Клиенты ВТБ теперь могут сами отключить подозрительные устройства онлайн

Клиенты ВТБ теперь могут сами отключить подозрительные устройства онлайн

Клиенты ВТБ теперь могут сами отключить подозрительные устройства онлайн

ВТБ упростил процедуру блокировки доступа к онлайн-банку и мобильному приложению — теперь клиенты могут самостоятельно сбросить активные сессии в личном кабинете, без необходимости обращаться в отделение или звонить в контакт-центр.

Каждый месяц в банк поступает в среднем около 130 тысяч обращений от клиентов, столкнувшихся с подозрительной активностью или потерей контроля над учётными данными.

Обычно это происходит, когда злоумышленники получают доступ к логину и паролю пользователя. Теперь вернуть контроль над системой стало проще: новая функция сброса сессий доступна в разделе «Вход в приложение» личного кабинета.

Клиенты могут:

  • просматривать список активных устройств и сессий;
  • отключать неизвестные устройства;
  • при необходимости отвязать все устройства сразу — после этого вход станет возможен только по временному паролю, известному самому клиенту.

По словам старшего вице-президента, руководителя департамента цифрового бизнеса ВТБ Никиты Чугунова, сброс сессий — один из самых востребованных сервисов по защите клиентских средств.

«Раньше такую операцию можно было провести только через контакт-центр — это занимало пару минут. Теперь всё можно сделать самостоятельно, буквально в два клика. Новый функционал позволяет быстро вернуть контроль над онлайн-банком в случае компрометации данных, а также отслеживать историю входов, чтобы убедиться, что никто посторонний не получил доступ», — отметил он.

Новая функция делает безопасность клиентов ещё более доступной и помогает оперативно реагировать на любые подозрительные действия.

Мошенники предлагают таксистам прогу поиска мест с высоким спросом

Питерская киберполиция предупреждает таксистов и курьеров о новой уловке мошенников. Злоумышленники предлагают опробовать платное приложение, якобы отслеживающее спрос в разных районах, а затем крадут деньги со счета и оформляют займы.

Фейковый «радар коэффициентов» продвигают в мессенджерах. Заинтересовавшимся собеседникам предоставляют ссылку на левый сайт; установка мобильного приложения осуществляется вручную.

Активация проги требует ввода данных банковской карты — для оплаты «пробной подписки». Заполучив реквизиты, мошенники снимают деньги с карты жертвы и от ее имени оформляют микрозаймы и кредиты.

Во избежание неприятностей полиция советует придерживаться следующих правил:

  • устанавливать приложения не по ссылкам в чатах, а лишь из официальных источников (App Store, Google Play);
  • не вводить реквизиты карт в сомнительных приложениях, проводить платежи только через мобильный банк либо с помощью Apple Pay / Google Pay;
  • обращать внимание на запрашиваемые разрешения, они не должны выходить за рамки заявленной функциональности;
  • использовать антивирус, регулярно обновлять ОС и установленные программы;
  • новинки нужно обязательно обсуждать в сообществе, проверять отзывы, сайт и репутацию разработчика.

При обнаружении несанкционированных списаний со счета следует сразу уведомить об этом банк и заблокировать карту. Свидетельства мошенничества (скриншоты, ссылки, переписку) рекомендуется сохранить; также стоит предупредить коллег об угрозе.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru