Обновление прошивки вывело из строя принтеры HP LaserJet

Обновление прошивки вывело из строя принтеры HP LaserJet

Обновление прошивки вывело из строя принтеры HP LaserJet

«Обновите прошивку», — говорили они. «Будет лучше», — говорили они. Похоже, HP снова подтвердила звание чемпиона по «неожиданным сюрпризам» в прошивках, ведь компания уже не в первый раз выпускает апдейты, превращающие принтеры в дорогие куски пластика.

На этот раз пользователи жалуются на версию прошивки 20250209, выпущенную 4 марта 2025 года: некоторые модели HP LaserJet MFP M232–M237 перестали печатать, несмотря на использование оригинального тонера HP.

Как пишет HP на официальном сайте, обновление включает патчи, улучшения стабильности и поддержку IPP Everywhere. Однако на форуме пользователи негодуют: их принтеры внезапно перестали работать после обновления.

При попытке печати на экране отображается код ошибки 11, а индикатор тонера мигает, даже если установлен оригинальный картридж.

Один из юзеров на форуме техподдержки пишет:

«Безумно раздражает, потому что это мой рабочий принтер. Он просто перестал работать. Я даже заменил тонер, который стоит 60 долларов, — и всё равно не печатает», — написал пользователь 8 марта.

В ответ на запросы пользователей представитель HP заявил:

«Мы знаем о проблеме с прошивкой, затрагивающей ограниченное число устройств HP LaserJet 200 Series, и активно работаем над фиксом. Пострадавшие пользователи могут обратиться в службу поддержки».

Тем не менее HP не уточняет, какое именно число устройств столкнулось с этой проблемой и когда будет выпущено исправление.

Разочарованные пользователи уже начали искать альтернативы. Один из пользователей написал на форуме:

«Я пошёл и купил аналогичный принтер Brother за 144 доллара. Конечно, не совсем то, но теперь никаких автоматических обновлений прошивки. К тому же у него есть отдельный лоток на 250 листов и ручная подача. Работает немного медленнее, но меня это не напрягает».

Интересно, что компания Brother недавно тоже оказалась под подозрением: в сети появилось вирусное видео, в котором утверждалось, что обновления ухудшают работу принтеров при использовании неоригинальных картриджей. В самой компании заявили, что это не так.

Пока HP не выпустила фикс, владельцам затронутых моделей рекомендуется:

  • Не устанавливать обновление 20250209, если оно ещё не загружено.
  • Попробовать откатить прошивку, если принтер перестал работать после обновления.
  • Связаться со службой поддержки HP через официальный сайт.
  • Отключить автоматические обновления, если это возможно, чтобы избежать аналогичных проблем в будущем.
AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Гарда NDR 4.3 получила новые фильтры MITRE и защиту Kerberos-трафика

Группа компаний «Гарда» представила обновление системы сетевого мониторинга и обнаружения атак «Гарда NDR» версии 4.3. Новая версия помогает специалистам по кибербезопасности быстрее выявлять и устранять угрозы, снижать нагрузку на аналитиков и повышать эффективность SOC-команд.

Новый уровень проактивной защиты

Система теперь поддерживает фильтрацию по матрице MITRE ATT&CK. Это позволяет искать атаки по тактикам, техникам и подтехникам, а также по IP-адресам и логическим группам. Такой подход помогает аналитикам точнее формулировать гипотезы и быстрее выявлять сложные сценарии атак, включая «горизонтальное перемещение» злоумышленников в сети.

Интеграция с SIEM и удобный анализ

Теперь журналы действий пользователей и системные сообщения можно экспортировать в SIEM-системы, что позволяет анализировать события и строить полную цепочку атаки в одном интерфейсе, без переключения между системами.

Расширены возможности ретроспективного поиска по трафику (payload) — теперь можно искать нужные фрагменты данных, работать с управляющими последовательностями и символами прямо в слепке трафика. При необходимости данные можно выгружать в Wireshark для углублённого анализа.

Усилена защита Active Directory

В новой версии появился инструмент для выявления атак на Kerberos — ключевой протокол аутентификации в доменных средах. Теперь «Гарда NDR» умеет декодировать команды протокола и анализировать трафик Kerberos по TCP и UDP, что позволяет обнаруживать сложные атаки — от перебора паролей до kerberoasting.

Улучшенный машинный анализ и управление

Алгоритмы машинного обучения стали точнее определять аномалии и сокращают число ложных срабатываний. Добавлена возможность массового изменения политик безопасности и мониторинга сетевых метрик (application и network delay), что помогает оперативно реагировать на сетевые сбои.

Новый интерфейс инцидентов

Главный раздел теперь разделён на вкладки «Инциденты» и «События». Карточки инцидентов содержат классификацию по MITRE, число уникальных событий и задействованных хостов. Это позволяет аналитикам быстрее оценить масштаб атаки и направление её распространения без ручной агрегации данных.

Как отметил руководитель продукта Станислав Грибанов, в обновлении основной акцент сделан на автоматизацию, улучшение аналитики и устранение «слепых зон» — чтобы ни одна угроза не осталась незамеченной.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru