ВТБ фиксирует рост активности телефонных мошенников

ВТБ фиксирует рост активности телефонных мошенников

ВТБ фиксирует рост активности телефонных мошенников

В текущем месяце число жалоб клиентов ВТБ на мошенничество с использованием телефонной связи возросло на 30% в сравнении с показателем за первую половину апреля. Благодаря этим обращениям банку удалось спасти от хищения 2,8 млрд рублей — почти в вдвое больше, чем за весь апрель.

Рост активности мошенников стал особенно заметным в период с 7 по 10 мая: количество обращений в контакт-центр и чат ВТБ по поводу подозрительных звонков увеличилось на четверть по сравнению с первыми майскими праздниками. В 95% случаев обманщики сочетали социальную инженерию и фишинг.

С начала года ВТБ удалось предотвратить 700 тыс. попыток кражи денег со счетов клиентов — почти в 1,5 раза больше, чем за такой же период 2021 года. Общий объем спасенных денежных средств составил около 7 млрд рублей.

Согласно наблюдениям банка, мошенники чаще всего используют автообзвон с последующим переключением на «специалиста ВТБ» и переписку с использованием поддельных документов. При этом они обычно сообщают об угрозе потери денег, предлагая для безопасности перевести все средства на другой счет, либо об оформлении заявки на кредит.

Повысить сохранность денежных средств на счетах клиентов ВТБ помогает внедрение передовых технологий. Так, в мобильном приложении ВТБ Онлайн появился раздел «Профиль безопасность» с выбором настроек (скрытие баланса, установка лимитов, вход по отпечатку пальца или Bluetooth), пояснениями и рекомендациями. Такой же раздел в будущем появится и в интернет-банке.

В марте пользователи ВТБ Онлайн получили бесплатный определитель номера собственной разработки банка. Он способен предупреждать о мошеннических и спам-звонках, а также подскажет, какой вызов может оказаться полезным.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

У каждой третьей компании ИБ-штаты заполнены лишь на 50–80%

ГК «Солар» и агентство KASATKIN CONSULTING представили результаты исследования об организации функций информационной безопасности в российском бизнесе. Основной вывод — кадровый дефицит остаётся одним из ключевых вызовов: у каждой третьей компании штат ИБ-специалистов заполнен лишь на 50–80%.

В опросе участвовали представители производственных компаний, финансовой отрасли, энергетики и других крупных сегментов экономики.

Размер ИБ-команд напрямую зависит от масштаба бизнеса:

  • компании с выручкой более 80 млрд рублей содержат в среднем 33 ИБ-специалиста;
  • компании с выручкой от 5 до 80 млрд — около 6 специалистов, среди которых обычно один начинающий, трое опытных и двое менеджеров.

Более половины организаций (54%) уже имеют самостоятельную стратегию ИБ. Исследователи отмечают, что это говорит о росте зрелости кибербезопасности в крупном бизнесе.

Что влияет на кадровую политику в сфере ИБ

Первым фактором респонденты назвали общий рост киберугроз (32%). Далее — цифровизация, которая требует усиления защиты (21%), и повышение «материальности» рисков (16%).

Несмотря на это, треть компаний испытывает нехватку специалистов, что подтверждает устойчивый кадровый дефицит в отрасли.

Авторы исследования отмечают, что самые большие бюджеты на ИБ сосредоточены в крупнейших компаниях. Это позволяет им строить комплексные системы защиты и привлекать квалифицированных специалистов.

С учётом нехватки кадров компании усиливают инвестиции в обучение ИБ-команд. В среднем крупный бизнес выделяет около 0,6 млн рублей в год, крупнейшие — до 10 млн.

Основная аудитория таких программ — зрелые специалисты: в 38% компаний обучают группы по 6–20 человек. Топ-менеджеры подключаются реже — 77% компаний направляют на обучение лишь 1–2 руководителей.

Главные цели образовательных инициатив:

  • соответствие законодательным и внутренним требованиям (по 24%);
  • сокращение реальных операционных рисков (17%);
  • снижение потенциальных угроз (17%);
  • развитие сильной ИБ-команды как конкурентного преимущества (17%).

Эксперты подчёркивают: компании всё чаще понимают, что эффективность систем защиты напрямую зависит от компетенций тех, кто с ними работает. Поэтому акцент в обучении смещается в сторону практики и навыков реагирования на реальные инциденты.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru