Сбои оборудования

Сбои оборудования - критическое нарушение работы технических средств, обеспечивающих хранение данных. При этом может возникнуть физическое повреждение носителя, затрудненение/невозможность чтение/запись информации. В этом случае необходим ремонт и перенос сохранившихся данных на другие носители.

Некритические сбои достаточно часто возникают даже в современной технике. Но системе удается восстановить работоспособность аппаратуры, или при повторном запросе обработка данных происходит корректно. Пользователь или администратор может даже не заметить замедления работы, и только в логах отображаются сведения о неполадках.

Классификация сбоев оборудования

По уровню критичности:

  • Полная или почти полная утрата работоспособности
  • Частичная неработоспособность
  • Нарушение функциональности
  • Незначительные отклонения

По происхождению:

  • Преднамеренное вмешательство
  • Случайные повреждения

По местонахождению источника:

  • Внутренние сбои
  • Внешние воздействия

 

Последствия сбоев оборудования

При возникновении сбоя могут пострадать непосредственные носители информации: электрические (динамическая и статическая память), магнитные (жесткие и гибкие диски), оптические (CD или DVD). Также записывающие и считывающие устройства, вспомогательные микросхемы, контакты. В сетевом оборудовании нарушается работа контроллеров, приемо-передатчиков, проводников сигнала. Для любой техники опасно нарушение питания и схем электроснабжения, коррозия металлических деталей и разрушение пластиковых.

Сбой оборудования

Источники сбоев оборудования

Преднамеренный вред наносят некоторые компьютерные вирусы, вызывающие, например, повторение однотипных действий. Например, остановки пишущей головки в одном месте, или регулярного выдвижения подноса дисковода. Это приводит к ускоренному износу оборудования, перекосу механических деталей, или к элементарному перегреву. От него защищены далеко не все элементы.

Случайную угрозу представляет плохо сконструированное оборудование, не прошедшее достаточно тестов. Также новые неотлаженные программы и операционные системы, активно работающие на уровне «железа». Сбои возникают и при установке некорректных драйверов. Ошибки проектирования и неправильная эксплуатация - наиболее частые причины сбоев. Нехватка мощности кулера или его поломка способна привести к тяжелым последствиям.

Неслаженные действия параллельно выполняемых приложений приводят к повышению нагрузки и разбалансировке техники. Она может быть устаревшей, и работать на пределе возможностей. Ответственное оборудование нужно регулярно обновлять, хотя оно еще вроде бы нормально функционирует.

Отдельную категорию угроз составляют внешние воздействия в виде электромагнитных или звуковых волн, проникающей радиации, повышенной или пониженной температуры. Такие воздействия бывают случайными и преднамеренными, определить их трудно, поскольку обычно не остается заметных следов.

Анализ риска

Критичность сбоя определяют на основании таких факторов:

  • Доступность пользователям обычных сервисов
  • Пропускная способность каналов связи
  • Время ожидания или % успешной обработки траффика
  • Требуемая частота перезагрузки системы
  • Степень ухудшения контроля и управления
  • Необходимость постоянного присутствия специалиста

Особенной опасности подвергаются нерезервируемые данные. Они могут быть полностью утрачены даже при небольших сбоях.

В зависимости от степени риска разрабатывают меры по устранению сбоев или для исправления их последствий.