Телефонные мошенники снова переключились на личные кабинеты россиян

Телефонные мошенники снова переключились на личные кабинеты россиян

Телефонные мошенники снова переключились на личные кабинеты россиян

Россияне больше не верят фейковым сотрудникам банков и участковым. Мошенники вернулись к способу взлома прошлых лет. Жертве звонят под видом поддержки оператора и взламывают личный кабинет. Но не всё так просто и для аферистов.

О ремейке старого вида мошенничества сегодня написали “Известия”. Схема выглядит так: жертве звонят, представляясь службой клиентской поддержки. Предлоги разные: от выгодных предложений по смене тарифа до замены сим-карты. Цель одна — войти в личный кабинет абонента. Для этого мошеннику нужно СМС-подтверждение, которое приходит на телефон.

Источники издания в двух операторах говорят о росте числа подобных случаев:

“Если до конца апреля инциденты были единичными, то теперь еженедельно счет им идет на сотни”.

В личном кабинете взломщики настраивают переадресацию СМС или звонков с номера жертвы на свой — это позволяет им получать аутентификационные сообщения для подтверждения операций. Мошенники могут вывести деньги с банковских карт, оформить кредит или “угнать” аккаунты в соцсетях.

Однако не всё так просто теперь и для аферистов. Как объяснили Anti-Malware.ru в компании "Мегафон", установить переадресацию в личном кабинете оператора сейчас невозможно. Клиент может сделать это только в личных настройках телефона. В службе поддержки "МТС" нам сообщили: услуга переадресации СМС не входит в сервис SMS Pro уже с середины марта. Хотя переадресацию звонков в ЛК МТС настроить можно.

В таких случаях аферисты пытаются убедить жертву собственноручно подключать переадресацию вызовов или СМС на своих телефонах. Для этого мошенники просят абонента прямо во время разговора набрать USSD-команду и номер, на который будут перенаправлены звонки и сообщения.

Случаи такого мошенничествам “Известиям” подтвердили в “Вымпелкоме” (бренд “Билайн”):

“Хотелось бы подчеркнуть, что представители оператора связи никогда не запрашивают коды и другую конфиденциальную информацию для доступа в личный кабинет”.

Об этом же напомнили и в Tele2:

«Если у клиента запрашивают такие данные, следует немедленно прервать диалог. Рекомендуем связаться со службой поддержки оператора или проверить информацию по интересующей услуге на сайте», — посоветовала она.

Стопроцентной защиты от фрода не существует, соглашаются все опрошенные Anti-Malware.ru источники. Редко, но до сих пор работает “топорный” способ физической замены сим-карты. Преступники ходят по салонам связи с поддельными документами или подкупают персонал ретейлера.

Недавно мы писали и о новом способе “отъема” WhatsApp-аккаунтов через переадресацию.

Чтобы уменьшить риски и хотя бы самим не сдать свой номер, достаточно соблюдать три простых правила:

  1. Настроить двухфакторную аутентификацию, игнорировать подозрительные звонки и сообщения.
  2. Мониторить СМС-сообщения, не передавать информацию третьим лицам.
  3. Критично относиться ко всем звонкам из службы любой поддержки. В случае подозрения на “угон”, сразу же связаться с оператором по официальным каналам.

Напомним, в прошлом году телефонные мошенники украли у россиян 45 млрд рублей. Сумма ущерба варьируется от 15 тыс. рублей до десятков миллионов. Зафиксированный максимум — 25 млн рублей. В половине случаев потерпевшие сами добровольно передавали секретные данные, пароли и коды.

Мошенники крадут аккаунты на Госуслугах под предлогом капремонта

В Angara MTDR предупредили о новой схеме кражи учётных записей на портале «Госуслуги». Злоумышленники эксплуатируют тему изменений в жилищном законодательстве, согласно которым управляющие компании обязаны взаимодействовать с жильцами через цифровые сервисы.

О появлении схемы сообщает РИА Новости со ссылкой на Angara MTDR. По данным компании, мошенники создают чаты в Telegram, выдавая себя за представителей региональных властей.

В таких чатах пользователям предлагают «проверить корректность данных» или участвовать в формировании списков на проведение работ по капитальному ремонту домов.

Для «подтверждения» информации аферисты просят воспользоваться якобы официальным ботом «Госуслуг». На самом деле через него они перехватывают учётные данные пользователей, включая коды второго фактора аутентификации.

«Часто весь чат создаётся для одной реальной жертвы, а остальные “участники” — это боты или сами злоумышленники. Они имитируют активность и отправку кодов, подталкивая человека к необдуманным действиям. Расчёт делается на то, что в период длительных выходных жертва столкнётся с задержками при восстановлении доступа к учётной записи, что даст атакующим дополнительное время», — пояснили в Angara MTDR.

В компании также отмечают, что мошенников нередко выдают устаревшие термины, некорректные формулировки и большое количество грамматических и стилистических ошибок. Кроме того, в Angara MTDR напомнили, что официальные органы не ведут взаимодействие с гражданами через чаты в мессенджерах.

По данным Angara MTDR, взломы аккаунтов на «Госуслугах» в 2024 году составили около 90% всех зарегистрированных киберпреступлений. В большинстве случаев такие учётные записи использовались для мошеннических операций, связанных с оформлением микрозаймов.

В 2025 году злоумышленники скорректировали тактику. Сообщения о взломе «Госуслуг», в том числе ложные, всё чаще становятся частью многоступенчатых схем, направленных на хищение денежных средств.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru