Сбербанк: кол-центры мошенников совершают тысячи звонков с отдачей в 1%

Сбербанк: кол-центры мошенников совершают тысячи звонков с отдачей в 1%

Сбербанк: кол-центры мошенников совершают тысячи звонков с отдачей в 1%

По данным Сбербанка, типовой мошеннический кол-центр совершает от 3000 до 7000 звонков в сутки. В половине случаев аферисты не могут дозвониться, а успешно развести жертву удается лишь в 1% случаев.

Об этом сообщает РИА Новости, ссылаясь на материалы Сбера, представленные на международной конференции «Кибербезопасность и проблемы борьбы с новыми видами киберпреступлений», прошедшей в Горном университете Санкт-Петербурга.

Специалисты Сбербанка подсчитали, что сотрудник такого кол-центра может зарабатывать от 70 до 3000 долларов в неделю. При сменном графике работы (по 20 человек) мастера развода по телефону обеспечивают своему предприятию стабильную выручку до $1 млн в месяц — несмотря на КПД в 1%.

За год пандемии число успешных атак телефонных мошенников в России возросло более чем в полтора раза. По оценке Сбера, количество таких звонков гражданам в 2020 году превысило 15 миллионов.

В Сбере считают, что это основная угроза для держателей счетов, и уделяют много внимания профилактике телефонного мошенничества и защите клиентуры от подобных атак.

Согласно материалам презентации, в 2020 году Сбер получил 3,7 млн жалоб на мошенничество. Последние полтора месяца в банке фиксируют заметное снижение числа атак по телефону на клиентов — до 30%.

Подпишитесь на новости

Мошенники рассылают письма о компенсациях от имени сервиса Google

«Лаборатория Касперского» обнаружила волну мошеннических писем на русском языке, которые рассылаются через легитимный сервис Google Data Studio (сейчас он называется Looker Studio). Получателям предлагают оформить компенсационные выплаты или подтвердить денежный перевод, который якобы уже одобрила финансовая организация.

О схеме рассказали в «Лаборатории Касперского». Злоумышленники пользуются функцией, которая отправляет отчеты на почту по расписанию.

Они создают в сервисе документ с текстом и ссылкой и указывают адреса потенциальных жертв в качестве получателей.

Письмо приходит от Google, с названием, логотипом и подписью Data Studio. Рассылку в сервисе можно запланировать только на начало или середину часа, поэтому такие письма обычно приходят ровно в эти моменты, иногда с отклонением в минуту.

Чтобы получить деньги, адресату предлагают открыть документ в Google Презентациях или опрос в Google Формах. Там мошенники ссылаются на якобы принятые изменения в законах и продление периода выплат, добавляют изображения с государственной символикой и списки тех, кому положена компенсация. Ссылки из документов ведут на мошеннические страницы.

«Использование легитимной платформы не гарантирует достоверности информации», — говорит старший спам-аналитик «Лаборатории Касперского» Анна Осипова.

Эксперт Kaspersky GReAT Константин Исаков добавляет, что рассылки через легальные сервисы труднее блокировать защитным решениям.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru