В службах доставки — массовые проблемы с защитой персональных данных

В службах доставки — массовые проблемы с защитой персональных данных

В службах доставки — массовые проблемы с защитой персональных данных

Нарушения в сфере защиты персональных данных в службах доставки носят массовый характер. Одна из причин — острая нехватка курьеров, которой некоторые сотрудники пользуются в личных целях.

Как отметил в комментарии для «Известий» адвокат Шон Бетрозов, даже минимальный набор данных — имя, адрес, номер телефона — может поставить человека в уязвимое положение, если попадёт «не в те руки».

Именно такими сведениями располагают службы доставки.

Примером неправомерного использования персональной информации стал инцидент в одном из интернет-магазинов косметики. После получения заказа покупательница столкнулась с угрозами интимного характера.

Выяснилось, что сталкер воспользовался услугами своей знакомой, работавшей курьером. В ходе внутренней проверки магазина были выявлены и другие подобные случаи.

Проблема защиты персональных данных затрагивает многие службы доставки. Информация о покупателях, включая их историю заказов, доступна широкому кругу курьеров.

Дефицит кадров усугубляет ситуацию: компании вынуждены нанимать практически всех соискателей, не проводя тщательных проверок. Особенно остро проблема стоит во франчайзинговых службах, где экономия на персонале ведёт к снижению уровня контроля.

Дополнительный риск создаёт передача доставки сторонним логистическим операторам. В таких компаниях значительная часть курьеров работает без официального оформления или по договорам гражданско-правового характера, что фактически лишает их контроля со стороны работодателей.

Коммерческий директор федеральной транспортной компании «Скиф-Карго» Михаил Коптев считает, что при найме курьеров необходимо тщательно проверять их на наличие судимостей, а также оценивать навыки общения, стрессоустойчивость и знание маршрутов. Кроме того, он рекомендует отслеживать передвижения сотрудников с помощью технологий геопозиционирования.

«Важно регулярно собирать отзывы о работе курьеров, создавать горячие линии или чаты для оперативной обратной связи, а также проводить проверки и оценку эффективности службы доставки. Это поможет выявлять потенциальные угрозы и своевременно реагировать на проблемы», — отмечает Коптев. Он также подчёркивает необходимость разработки протоколов действий в чрезвычайных ситуациях.

Адвокат Шон Бетрозов напоминает, что разглашение персональных данных является административным правонарушением. Если же эти сведения используются для преследования, угроз или домогательств, то речь идёт уже о преступлении. В таких случаях ответственность могут нести не только сами злоумышленники, но и компании, чьи сотрудники или подрядчики допустили утечку данных.

Подпишитесь на новости

Цифровой профиль россиян узнает о судимости, больничных и наследстве

Правительство заметно расширило эксперимент по созданию цифрового профиля граждан и организаций. Теперь в электронном обмене смогут участвовать новые компании и учреждения, а перечень доступных сведений пополнится данными об образовании, судимости, кредитах, наследстве и даже тракторах.

Изменения закреплены в постановлении правительства, опубликованном на официальном портале правовых актов.

Сам эксперимент проводится с июля 2019 года и должен упростить обмен информацией между гражданами, банками и государственными органами (в частности, при оказании финансовых услуг).

К проекту присоединятся «Дом.рф», Федеральная нотариальная палата, «Интерфакс», АО «Электронный паспорт», ломбарды, кредитные и сельскохозяйственные потребительские кооперативы, а также организаторы торгов на товарных и финансовых рынках.

Расширился и набор сведений. Через систему смогут передаваться данные о дипломах, обучении, зачислении в вузы, студенческих билетах и волонтёрской деятельности. В перечень также вошли сведения о судимости, уголовном преследовании и розыске, электронных больничных, банкротстве, правах на наследство и залоге движимого имущества.

Финансовый блок пополнят данные о праве на материнский капитал и остатке его средств, а также о кредитах, выданных по льготным ипотечным программам. Транспортный — выписки из реестра автомобилей, сведения об электронных ПТС, уплате утильсбора, таможенных ограничениях, тракторах и других самоходных машинах.

Кроме того, обмен охватит сведения о видах на жительство и разрешениях на временное проживание иностранцев, а также о зарегистрированных результатах интеллектуальной деятельности и действующих исключительных правах.

Цифровой профиль задумывался как способ избавить граждан от бесконечного перекладывания справок между ведомствами и банками. Теперь он действительно будет знать почти всё необходимое.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru