Стремительно растет количество жалоб клиентов банков на работу антифрода

Стремительно растет количество жалоб клиентов банков на работу антифрода

Стремительно растет количество жалоб клиентов банков на работу антифрода

Количество жалоб клиентов на блокировки и ограничения при переводах стремительно растёт. Эксперты связывают это с вступлением в силу новых требований к антифрод-системам банков, на которые теперь фактически возлагается ответственность за действия мошенников.

По данным интегратора «Информзащита» (приводит «Ъ»), за первый квартал 2025 года число таких обращений увеличилось на 30%, что в абсолютных цифрах составляет десятки тысяч случаев.

Один из типичных сценариев — блокировка онлайн-банка при попытке входа с нового устройства, особенно если сумма операции превышает 10–15 тысяч рублей. Ранее критичным порогом считались 50 тысяч рублей.

Как отметил читатель на одном из отраслевых форумов, «блокируют каждый второй перевод — неважно, отправляешь ли деньги себе на счёт в другом банке или другому физлицу — всё под предлогом борьбы с мошенниками».

В ряде случаев меры банков оказываются ещё жёстче. Руководитель проекта «За права заемщиков» Евгения Лазарева рассказала, что отдельные сотрудники на местах демонстрируют чрезмерную инициативу. В одном из случаев банк не просто приостановил операцию клиентке-пенсионерке, но и полностью заблокировал все её счета и доступ в личный кабинет.

По словам Сергея Белова, руководителя группы исследований безопасности банковских систем в Positive Technologies, такие меры — результат усиления требований Банка России к банковским антифрод-системам. «Согласно новым правилам, если банк пропустит мошеннический перевод и не примет дополнительных мер предосторожности, ему придётся компенсировать убытки клиенту за свой счёт», — поясняет эксперт.

В результате банки начали заранее ограничивать операции в потенциально рискованных сценариях. Однако усиление процедур идентификации и аутентификации увеличивает издержки финансовых организаций и снижает удобство обслуживания. А перегибы в применении новых правил способны подорвать доверие и лояльность клиентов.

Microsoft ускорила BitLocker: шифрование больше не грузит процессор

Microsoft решила одну из самых болезненных проблем BitLocker, с которой особенно часто сталкивались владельцы быстрых NVMe-накопителей. Компания анонсировала крупное обновление механизма шифрования, которое переводит BitLocker на аппаратное ускорение и заметно снижает нагрузку на процессор.

До сих пор шифрование в BitLocker в основном выполнялось программно, и на современных SSD это стало узким местом.

Пользователи замечали рост загрузки CPU, падение скорости диска и повышенное энергопотребление, особенно на ноутбуках. Теперь Microsoft решила переложить основную тяжёлую работу на «железо».

Главное изменение — поддержка crypto offloading. BitLocker может передавать операции шифрования на выделенный криптографический модуль внутри SoC, вместо того чтобы постоянно нагружать центральный процессор. В результате система работает более отзывчиво, потребляет меньше энергии, а ноутбуки дольше работают от батареи.

 

Ещё одно важное новшество касается защиты ключей шифрования. При поддержке со стороны платформы BitLocker начинает использовать аппаратно защищённые ключи, которые не обрабатываются напрямую CPU и не хранятся в оперативной памяти. Это снижает риск атак на уровне процессора и памяти и логично дополняет существующие механизмы защиты на базе TPM.

По внутренним тестам Microsoft, эффект от изменений весьма заметен. В сценариях с активным вводом-выводом обновлённый BitLocker показывает более высокую скорость чтения и записи, а загрузка CPU снижается до 70% по сравнению с полностью программным шифрованием. В ряде случаев производительность почти не отличается от работы без включённого BitLocker.

На старте обновление будет доступно на системах с Intel vPro и процессорами Intel Core Ultra Series 3 под управлением Windows 11 версии 24H2 и новее. Используется шифрование XTS-AES-256, которое включено по умолчанию. Вероятно, поддержка других платформ появится позже.

В целом обновление хорошо вписывается в текущий курс Microsoft: компания постепенно подтягивает безопасность Windows к уровню современного «железа», параллельно развивая и другие направления — от ИИ-функций до системной оптимизации.

Напомним, энтузиасты уже нашли способ включить в Windows 11 нативную NVMe-поддержку вручную — через правку реестра.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru