70% клиентов готовы делиться персональными данными в обмен на юзабилити

70% клиентов готовы делиться персональными данными в обмен на юзабилити

70% клиентов готовы делиться персональными данными в обмен на юзабилити

Команда Experian подготовила отчет «Global Identity and Fraud Report», в котором рассматривается вопрос готовности пользователей делиться своими персональными данными. Согласно данным, которые опубликовали эксперты, 70% пользователей готовы предоставить больше персональных данных в обмен на улучшенную онлайн-безопасность и удобство.

Отчет Experian, по сути, затрагивает проблему противопоставления удобства использования какого-либо сервиса и его безопасность. Обычно стоящие за такими сервисами организации инвестируют либо в безопасность, либо в улучшенный пользовательский опыт.

Однако исследование показало, что пользователи ожидают, что сервисы будут предлагать как достойный уровень безопасности, так и приемлемую юзабилити.

Эксперты выяснили, что 70% пользователей готовы предоставлять организациям, с которыми они взаимодействуют, больше персональных данных, если это поможет улучшить безопасность и удобство.

«Безопасность и удобство являются основой цифровых рынков, сервисы обязаны эффективно управлять рисками и предоставлять достойный пользовательский опыт», — говорит исполнительный вице-президент Experian Стив Пули.

«Та информация, которой делятся потребители с компаниями, способствует развитию этих двух компонентов. Но в то же время эта же информация способна повысить риск попасться на удочку фишинговых схем и других мошенников. Так что доверие между клиентами и организациями как никогда важно, оно играет ключевую роль».

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Телефонные мошенники начали предлагать россиянам новогодние туры

Грядущие новогодние праздники в России продлятся 12 дней, и мошенники уже начали собирать дань с любителей путешествий, предлагая внести предоплату за бронирование тура, который якобы пока можно купить с большой скидкой.

По данным МТС, злоумышленники с этой целью проводят обзвоны от имени менеджеров турфирм и, выманив деньги за некий горящий тур, перестают выходить на связь.

«Как только первый платеж проведен, мошенники, пользуясь доверием собеседника, просят повторить операцию, ссылаясь на то, что она не прошла, — рассказывает журналистам директор продукта «Защитник» МТС Андрей Бийчук. — Жертве высылают подтверждение о возврате средств и убеждают совершить повторный перевод. После этого связь с «агентством» полностью прекращается: телефоны не отвечают, а сайт, если он был, перестает работать».

Использующие ИКТ мошенники традиционно активизируются в преддверии длительных праздников и сезона каникул / отпусков.

Собеседник «Известий» напомнил, что бронировать и оплачивать туры следует лишь на официальных ресурсах аккредитованных операторов и агентств. Подлог могут выдать обещания баснословных скидок, а также предложение воспользоваться левой платежной системой либо перевести деньги на карту физлица.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru