Клиенты ВТБ теперь могут сами отключить подозрительные устройства онлайн

Клиенты ВТБ теперь могут сами отключить подозрительные устройства онлайн

Клиенты ВТБ теперь могут сами отключить подозрительные устройства онлайн

ВТБ упростил процедуру блокировки доступа к онлайн-банку и мобильному приложению — теперь клиенты могут самостоятельно сбросить активные сессии в личном кабинете, без необходимости обращаться в отделение или звонить в контакт-центр.

Каждый месяц в банк поступает в среднем около 130 тысяч обращений от клиентов, столкнувшихся с подозрительной активностью или потерей контроля над учётными данными.

Обычно это происходит, когда злоумышленники получают доступ к логину и паролю пользователя. Теперь вернуть контроль над системой стало проще: новая функция сброса сессий доступна в разделе «Вход в приложение» личного кабинета.

Клиенты могут:

  • просматривать список активных устройств и сессий;
  • отключать неизвестные устройства;
  • при необходимости отвязать все устройства сразу — после этого вход станет возможен только по временному паролю, известному самому клиенту.

По словам старшего вице-президента, руководителя департамента цифрового бизнеса ВТБ Никиты Чугунова, сброс сессий — один из самых востребованных сервисов по защите клиентских средств.

«Раньше такую операцию можно было провести только через контакт-центр — это занимало пару минут. Теперь всё можно сделать самостоятельно, буквально в два клика. Новый функционал позволяет быстро вернуть контроль над онлайн-банком в случае компрометации данных, а также отслеживать историю входов, чтобы убедиться, что никто посторонний не получил доступ», — отметил он.

Новая функция делает безопасность клиентов ещё более доступной и помогает оперативно реагировать на любые подозрительные действия.

Одноразовые СМС-ссылки годами открывают доступ к личным данным

Одноразовые ссылки, которые сервисы рассылают по СМС для входа или подтверждения действий, на практике часто оказываются вовсе не одноразовыми. Новое исследование показало, что такие URL могут годами оставаться активными и открывать доступ к персональным данным пользователей.

Исследователи собрали данные через публичные СМС-шлюзы — сайты, где отображаются сообщения, отправленные на временные номера.

В общей сложности специалисты проанализировали более 33 млн сообщений, связанных с 30 тыс. телефонных номеров, и извлекли около 323 тысячи уникальных ссылок, ведущих на 10,9 тыс. доменов.

Из примерно 147 тыс. доступных URL удалось выявить 701 конечную точку, раскрывающую персональные данные пользователей. Эти ссылки относились к 177 сервисам. В открытом доступе оказывались имена, номера телефонов, адреса, даты рождения, банковские реквизиты, номера социального страхования и кредитные данные. Во многих случаях одной ссылки хватало для сбора подробного профиля человека.

 

Особую тревогу вызвал срок жизни таких ссылок. Все 701 URL оставались рабочими на момент проверки. Более половины из них были возрастом от одного до двух лет, ещё 46% — старше двух лет, а некоторые датировались 2019 годом. По словам авторов исследования, чем дольше ссылка остаётся активной, тем выше риск её утечки — через пересылку сообщений, логи, взломанные устройства или повторное использование номеров.

Во всех подтверждённых случаях доступ к данным строился по принципу bearer-link: сама ссылка служила единственным «ключом» и не требовала дополнительной аутентификации. В 15 сервисах по таким URL можно было изменять персональные данные, а в шести случаях — фактически получить доступ к аккаунту пользователя.

Отдельной проблемой стали слабые токены. Около 73% сервисов использовали ссылки с низкой энтропией, которые можно было подобрать. В ряде случаев исследователям удавалось получить доступ к чужим данным менее чем за десять попыток.

Авторы исследования уведомили 150 компаний, чьи сервисы оказались уязвимыми. Ответили лишь 18, а реальные фиксы внедрили только семь. По мнению исследователей, сама модель доверия к СМС-ссылкам как «безопасному» каналу остаётся системной проблемой: пока такие механизмы проектируются ради удобства, а не безопасности, утечки данных будут неизбежны.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru