ВТБ фиксирует рост активности телефонных мошенников

ВТБ фиксирует рост активности телефонных мошенников

ВТБ фиксирует рост активности телефонных мошенников

В текущем месяце число жалоб клиентов ВТБ на мошенничество с использованием телефонной связи возросло на 30% в сравнении с показателем за первую половину апреля. Благодаря этим обращениям банку удалось спасти от хищения 2,8 млрд рублей — почти в вдвое больше, чем за весь апрель.

Рост активности мошенников стал особенно заметным в период с 7 по 10 мая: количество обращений в контакт-центр и чат ВТБ по поводу подозрительных звонков увеличилось на четверть по сравнению с первыми майскими праздниками. В 95% случаев обманщики сочетали социальную инженерию и фишинг.

С начала года ВТБ удалось предотвратить 700 тыс. попыток кражи денег со счетов клиентов — почти в 1,5 раза больше, чем за такой же период 2021 года. Общий объем спасенных денежных средств составил около 7 млрд рублей.

Согласно наблюдениям банка, мошенники чаще всего используют автообзвон с последующим переключением на «специалиста ВТБ» и переписку с использованием поддельных документов. При этом они обычно сообщают об угрозе потери денег, предлагая для безопасности перевести все средства на другой счет, либо об оформлении заявки на кредит.

Повысить сохранность денежных средств на счетах клиентов ВТБ помогает внедрение передовых технологий. Так, в мобильном приложении ВТБ Онлайн появился раздел «Профиль безопасность» с выбором настроек (скрытие баланса, установка лимитов, вход по отпечатку пальца или Bluetooth), пояснениями и рекомендациями. Такой же раздел в будущем появится и в интернет-банке.

В марте пользователи ВТБ Онлайн получили бесплатный определитель номера собственной разработки банка. Он способен предупреждать о мошеннических и спам-звонках, а также подскажет, какой вызов может оказаться полезным.

В Android начали готовить полку для конкурирующих магазинов приложений

Google тестирует в Play Store сразу несколько новинок: раздел Play Labs, поддержку сторонних магазинов приложений и увеличенную строку поиска. Часть функций уже удалось активировать в свежей версии сервиса, но пользоваться ими пока нельзя.

Самое любопытное изменение — возможность устанавливать альтернативные магазины прямо из Google Play.

Компания ранее подтвердила, что готовит такую функцию. Она связана с антимонопольным разбирательством Google и Epic Games: соглашение между компаниями отозвано, поэтому снова действует решение суда 2024 года.

Пока новый пункт удалось обнаружить лишь после вмешательства в приложение. Он появился в дополнительном меню, но при попытке открыть сторонний магазин выдаёт ошибку.

 

 

Там же нашли Play Labs — экспериментальный раздел, в котором пользователи, вероятно, смогут пробовать новые возможности магазина до общего релиза. Аналогичные разделы Google уже использует в других продуктах, включая свой поисковик. Сейчас раздел тоже не работает.

А вот обновлённый поиск оказался вполне живым. Google готовит двухстрочную панель для длинных запросов на естественном языке и подсказку Ask Store. Вместо короткого названия приложения пользователю предложат подробно объяснить, что именно ему нужно, а магазин попробует подобрать подходящий вариант.

Недавно Play Store уже получил улучшенный поиск и возможность протестировать виджет прямо во время установки приложения. Более широкое распространение новой панели ожидается в ближайшие недели.

Впрочем, APK-разбор показывает лишь функции, над которыми ведётся работа. Google может изменить их, отложить или вовсе не выпускать. Но идея уже выглядит занятно: главный магазин Android готовится продавать пользователям другие магазины. Конкуренция теперь тоже устанавливается из Google Play.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru