Антивирус avast! принял драйвер tcpip.sys за вирус, заблокировав интернет пользователям Windows XP

Антивирус avast! заблокировал Интернет

Популярная антивирусная программа avast! 7 по ошибке приняла за угрозу файл tcpip.sys, тем самым заблокировав доступ к интернету для тысяч пользователей Windows XP. Решение проблемы предлагают сами пользователи.



5 декабря 2012 года антивирусная программа avast! после очередного обновления базы обнаружила у многих пользователей вредоносную программу, которую предложила заблокировать или удалить. Большинство клиентов, купивших это приложение, последовали совету avast!, а также провели последующую перезагрузку системы. За этим последовала еще более тщательный анализ системы на вирусы.

После этого, счастливые пользователи обнаружили, что компьютер полностью отказался подключаться к интернету. Исчезла возможность восстановить подключение или создать новое подключение. При этом провайдеры сообщали о том, что услуга исправно предоставляется. После долгих часов обсуждений, оказалось, что проблема была вызвана тем, что avast! случайно принял за вирус файл tcpip.sys, который и отвечал за работу с сетью. Исчез IP-адрес и MAC-адрес и восстановить их не было никакой возможности, некоторым пользователям выдавалась ошибка 720. Перезагрузка в безопасном режиме, откат системы до точки восстановления не давал никаких результатов.

По официальной версии проблема возникала только у владельцев компьютеров на базе операционной системы Microsoft Windows XP, однако народные умельцы в итоге сумели сделать скрипт, который мог бы решить проблему и на Windows 7.

Первые жалобы начали появляться на форумах avast! еще позавчера, однако рабочее решение от пользователей появилось только вчера ближе к вечеру. На сайте habrahabr.ru пользователь под ником LordNAM (которому автор заметки выражает особую благодарность) выложил несколько скриптов, которые устраняли неполадку.

Впоследствии на сайте avast! появилось официальное сообщение, в котором сотрудники компании предложили несколько заводских решений. Занимательно, что эксперты компании предлагают в качестве «Решения №1» фикс, выложенный пользователем Obramko с официальных форумов avast, а не собственный оттестированный фикс.

Для многих пользователей, к числу которых относится и автор этой заметки, проблема с avast! стоила рабочего дня и долгих часов мучений с поиском проблемы.

САКУРА 2.37.2 получила поддержку Wayland и Astra Linux МКЦ

Компания «ИТ-Экспертиза» выпустила обновлённую версию программного комплекса информационной безопасности САКУРА 2.37.2. В релизе разработчики сосредоточились на расширении функциональности, повышении стабильности и доработке инструментов контроля рабочих мест.

Одним из ключевых изменений стала поддержка протокола Wayland в Linux. Это расширило список совместимых дистрибутивов и позволило сделать работу агентов более стабильной и менее ресурсоёмкой — что особенно важно для рабочих станций с ограниченными аппаратными возможностями.

Кроме того, агент САКУРА теперь совместим с Astra Linux в режиме мандатного контроля целостности (МКЦ). Благодаря этому программный комплекс можно использовать в средах с повышенными требованиями к безопасности — в том числе в корпоративных и государственных инфраструктурах, где необходим дополнительный уровень защиты.

В системе отчётности появилось небольшое, но практичное улучшение: в отчётах об установленном ПО добавлен фильтр «архивности» рабочих мест. Он позволяет исключать устаревшие или неактуальные данные, упрощая аналитику и помогая точнее оценивать потребности в лицензиях.

Разработчики также поработали над внутренними механизмами. Был повышен надёжность и скорость передачи метрик с агента на сервер, за счёт чего система быстрее реагирует на нарушения и сокращает время между обнаружением проблемы и её устранением. Доработана интеграция с OpenVPN: агент теперь получает имя VPN-пользователя из сертификата, что упрощает управление доступом для удалённых сотрудников и делает его более прозрачным.

Ещё одно заметное изменение касается пользовательских уведомлений. В версии 2.37.2 реализован единый механизм оповещений на рабочих станциях с использованием кросс-платформенного фреймворка Fyne. Это позволило унифицировать внешний вид уведомлений в Windows, macOS и Linux и снизить зависимость от нативных библиотек.

В обновлении также исправлен ряд ошибок. В частности, устранена проблема, из-за которой мог игнорироваться параметр уведомления пользователей при нарушении правил контроля. Исправлены сбои при восстановлении VPN-соединений через КриптоПро NGate, а также некорректное отображение пользовательских уведомлений для собственных правил контроля.

Группа компаний «ИТ-Экспертиза» занимается разработкой и внедрением решений в сфере информационной безопасности, а программный комплекс САКУРА входит в Реестр отечественного ПО. Новый релиз продолжает развитие продукта в сторону более гибкой работы с Linux-средами, удалённым доступом и высокозащищёнными ИТ-ландшафтами.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru