В службах доставки — массовые проблемы с защитой персональных данных

В службах доставки — массовые проблемы с защитой персональных данных

...
В службах доставки — массовые проблемы с защитой персональных данных

Нарушения в сфере защиты персональных данных в службах доставки носят массовый характер. Одна из причин — острая нехватка курьеров, которой некоторые сотрудники пользуются в личных целях.

Как отметил в комментарии для «Известий» адвокат Шон Бетрозов, даже минимальный набор данных — имя, адрес, номер телефона — может поставить человека в уязвимое положение, если попадёт «не в те руки».

Именно такими сведениями располагают службы доставки.

Примером неправомерного использования персональной информации стал инцидент в одном из интернет-магазинов косметики. После получения заказа покупательница столкнулась с угрозами интимного характера.

Выяснилось, что сталкер воспользовался услугами своей знакомой, работавшей курьером. В ходе внутренней проверки магазина были выявлены и другие подобные случаи.

Проблема защиты персональных данных затрагивает многие службы доставки. Информация о покупателях, включая их историю заказов, доступна широкому кругу курьеров.

Дефицит кадров усугубляет ситуацию: компании вынуждены нанимать практически всех соискателей, не проводя тщательных проверок. Особенно остро проблема стоит во франчайзинговых службах, где экономия на персонале ведёт к снижению уровня контроля.

Дополнительный риск создаёт передача доставки сторонним логистическим операторам. В таких компаниях значительная часть курьеров работает без официального оформления или по договорам гражданско-правового характера, что фактически лишает их контроля со стороны работодателей.

Коммерческий директор федеральной транспортной компании «Скиф-Карго» Михаил Коптев считает, что при найме курьеров необходимо тщательно проверять их на наличие судимостей, а также оценивать навыки общения, стрессоустойчивость и знание маршрутов. Кроме того, он рекомендует отслеживать передвижения сотрудников с помощью технологий геопозиционирования.

«Важно регулярно собирать отзывы о работе курьеров, создавать горячие линии или чаты для оперативной обратной связи, а также проводить проверки и оценку эффективности службы доставки. Это поможет выявлять потенциальные угрозы и своевременно реагировать на проблемы», — отмечает Коптев. Он также подчёркивает необходимость разработки протоколов действий в чрезвычайных ситуациях.

Адвокат Шон Бетрозов напоминает, что разглашение персональных данных является административным правонарушением. Если же эти сведения используются для преследования, угроз или домогательств, то речь идёт уже о преступлении. В таких случаях ответственность могут нести не только сами злоумышленники, но и компании, чьи сотрудники или подрядчики допустили утечку данных.

Подпишитесь на новости

Миллиард против вечных пилотов: Selectel и ИТМО представили Эксепто

Запустить ИИ-пилот — ещё не значит получить работающий инструмент для бизнеса. Selectel и ИТМО представили совместную компанию «Эксепто», которая займётся внедрением искусственного интеллекта у заказчиков. Инвестиции со стороны Selectel составят около 1 млрд рублей.

Об этом с юбилейной конференции Selectel ТехноДень 2026 сообщил корреспондент Anti-Malware.ru Яков Шпунт. Компанию возглавил Роман Венедиктов.

По озвученным данным, 44% ИИ-проектов застревают на стадии пилота или ещё раньше. До красивой презентации дело доходит, а до полноценного использования — уже не всегда.

«Эксепто» предлагает платформу, которая связывает модели с корпоративными процессами. Она объединяет контекст и знания компании, источники данных и инструменты, права доступа, управление агентами и контроль результатов.

Главная идея — позволить заказчику менять нейросети, сохраняя интеграции и правила работы. Модели обновляются быстро, а процессы предприятий живут годами.

На презентации показали и прикладные продукты. «Сигнал» собирает контекст инициатив, проверяет основания гипотез и готовит работу для инженеров. «Карта» описывает процессы, участников и системы, помогая разобраться, как устроена организация и где принимать решения.

Платформенный слой отделён от доступа к моделям и вычислительной инфраструктуры. На слайдах предусмотрены облачный сценарий с Selectel и развёртывание внутри организации.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru