70% клиентов готовы делиться персональными данными в обмен на юзабилити

70% клиентов готовы делиться персональными данными в обмен на юзабилити

70% клиентов готовы делиться персональными данными в обмен на юзабилити

Команда Experian подготовила отчет «Global Identity and Fraud Report», в котором рассматривается вопрос готовности пользователей делиться своими персональными данными. Согласно данным, которые опубликовали эксперты, 70% пользователей готовы предоставить больше персональных данных в обмен на улучшенную онлайн-безопасность и удобство.

Отчет Experian, по сути, затрагивает проблему противопоставления удобства использования какого-либо сервиса и его безопасность. Обычно стоящие за такими сервисами организации инвестируют либо в безопасность, либо в улучшенный пользовательский опыт.

Однако исследование показало, что пользователи ожидают, что сервисы будут предлагать как достойный уровень безопасности, так и приемлемую юзабилити.

Эксперты выяснили, что 70% пользователей готовы предоставлять организациям, с которыми они взаимодействуют, больше персональных данных, если это поможет улучшить безопасность и удобство.

«Безопасность и удобство являются основой цифровых рынков, сервисы обязаны эффективно управлять рисками и предоставлять достойный пользовательский опыт», — говорит исполнительный вице-президент Experian Стив Пули.

«Та информация, которой делятся потребители с компаниями, способствует развитию этих двух компонентов. Но в то же время эта же информация способна повысить риск попасться на удочку фишинговых схем и других мошенников. Так что доверие между клиентами и организациями как никогда важно, оно играет ключевую роль».

Сторонняя загрузка на Android станет сложнее: Google готовит новые проверки

Google официально подтвердила: установка приложений в обход Google Play на Android станет более сложной и многошаговой. Компания называет это не ограничением, а заботой о безопасности пользователей — хотя вопросов к такому подходу по-прежнему хватает.

Поводом для комментария стал недавний разбор строк в Google Play, намекающих на изменения в механизме сторонней загрузки.

В ответ на публикацию в X директор по продукту Google Play Developer Experience Мэттью Форсайт заявил, что речь идёт о так называемом Accountability Layer — дополнительном слое осознанности при установке приложений из непроверенных источников.

По словам Google, sideloading никто не запрещает. Опытные пользователи по-прежнему смогут выбрать вариант Install without verifying («Установить без проверки»). Однако этот путь будет сопровождаться дополнительными шагами и предупреждениями, чтобы пользователь точно понимал, на какой риск он идёт, устанавливая приложение от непроверенного разработчика.

Собственно, первые признаки этого уже видны в свежих версиях Google Play. Новые предупреждения акцентируют внимание на статусе разработчика, возможных угрозах безопасности, необходимости подключения к интернету и других потенциальных рисках. Формально — всё честно: Android всё ещё разрешает идти дальше.

Главный вопрос — насколько далеко Google зайдёт с этим подходом «high-friction» (как его называет сама корпорация). Одно дело — информативные предупреждения, другое — когда установка сторонних приложений превращается в квест с кучей экранов, кнопок и подтверждений.

Открытость Android всегда держалась на том, что продвинутые пользователи могли устанавливать софт без лишних препятствий.

Пока Google уверяет, что цель — исключительно образование и безопасность, а не тихое закручивание гаек. Но где именно пройдёт граница между «осознанным выбором» и «искусственным усложнением», станет ясно только после того, как изменения доберутся до стабильных релизов Android.

Ранее мы писали, что в Android тестируют блокировку загрузок APK с опасными разрешениями. Кроме того, эпопея с установкой приложений от сторонних разработчиков тянется с лета: тогда сообщалось, что Google начнёт проверять разработчиков Android-приложений вне Play Store.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru