ВТБ фиксирует рост активности телефонных мошенников

ВТБ фиксирует рост активности телефонных мошенников

ВТБ фиксирует рост активности телефонных мошенников

В текущем месяце число жалоб клиентов ВТБ на мошенничество с использованием телефонной связи возросло на 30% в сравнении с показателем за первую половину апреля. Благодаря этим обращениям банку удалось спасти от хищения 2,8 млрд рублей — почти в вдвое больше, чем за весь апрель.

Рост активности мошенников стал особенно заметным в период с 7 по 10 мая: количество обращений в контакт-центр и чат ВТБ по поводу подозрительных звонков увеличилось на четверть по сравнению с первыми майскими праздниками. В 95% случаев обманщики сочетали социальную инженерию и фишинг.

С начала года ВТБ удалось предотвратить 700 тыс. попыток кражи денег со счетов клиентов — почти в 1,5 раза больше, чем за такой же период 2021 года. Общий объем спасенных денежных средств составил около 7 млрд рублей.

Согласно наблюдениям банка, мошенники чаще всего используют автообзвон с последующим переключением на «специалиста ВТБ» и переписку с использованием поддельных документов. При этом они обычно сообщают об угрозе потери денег, предлагая для безопасности перевести все средства на другой счет, либо об оформлении заявки на кредит.

Повысить сохранность денежных средств на счетах клиентов ВТБ помогает внедрение передовых технологий. Так, в мобильном приложении ВТБ Онлайн появился раздел «Профиль безопасность» с выбором настроек (скрытие баланса, установка лимитов, вход по отпечатку пальца или Bluetooth), пояснениями и рекомендациями. Такой же раздел в будущем появится и в интернет-банке.

В марте пользователи ВТБ Онлайн получили бесплатный определитель номера собственной разработки банка. Он способен предупреждать о мошеннических и спам-звонках, а также подскажет, какой вызов может оказаться полезным.

WhatsApp начал включать имена пользователей, пока для избранных

WhatsApp (принадлежит корпорации Meta, признанной экстремистской и запрещённой в России) начал активировать зарезервированные имена пользователей. Функция добралась до владельцев первых аккаунтов, однако массовый запуск пока не состоялся, доступ получила лишь очень небольшая группа счастливчиков.

Систему резервирования WhatsApp запустил ранее. Она позволяет заранее занять уникальное имя, чтобы в будущем новые собеседники могли находить пользователя без номера телефона.

Выбрать вариант можно в разделе «Настройки» → «Аккаунт» → «Имя пользователя».

Теперь некоторые участники тестирования увидели над списком чатов баннер с сообщением, что их имя активно. Его уже можно сообщать новым контактам вместо номера. По данным WABetaInfo, функция появляется как в бета-версии мессенджера, так и в стабильном приложении.

 

Одновременно пользователь может решить, достаточно ли для связи знать только его имя. Для дополнительной защиты разрешается установить четырёхзначный ПИН-код, который придётся вводить незнакомцам. Так что написать условному superboss будет мало; сначала докажи, что тебя действительно ждут.

Если выбранное имя совпадает с уже существующим аккаунтом в Facebook или Instagram (принадлежат корпорации Meta, признанной экстремистской и запрещённой в России), WhatsApp может потребовать подтвердить владение соответствующей страницей. Meta рассчитывает таким образом усложнить жизнь любителям занять имя известного человека или бренда и затем использовать его для мошенничества.

Проверить доступ можно по баннеру над чатами или в настройках профиля. Если имя уже активно, приложение сообщит об этом. Остальным покажут уведомление, что функция появится позднее.

Когда WhatsApp откроет имена пользователей для всех, пока неизвестно.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru