Сбой программ

Сбой программ - это нарушение нормального режима их функционирования. Оно приводит к невозможности работы с программой, получению доступ к данным или их сохранению.

Классификация сбоев программ

Сбои программного обеспечения различают в зависимости от последствий, продолжительности, характера влияния на операционную систему или другие программы. Часто встречается деление по признаку того, что привело к нарушениям:

  1. Некорректные действия пользователя. Сегодня большинство программ настроено так, чтобы воспринимать даже неверные команды или, как минимум, просто игнорировать с сохранением работоспособности.
  2. Ошибка, допущенная на этапе программирования. Для запуска неверного алгоритма иногда достаточно перепутать тире и минус.
  3. Программный конфликт. Одновременно установленные утилиты способны помешать друг другу работать. Каждый воспринимает второго как угрозу безопасности и начинает бороться.
  4. Неисправность аппаратной части. Перегрев, статическое электричество, скачки напряжения.
  5. Вирусная атака. Зараженная компьютерная система будет работать ошибками или вообще выйдет из строя.

Особо выделяют саботаж, например, устроенный одним из сотрудников корпорации при наличии доступа к компьютерной системе. В подобных ситуациях компьютерный сбой часто имитируется, чтобы скрыть противоправную деятельность.

Сбой программ

Сбои могут приводить к:

  1. Принудительному завершению приложения.
  2. Переполнению оперативной памяти создающее проблемы в работе программ.
  3. Остановке работы операционной системы.
  4. Конфликтам между устройствами компьютерной системы.

Сбои также классифицируются по степени серьёзности (лёгкие неполадки, средней тяжести, критические), по периодичности (единичные и повторяющиеся), по распространённости (типичные или уникальные).

Сбои могут угрожать работе модулей отдельных программ, всей системы в целом, а также сохранности данных. Ситуация ухудшается, когда отдельно взятый компьютер является частью более мощной структуры, управляющей транспортной сетью, контролирующей производственный цикл, регулирующей уровень допустимого облучения и т.д.

Причины сбоев программ

Сбои происходят по причине багов имеющихся в коде программ. Также источником опасности является вредоносное ПО.

Однако большинство неполадок обусловлено человеческим фактором. Игнорирование инструкций, попытки взаимодействовать с обновлённой версией как со старой, загрузка ПО на машину с недостаточно мощной конфигурацией. Неграмотность сотрудников обходится корпорациям часто в многомиллионные убытки.

Опасной является и стремление постоянно экономить. Сокращение штата влечёт за собой увеличение нагрузки на сотрудников. Результатом становится снижение качества работы программистов.

Риски сбоев программ

Повышение стандартов качества современных программ происходило во многом благодаря изменению политики компаний, занимающихся разработкой и выпуском различного софта.

Анализ рисков

  • Чтобы снизить риск возникновения сбоя программ требуется:
  • Проводить просветительскую работу среди сотрудников компании.
  • Своевременно устанавливать обновление программного обеспечения, а при обнаружении ошибок, извещать письменно компании разработчики.
  • Тщательное тестирования программ вендорами на этапе выпуска и клиентами в своей инфраструктуре значительно снижает риск появления сбоя программ.
  • Проводить анализ исходного кода на возможные ошибки при помощи специальных анализаторов кода.
  • Анализировать наличие проблем в аппаратном обеспечении и при необходимости заменять конфликтующие блоки.
  • Надежно защитить компьютерные системы от вирусов при помощи антивирусных продуктов.