Цифровой профиль гражданина поможет улучшить клиентский опыт россиян

Цифровой профиль гражданина поможет улучшить клиентский опыт россиян

Цифровой профиль гражданина поможет улучшить клиентский опыт россиян

Клиентский опыт россиян будет улучшен — у властей есть концепция, которая поможет добиться этого. Прежде всего, речь идет о «Цифровом профиле гражданина» (ЦПГ) и переходе ведомств от использования бумажных документов к реестровой модели хранения данных.

Нынешнюю модель госуслуг пора менять. В России хотят внедрить «суперсервисы», которые будут учитывать потребности граждан в каждой отдельной ситуации автоматически.

Согласно новой концепции, россияне получат контроль над доступом к своим данным, а у бизнеса будет возможность покупать эти данные по государственным тарифам.

Соответствующий документ подготовили представители Минкомсвязи совместно с Цетнральным банком России. Как передает «Ъ», против подобной инициативы выступили Минфин и Сбербанк. Создание всей системы обойдется в сумму 3,1 миллиарда рублей.

Сами же инициаторы считают, что бизнесу будет выгодно создание системы автоматизированного получения данных о гражданах, а государство таким образом значительно сократит бюрократию. Что касается граждан, то их клиентский опыт будет улучшен.

До конца года планируется запустить сервис по выдаче кредитов на основе новой системы. Авторы документа учли право гражданина распоряжаться своими данными, а их передача и использование могут осуществляться только с его согласия.

Профиль будет представлять собой данные, позаимствованные из идентификации (на основе Единой системы идентификации и аутентификации, ЕСИА, а в некоторых случаях — Единой биометрической системы), а также записей реестров ведомств.

Ювелирка по акции: перед праздниками расплодились фишинговые сайты

Перед праздниками мошенники массово запускают фишинговые сайты, замаскированные под ювелирные магазины. Специалисты BI.ZONE Digital Risk Protection говорят, что только за февраль нашли около 30 таких доменов, причём многие из них выглядят так, будто сделаны по одному и тому же шаблону: одинаковое оформление, похожие названия, минимальные отличия в адресах.

По оценке экспертов, всплеск вполне логичный: в конце зимы и начале весны подарки покупают чаще обычного. И если в феврале насчитали почти три десятка мошеннических сайтов, в начале марта их может стать ещё больше.

Схема довольно простая и рассчитана на то, чтобы человек оставил максимум данных. «Магазин» устроен так, что без заполнения формы заказ просто не оформить: просят Ф. И. О., телефон, адрес и имейл. Дальше, как предполагают в BI.ZONE, всё может перейти в классический сценарий «давайте уточним оплату»: с жертвой связываются и под разными предлогами пытаются вытянуть уже банковские данные — например, номер карты.

Руководитель BI.ZONE Digital Risk Protection Дмитрий Кирюшкин обращает внимание на любопытную деталь: эти сайты часто стартуют с английского языка и цен в долларах, но при этом позволяют быстро переключиться на русский и рубли.

При этом домены находятся в российской зоне. Вероятно, расчёт на психологию: «иностранный» магазин кажется более привлекательным, ассортимент — необычным, а скидки и акции подталкивают быстрее нажать «оформить заказ» и не разглядывать мелочи.

Самый рабочий способ не попасться здесь всё тот же: не лениться проверять адрес сайта и заходить за покупками на официальные ресурсы или крупные проверенные площадки. У фишинга часто всё держится на невнимательности: домен отличается от настоящего буквально одним символом, и именно на это мошенники и надеются.

Напомним, пару дней назад мы писали, что злоумышленники запустили массовую рассылку опасных «праздничных» открыток к 8 марта. В них скрыты фишинговые ссылки на ресурсы, распространяющие зловред или собирающие персональные данные. Рассылки идут через мессенджеры и социальные сети.

Кроме того, F6 и RuStore подготовили список наиболее распространенных мошеннических схем в преддверии 8 марта. По их оценке, около 94% таких инцидентов связаны с использованием социальной инженерии.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru