Телефонные мошенники снова переключились на личные кабинеты россиян

Телефонные мошенники снова переключились на личные кабинеты россиян

Телефонные мошенники снова переключились на личные кабинеты россиян

Россияне больше не верят фейковым сотрудникам банков и участковым. Мошенники вернулись к способу взлома прошлых лет. Жертве звонят под видом поддержки оператора и взламывают личный кабинет. Но не всё так просто и для аферистов.

О ремейке старого вида мошенничества сегодня написали “Известия”. Схема выглядит так: жертве звонят, представляясь службой клиентской поддержки. Предлоги разные: от выгодных предложений по смене тарифа до замены сим-карты. Цель одна — войти в личный кабинет абонента. Для этого мошеннику нужно СМС-подтверждение, которое приходит на телефон.

Источники издания в двух операторах говорят о росте числа подобных случаев:

“Если до конца апреля инциденты были единичными, то теперь еженедельно счет им идет на сотни”.

В личном кабинете взломщики настраивают переадресацию СМС или звонков с номера жертвы на свой — это позволяет им получать аутентификационные сообщения для подтверждения операций. Мошенники могут вывести деньги с банковских карт, оформить кредит или “угнать” аккаунты в соцсетях.

Однако не всё так просто теперь и для аферистов. Как объяснили Anti-Malware.ru в компании "Мегафон", установить переадресацию в личном кабинете оператора сейчас невозможно. Клиент может сделать это только в личных настройках телефона. В службе поддержки "МТС" нам сообщили: услуга переадресации СМС не входит в сервис SMS Pro уже с середины марта. Хотя переадресацию звонков в ЛК МТС настроить можно.

В таких случаях аферисты пытаются убедить жертву собственноручно подключать переадресацию вызовов или СМС на своих телефонах. Для этого мошенники просят абонента прямо во время разговора набрать USSD-команду и номер, на который будут перенаправлены звонки и сообщения.

Случаи такого мошенничествам “Известиям” подтвердили в “Вымпелкоме” (бренд “Билайн”):

“Хотелось бы подчеркнуть, что представители оператора связи никогда не запрашивают коды и другую конфиденциальную информацию для доступа в личный кабинет”.

Об этом же напомнили и в Tele2:

«Если у клиента запрашивают такие данные, следует немедленно прервать диалог. Рекомендуем связаться со службой поддержки оператора или проверить информацию по интересующей услуге на сайте», — посоветовала она.

Стопроцентной защиты от фрода не существует, соглашаются все опрошенные Anti-Malware.ru источники. Редко, но до сих пор работает “топорный” способ физической замены сим-карты. Преступники ходят по салонам связи с поддельными документами или подкупают персонал ретейлера.

Недавно мы писали и о новом способе “отъема” WhatsApp-аккаунтов через переадресацию.

Чтобы уменьшить риски и хотя бы самим не сдать свой номер, достаточно соблюдать три простых правила:

  1. Настроить двухфакторную аутентификацию, игнорировать подозрительные звонки и сообщения.
  2. Мониторить СМС-сообщения, не передавать информацию третьим лицам.
  3. Критично относиться ко всем звонкам из службы любой поддержки. В случае подозрения на “угон”, сразу же связаться с оператором по официальным каналам.

Напомним, в прошлом году телефонные мошенники украли у россиян 45 млрд рублей. Сумма ущерба варьируется от 15 тыс. рублей до десятков миллионов. Зафиксированный максимум — 25 млн рублей. В половине случаев потерпевшие сами добровольно передавали секретные данные, пароли и коды.

Россиянам объяснили, почему MAX не присылает уведомления об атаках БПЛА

Губернатор Белгородской области Вячеслав Гладков рассказал, что через мессенджер MAX пока невозможно нормально организовать пуш-уведомления о ракетной опасности и атаках БПЛА. Об этом он заявил во время прямого эфира, отвечая на вопрос местной жительницы, почему в приложении нет таких оповещений.

По словам главы региона, проблема здесь не формальная, а вполне практическая: вся система оперативного информирования в приграничье завязана именно на пуш-уведомления. А это, как подчеркнул Гладков, вопрос не удобства, а безопасности.

Губернатор прямо сказал, что отсутствие своевременных уведомлений — одна из самых тяжёлых проблем для жителей приграничных районов. По его словам, от того, насколько быстро люди получают сигналы о ракетной опасности или атаке беспилотников, зависят жизни сотен тысяч человек.

При этом наладить такую систему через MAX, как следует из слов Гладкова, пока не получается. Он объяснил это тем, что пуш-уведомления в мессенджере сейчас нельзя обеспечить из-за особенностей программного обеспечения, которое, по его словам, связано с иностранными производителями. И это, как он отметил, противоречит самому подходу к работе сервиса.

Когда именно проблему удастся решить, губернатор сказать не смог. Но сообщил, что уже на этой неделе собирается в Москву, чтобы обсудить этот вопрос с федеральными властями.

Темой эфира стал не только MAX. Ещё одна жительница спросила о перебоях с мобильным интернетом. В ответ Гладков рассказал, что власти региона собираются устанавливать бесплатный Wi-Fi на новых автобусных остановках в Белгороде. В дальнейшем такие точки доступа могут появиться и в парках, и на городских площадях.

Получается, что региональные власти сейчас фактически ищут сразу два пути: с одной стороны, пытаются добиться полноценной работы MAX для экстренных оповещений, с другой — расширяют городскую инфраструктуру Wi-Fi на фоне проблем с мобильным интернетом.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru