Цифровой профиль гражданина поможет улучшить клиентский опыт россиян

Цифровой профиль гражданина поможет улучшить клиентский опыт россиян

Цифровой профиль гражданина поможет улучшить клиентский опыт россиян

Клиентский опыт россиян будет улучшен — у властей есть концепция, которая поможет добиться этого. Прежде всего, речь идет о «Цифровом профиле гражданина» (ЦПГ) и переходе ведомств от использования бумажных документов к реестровой модели хранения данных.

Нынешнюю модель госуслуг пора менять. В России хотят внедрить «суперсервисы», которые будут учитывать потребности граждан в каждой отдельной ситуации автоматически.

Согласно новой концепции, россияне получат контроль над доступом к своим данным, а у бизнеса будет возможность покупать эти данные по государственным тарифам.

Соответствующий документ подготовили представители Минкомсвязи совместно с Цетнральным банком России. Как передает «Ъ», против подобной инициативы выступили Минфин и Сбербанк. Создание всей системы обойдется в сумму 3,1 миллиарда рублей.

Сами же инициаторы считают, что бизнесу будет выгодно создание системы автоматизированного получения данных о гражданах, а государство таким образом значительно сократит бюрократию. Что касается граждан, то их клиентский опыт будет улучшен.

До конца года планируется запустить сервис по выдаче кредитов на основе новой системы. Авторы документа учли право гражданина распоряжаться своими данными, а их передача и использование могут осуществляться только с его согласия.

Профиль будет представлять собой данные, позаимствованные из идентификации (на основе Единой системы идентификации и аутентификации, ЕСИА, а в некоторых случаях — Единой биометрической системы), а также записей реестров ведомств.

Массовые сбои Telegram в России связали с тестированием блокировки

Председатель совета Фонда развития цифровой экономики Герман Клименко заявил, что нынешние перебои в работе Telegram в России могут быть связаны не со случайным сбоем, а с настройкой механизмов ограничения доступа к мессенджеру. По словам Клименко, Telegram — слишком сложная система, чтобы его можно было «выключить одной кнопкой» сразу и одинаково у всех.

Об этом он сказал в комментарии «Парламентской газете». Клименко предположил, что сейчас на разных ТСПУ — технических средствах противодействия угрозам — могут тестировать разные варианты софта и смотреть, как именно они работают в реальных сетях.

Именно поэтому, по его версии, ограничения проявляются неравномерно: у одних пользователей мессенджер ещё более-менее жив, у других почти не открывается.

Эксперт при этом подчеркнул, что задачи полностью «уронить» Telegram, вероятно, нет. Логика, по его мнению, другая: не обязательно добиваться стопроцентной недоступности сервиса, достаточно сделать так, чтобы он перестал нормально выполнять свою главную функцию — связывать людей друг с другом. Если большая часть контактов, чатов и привычных сценариев общения перестаёт работать, пользоваться мессенджером становится попросту неудобно и бессмысленно.

Формально это остаётся именно мнением Клименко, а не официальным подтверждением новой блокировки. Но сам фон для таких заявлений уже есть: ещё 10 февраля Роскомнадзор сообщил о продолжении последовательных ограничений в отношении Telegram. При этом сообщения о якобы полной блокировке Telegram с 1 апреля власти ранее прямо не подтверждали.

К слову, на днях зампред комитета Госдумы по информполитике Андрей Свинцов заявил СМИ, что в случае дальнейших ограничений Telegram в России VPN не поможет.

При этом с вечера субботы, 14 марта, работа мессенджера резко замедлилась. У пользователей некоторых провайдеров Telegram и вовсе перестал открываться.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru