Крупный австралийский провайдер допустил утечку пользовательских данных

Крупный австралийский провайдер допустил утечку пользовательских данных

Поставщик Интернет-услуг Telstra, работающий на территории Австралии, был вынужден закрыть доступ к службам сайта технического обслуживания клиентов после того, как сначала на форумах в Сети, а затем и в местной прессе появились сообщения об изъянах в защите пользовательских данных.


Издание Sydney Morning Herald поясняет, что история началась с обычного поискового запроса. Один из абонентов Telstra проводил поиск в Google, чтобы узнать нужный ему телефонный номер службы технической поддержки, и в результате наткнулся на онлайн-инструмент для служебного пользования под названием Telstra Bundles request search. Соответствующая страница не была защищена вообще никакими средствами контроля доступа, так что работать с инструментом мог кто угодно. Изучив его, пользователь понял, что сервис готов выложить ему любые сведения о клиентах, какие только есть в его базе данных - знай себе ищи.

Абонент написал о своем "открытии" на местном форуме Whirlpool, откуда о происшествии и узнали журналисты. Известно, что поиск в вышеупомянутом инструменте можно было проводить по ряду признаков (например, по фамилии клиента или номеру его личного счета), в результате чего выдавались подробные сведения не только о текущем тарифном плане или о телефонном номере пользователя, но и физические адреса, сведения о посещениях технических специалистов, содержание коротких текстовых сообщений, которые направлялись на мобильные номера клиентов, а также логин-парольные комбинации.

Фактически единственным контуром защиты, которым был обеспечен инструмент, являлась грозная надпись под логотипом провайдера: "Информация, вводимая в эту веб-форму или извлекаемая из нее, представляет собой конфиденциальные данные о клиентах и не должна использоваться ни для каких других целей, кроме как для просмотра состояния заказов". По-видимому, специалисты по обеспечению безопасности понадеялись на уникальные секретные URL-адреса, которые по инерции до сих пор считаются надежным способом сохранения конфиденциальности важных сведений.

Представители Telstra пообещали провести расследование инцидента и наказать виновных. В настоящее время часть интерактивных служб сайта технического обслуживания клиентов провайдера временно приостановлена. Потенциально жертвами инцидента могли стать сотни тысяч человек: за один лишь прошедший год предложения австралийского поставщика услуг Интернета привлекли более 650 тыс. клиентов.

Ситуацию комментирует главный аналитик InfoWatch Николай Федотов: «К счастью, утекшие данные не пригодны для мошенничества или иного превращения в деньги. Тем не менее, убытки у оператора ожидаются большие. Они проистекут из необходимости загладить вину перед клиентами, высоко ценящими приватность, из судебных издержек и взысканий, наложенных государственными органами. Всех этих убытков можно было бы избежать, если б оператор быстро и щедро договорился с первым человеком, который обнаружил утечку. Или обнаружил бы её сам в ходе регулярного аудита. Или имел бы DLP-систему, которая попросту предотвращает такие инциденты».

Письмо автору

Android разрешит скрывать Wi-Fi от других пользователей устройства

В Android готовят небольшое, но полезное нововведение для тех, кто пользуется несколькими профилями на одном устройстве. В ближайших версиях системы появится возможность запретить другим пользователям доступ к конкретным сетям Wi-Fi. Сейчас Android позволяет создавать отдельные профили — с собственными приложениями, файлами и настройками.

Это особенно удобно на планшетах, которыми пользуются сразу несколько человек.

Но есть нюанс: данные Wi-Fi между профилями всегда общие. Если один пользователь подключился к сети, остальные получают к ней доступ автоматически — без выбора и дополнительных настроек.

В тестовой сборке Android Canary 2511, о которой пишет Android Authority, Google начала это менять. При подключении к Wi-Fi теперь появляются два новых переключателя:

  • Share network — разрешает или запрещает другим пользователям устройства доступ к сети;
  • Allow users to edit network — позволяет другим профилям менять настройки сети.

Оба параметра включены по умолчанию, но их можно отключить в разделе расширенных настроек при подключении к Wi-Fi — через быстрые настройки или меню «Сеть и интернет».

 

Общие сети в списке теперь помечаются иконкой с несколькими пользователями. Если сеть сохранена, но не расшарена, рядом появляется кнопка «поделиться». Остальные сети отображаются как обычно — с замком или без значка, в зависимости от защиты паролем.

По первым тестам функция «поделиться сетью» работает корректно: если отключить этот переключатель, другие пользователи не смогут подключиться без ввода пароля. А вот опция редактирования сети пока, похоже, не доведена до ума — даже при включённом разрешении Android всё ещё сообщает, что у пользователя нет прав на изменение настроек.

Изменение кажется мелочью, но на практике может быть очень полезным. Особенно в сценариях с общими устройствами — например, в офисах, магазинах, больницах или учебных заведениях. Там это поможет избежать случайного распространения паролей от защищённых сетей или нежелательных изменений настроек.

Функция уже несколько недель доступна в Canary-канале, так что ожидается, что позже она появится в одной из бета-версий Android — возможно, в Android 16 QPR3.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru