Сбербанк: кол-центры мошенников совершают тысячи звонков с отдачей в 1%

Сбербанк: кол-центры мошенников совершают тысячи звонков с отдачей в 1%

Сбербанк: кол-центры мошенников совершают тысячи звонков с отдачей в 1%

По данным Сбербанка, типовой мошеннический кол-центр совершает от 3000 до 7000 звонков в сутки. В половине случаев аферисты не могут дозвониться, а успешно развести жертву удается лишь в 1% случаев.

Об этом сообщает РИА Новости, ссылаясь на материалы Сбера, представленные на международной конференции «Кибербезопасность и проблемы борьбы с новыми видами киберпреступлений», прошедшей в Горном университете Санкт-Петербурга.

Специалисты Сбербанка подсчитали, что сотрудник такого кол-центра может зарабатывать от 70 до 3000 долларов в неделю. При сменном графике работы (по 20 человек) мастера развода по телефону обеспечивают своему предприятию стабильную выручку до $1 млн в месяц — несмотря на КПД в 1%.

За год пандемии число успешных атак телефонных мошенников в России возросло более чем в полтора раза. По оценке Сбера, количество таких звонков гражданам в 2020 году превысило 15 миллионов.

В Сбере считают, что это основная угроза для держателей счетов, и уделяют много внимания профилактике телефонного мошенничества и защите клиентуры от подобных атак.

Согласно материалам презентации, в 2020 году Сбер получил 3,7 млн жалоб на мошенничество. Последние полтора месяца в банке фиксируют заметное снижение числа атак по телефону на клиентов — до 30%.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Microsoft: группа Storm-2657 перенаправляют зарплаты через взлом HR-систем

Команда Microsoft Threat Intelligence зафиксировала новый всплеск атак, в которых злоумышленники похищают учётные данные сотрудников, чтобы перенаправлять зарплаты на свои банковские счета. Эти киберпреступники получили неофициальное прозвище «payroll pirates».

За атаками стоит группа Storm-2657, действующая как минимум с начала 2025 года. Основной удар пришёлся на университеты и другие образовательные организации США, где используются HR-платформы вроде Workday.

Хакеры начали с массовой фишинговой рассылки по сотрудникам вузов. Письма выглядели реалистично — якобы о вспышке болезни на кампусе или жалобах на преподавателей. Ссылки вели на Google Docs, а затем перенаправляли жертв на фальшивые страницы входа, где злоумышленники перехватывали логины и одноразовые МФА-коды.

После входа в систему атакующие получали доступ к корпоративной почте Exchange Online и учётным записям в Workday. Там они меняли банковские реквизиты для перечисления зарплаты — и следующие выплаты уходили уже на счета, подконтрольные злоумышленникам.

 

Чтобы их не заметили, Storm-2657 создавали правила в почте, которые автоматически удаляли письма из Workday, в том числе уведомления об изменениях профиля. Некоторые из этих правил были замаскированы под пустые имена — из символов вроде «…» или «'''».

В результате, по данным Microsoft, атакующие скомпрометировали 11 учётных записей в трёх университетах и с них разослали более 6 000 фишинговых писем по другим учебным заведениям.

После взлома злоумышленники добавляли свои номера телефонов как доверенные устройства для многофакторной аутентификации (через Workday или Duo MFA). Это позволяло им повторно входить без ведома настоящего владельца.

Отсутствие устойчивой к фишингу системы многофакторной аутентификации стало одной из главных причин успеха атаки — традиционные СМС-коды и пуш-уведомления легко перехватывались.

Microsoft уже уведомила пострадавшие организации и выпустила рекомендации:

  • переходить на фишингоустойчивые методы МФА — FIDO2-ключи, Windows Hello for Business или passkeys;
  • внимательно проверять правила в Outlook, особенно те, что удаляют письма с темами «Payment Elections» или «Direct Deposit»;
  • использовать инструменты Microsoft Defender for Cloud Apps и Microsoft Sentinel для поиска подозрительных изменений в платёжных настройках;
  • немедленно при компрометации сбросить пароли, удалить посторонние МФА-устройства и вернуть корректные банковские реквизиты.

Microsoft подчёркивает, что подобные «пиратские» схемы становятся всё более изощрёнными, а потому сотрудничество компаний — например, Microsoft и Workday — и обмен киберразведданными играют ключевую роль в предотвращении таких атак.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru