70% клиентов готовы делиться персональными данными в обмен на юзабилити

70% клиентов готовы делиться персональными данными в обмен на юзабилити

70% клиентов готовы делиться персональными данными в обмен на юзабилити

Команда Experian подготовила отчет «Global Identity and Fraud Report», в котором рассматривается вопрос готовности пользователей делиться своими персональными данными. Согласно данным, которые опубликовали эксперты, 70% пользователей готовы предоставить больше персональных данных в обмен на улучшенную онлайн-безопасность и удобство.

Отчет Experian, по сути, затрагивает проблему противопоставления удобства использования какого-либо сервиса и его безопасность. Обычно стоящие за такими сервисами организации инвестируют либо в безопасность, либо в улучшенный пользовательский опыт.

Однако исследование показало, что пользователи ожидают, что сервисы будут предлагать как достойный уровень безопасности, так и приемлемую юзабилити.

Эксперты выяснили, что 70% пользователей готовы предоставлять организациям, с которыми они взаимодействуют, больше персональных данных, если это поможет улучшить безопасность и удобство.

«Безопасность и удобство являются основой цифровых рынков, сервисы обязаны эффективно управлять рисками и предоставлять достойный пользовательский опыт», — говорит исполнительный вице-президент Experian Стив Пули.

«Та информация, которой делятся потребители с компаниями, способствует развитию этих двух компонентов. Но в то же время эта же информация способна повысить риск попасться на удочку фишинговых схем и других мошенников. Так что доверие между клиентами и организациями как никогда важно, оно играет ключевую роль».

Старое сообщение выбило Telegram из App Store: Дуров обвинил вымогателя

Павел Дуров (внесён в перечень террористов и экстремистов Росфинмониторинга) объяснил временное исчезновение Telegram из App Store атакой вымогателя. По его версии, злоумышленник отредактировал старое сообщение в публичной группе и добавил туда незаконный контент, предварительно изменённый с помощью ИИ.

Трюк позволил спрятать публикацию от участников активного чата: пользователи её практически не видели и не могли пожаловаться модераторам.

Зато сам автор оперативно отправил жалобу Apple. Компания обнаружила материалы с сексуальным насилием над детьми (CSAM) и удалила Telegram из магазина приложений.

По словам Дурова, за атакой стоял вымогатель, который требует деньги у владельцев публичных групп, угрожая подбросить запрещённые материалы и пожаловаться Apple. Для этого используются автоматизированные аккаунты и технические уловки, способные обойти привычные фильтры модерации.

Telegram и экспериментальный Telegram X пропали из App Store утром 4 августа сразу в нескольких странах, включая Россию, Турцию и США. Примерно через полтора часа приложения вернулись. Всё это время у части пользователей не работали пуш-уведомления на iOS. Версии для macOS и Android инцидент не затронул.

Apple заявила, что восстановила приложения после того, как Telegram удалил запрещённый материал и заблокировал распространившего его пользователя. Дуров, однако, возмутился тем, что корпорация сначала нажала красную кнопку и только потом стала разбираться: перед удалением мессенджера с его администрацией якобы никто не связался.

Основатель Telegram предупредил, что такой механизм опасен для любых платформ с пользовательским контентом. Получается удобная схема: спрятать запрещённый материал, самому же пожаловаться и устроить приложению внезапный вылет из App Store.

Telegram призвал Apple одинаково строго проверять жалобы на все приложения.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru