Microsoft объединяет форумы на одной площадке

Microsoft объединяет форумы на одной площадке

...

Сегодня компания Microsoft запустила новую интернет-площадку, которая объединила работавшие ранее независимо друг от друга форумы для ИТ-специалистов, разработчиков и домашних пользователей – TechNet, MSDN и Microsoft Answers. На новом веб-сайте http://www.microsoft.com/rus/forum/ сохранился принцип разделения форумов на разные пользовательские аудитории, однако благодаря расширению границ общения и увеличению числа экспертов все посетители ресурса могут рассчитывать на более качественную и быструю помощь.

Объединив разрозненные форумы, Microsoft рассчитывает значительно расширить круг участников обсуждений (как пользователей, так и экспертов). Объединенный ресурс будет содержать большее количество вопросов, на которые можно найти ответы. При этом веб-портал «Форумы Microsoft» значительно упрощает и ускоряет поиск решения проблем благодаря более понятной структуре и удобным возможностям самостоятельной навигации. На новом сайте любой человек может обратиться за помощью как к специалистам Microsoft, так и к признанным экспертам ИТ-индустрии. Пользователи могут общаться и обмениваться опытом внутри своего сообщества, а также помогать друг другу в решении проблем, связанных с использованием ПО.

Популярность подобного формата общения и оказания технической поддержки подтверждается постоянно растущей аудиторией форумов. Так, за период с июля по декабрь 2009 года количество посетителей TechNet увеличилось на 70%, аудитория MSDN выросла на 30%, стремительно растет и количество уникальных пользователей Microsoft Answers, который был запущен в октябре 2009 года: ежемесячно аудитория этого ресурса увеличивается на 50%.

Microsoft поощряет активное участие представителей профессионального ИТ-сообщества в работе форумов. Ежемесячно определяются лучшие отвечающие форумов TechNet, MSDN и Microsoft Answers, и победители получают в качестве приза бесплатное обучение в учебных центрах Softline и «Специалист». Кроме того, Топ-10 отвечающих каждый месяц приглашаются к участию в закрытом клубе экспертов по технологиям Microsoft – IT-bonus.

«Мы объединили три имеющиеся у нас площадки для общения ИТ-специалистов и домашних пользователей под единым брендом «Форумы Microsoft» с целью предложить больше возможностей для поиска ответов на интересующие вопросы. Мы ожидаем, что общее число посетителей форумов вырастет на 100 тыс. человек уже в самое ближайшее время. Это люди, интересующиеся технологиями Майкрософт, ищущие новые решения, готовые обмениваться знаниями, многие из которых будут постоянно возвращаться на форумы, а кто-то, возможно, попробует свои силы и в роли эксперта», – заявила Наталия Болдырева, директор Департамента стратегических проектов, Microsoft в России.

Подпишитесь на новости

Security Vision представила портал самооценки ИБ для холдингов

У одной «дочки» требования выполнены, у другой — замечания годами гуляют по почте, у третьей отчет живет в отдельной таблице. Security Vision представила Self-Assessment — портал, который собирает самооценку информационной безопасности всей группы компаний в одном месте и помогает контролировать устранение проблем.

Как заявляет разработчик, Security Vision SA охватывает весь цикл: от подготовки требований и рассылки опросных листов до расчета результатов и контроля корректирующих мероприятий. Головная организация получает сводную картину по дочерним структурам и отдельным системам.

Требования можно загружать, объединять в шаблоны, распределять по направлениям и хранить с учетом версий. Оценки запускаются по расписанию либо под конкретную задачу, а вопросы назначаются ответственным специалистам.

Ответы и обоснования проходят валидацию. Затем система рассчитывает результат по выбранной методике, включая собственную методологию организации. Если выполнение требования можно определить по метрикам, после настройки критериев поддерживается автоматическое заполнение ответа.

Дальше начинается самое полезное: невыполненные требования превращаются в план действий с ответственными, сроками и статусами. Руководство видит, какие компании исправляют замечания, а где работа зависла. Отчет «проблемы выявлены» получает продолжение — кто и когда их устранит.

Для анализа предусмотрены отчеты и интерактивные дашборды с детализацией до конкретной организации или системы. Также портал позволяет вести реестр внутренних нормативных документов, сохранять их версии и уведомлять сотрудников об ознакомлении.

По замыслу компании, единая методология должна сократить ручное сведение данных и помочь распределять ресурсы по приоритетам. Первую демонстрацию SA Security Vision проведет 27-28 октября на SOC Forum.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru