В последнее время у многих пользователей Chrome начались непонятные глюки: браузер внезапно вылетает сразу после запуска. И это не какая-то единичная история — жалуются и владельцы Android-устройств, и пользователи Windows, и даже macOS.
На Android и macOS причина пока остаётся неясной, но вот для Windows-сценария, похоже, нашли объяснение.
Как рассказала комьюнити-менеджер Google Эллен Т. (слова приводит The Verge), проблема может быть в Microsoft Family Safety — это система родительского контроля от Microsoft, которую можно включить на аккаунтах детей или учеников.
Если Family Safety включён, Chrome может просто перестать запускаться. Что интересно, другие браузеры при этом работают нормально — то есть баг как будто специально мешает именно Chrome.
Есть временное решение
Если вы или ваш ребёнок пользуетесь Windows и Chrome, есть пара простых шагов для решения проблемы:
- Зайдите на сайт familysafety.microsoft.com или откройте мобильное приложение Family Safety.
- Выберите нужный аккаунт.
- В разделе Edge отключите «Фильтрацию неприемлемых сайтов» или
- Перейдите в раздел Windows → Приложения и игры и вручную разблокируйте Chrome.
Если вы — родитель или админ, это можно сделать самостоятельно. Если нет — придётся попросить того, у кого есть нужные права.
Пока что это единственный способ заставить Chrome снова работать. Когда Microsoft исправит баг — неизвестно. Один из инженеров Chromium в обсуждении на IssueTracker прямо написал:
«Мы не слышали от Microsoft про планируемый фикс. Они дают индивидуальные советы тем, кто пишет им напрямую, но вряд ли это как-то массово поможет».
