Клиенты ВТБ теперь могут сами отключить подозрительные устройства онлайн

Клиенты ВТБ теперь могут сами отключить подозрительные устройства онлайн

Клиенты ВТБ теперь могут сами отключить подозрительные устройства онлайн

ВТБ упростил процедуру блокировки доступа к онлайн-банку и мобильному приложению — теперь клиенты могут самостоятельно сбросить активные сессии в личном кабинете, без необходимости обращаться в отделение или звонить в контакт-центр.

Каждый месяц в банк поступает в среднем около 130 тысяч обращений от клиентов, столкнувшихся с подозрительной активностью или потерей контроля над учётными данными.

Обычно это происходит, когда злоумышленники получают доступ к логину и паролю пользователя. Теперь вернуть контроль над системой стало проще: новая функция сброса сессий доступна в разделе «Вход в приложение» личного кабинета.

Клиенты могут:

  • просматривать список активных устройств и сессий;
  • отключать неизвестные устройства;
  • при необходимости отвязать все устройства сразу — после этого вход станет возможен только по временному паролю, известному самому клиенту.

По словам старшего вице-президента, руководителя департамента цифрового бизнеса ВТБ Никиты Чугунова, сброс сессий — один из самых востребованных сервисов по защите клиентских средств.

«Раньше такую операцию можно было провести только через контакт-центр — это занимало пару минут. Теперь всё можно сделать самостоятельно, буквально в два клика. Новый функционал позволяет быстро вернуть контроль над онлайн-банком в случае компрометации данных, а также отслеживать историю входов, чтобы убедиться, что никто посторонний не получил доступ», — отметил он.

Новая функция делает безопасность клиентов ещё более доступной и помогает оперативно реагировать на любые подозрительные действия.

Почему тормозит Telegram в России: власти признали поэтапные ограничения

Проблемы с загрузкой видео и работой медиафайлов в Telegram в России связаны не с техническими сбоями, а с последовательным введением ограничительных мер в отношении мессенджера. Об этом 21 января 2026 года заявил зампред Совета по развитию цифровой экономики при Совете Федерации сенатор Артём Шейкин.

По его словам, Telegram не выполнил требования российских властей, направленные на борьбу с преступлениями, поэтому регулятор действует поэтапно и без резких шагов.

«Роскомнадзор последовательно применяет меры в отношении интернет-сервисов, нарушающих законодательство РФ. Иностранные мессенджеры используются для организации и проведения террористических актов, для мошеннических и иных преступлений против граждан нашей страны. Telegram не выполняет требования, направленные на предупреждение и пресечение преступлений на территории РФ», — пояснил Шейкин.

Как уточнил сенатор, ограничения вводятся с августа 2025 года. В результате в Telegram перестали работать аудио- и видеозвонки, а передача медиаконтента — в том числе видео — начала частично замедляться. Именно это, по его словам, и стало причиной массовых жалоб пользователей в последние дни.

Шейкин отметил, что постепенный характер ограничений даёт россиянам возможность без стресса перейти на альтернативные сервисы. В качестве таких альтернатив он прямо рекомендовал использовать национальные мессенджеры.

В Роскомнадзоре фактически подтвердили эту позицию, назвав комментарий Совета Федерации «исчерпывающим». При этом всего несколькими днями ранее, 16 января, ведомство официально отрицало блокировку Telegram, заявляя, что «новые меры ограничений не применяются».

Ранее мы также писали о частичной блокировке Telegram, а собеседник телеканала «Москва 24» издания на телеком-рынке подтвердил, что регулятор действительно вводит дополнительные ограничения.

Разный опыт пользователей объясняется тем, что интернет-провайдеры внедряют правила фильтрации несинхронно. Каждый оператор настраивает ограничения в своём режиме, поэтому проблемы возникают волнами — в разных сетях и в разное время.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru