ВТБ фиксирует рост активности телефонных мошенников

ВТБ фиксирует рост активности телефонных мошенников

ВТБ фиксирует рост активности телефонных мошенников

В текущем месяце число жалоб клиентов ВТБ на мошенничество с использованием телефонной связи возросло на 30% в сравнении с показателем за первую половину апреля. Благодаря этим обращениям банку удалось спасти от хищения 2,8 млрд рублей — почти в вдвое больше, чем за весь апрель.

Рост активности мошенников стал особенно заметным в период с 7 по 10 мая: количество обращений в контакт-центр и чат ВТБ по поводу подозрительных звонков увеличилось на четверть по сравнению с первыми майскими праздниками. В 95% случаев обманщики сочетали социальную инженерию и фишинг.

С начала года ВТБ удалось предотвратить 700 тыс. попыток кражи денег со счетов клиентов — почти в 1,5 раза больше, чем за такой же период 2021 года. Общий объем спасенных денежных средств составил около 7 млрд рублей.

Согласно наблюдениям банка, мошенники чаще всего используют автообзвон с последующим переключением на «специалиста ВТБ» и переписку с использованием поддельных документов. При этом они обычно сообщают об угрозе потери денег, предлагая для безопасности перевести все средства на другой счет, либо об оформлении заявки на кредит.

Повысить сохранность денежных средств на счетах клиентов ВТБ помогает внедрение передовых технологий. Так, в мобильном приложении ВТБ Онлайн появился раздел «Профиль безопасность» с выбором настроек (скрытие баланса, установка лимитов, вход по отпечатку пальца или Bluetooth), пояснениями и рекомендациями. Такой же раздел в будущем появится и в интернет-банке.

В марте пользователи ВТБ Онлайн получили бесплатный определитель номера собственной разработки банка. Он способен предупреждать о мошеннических и спам-звонках, а также подскажет, какой вызов может оказаться полезным.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Осторожно: фальшивые туры и аренда жилья перед майскими праздниками

Перед длинными выходными злоумышленники активизируются, пользуясь ростом онлайн-активности. Они применяют различные схемы — от продажи фальшивых турпутёвок до фишинговых атак под видом обращений от государственных органов.

Заведующий лабораторией доверенного искусственного интеллекта РТУ МИРЭА Юрий Силаев рассказал в беседе с RT о наиболее распространённых приёмах, к которым прибегают мошенники.

«Один из типичных сценариев — предложение “супервыгодных“ туров со скидками 50–70% по России, в страны СНГ или даже Европу. Ссылки ведут на сайты-двойники реальных туроператоров или в “закрытые“ телеграм-каналы, где запрашивают предоплату. После перевода денег тур, разумеется, оказывается фикцией, а сайт быстро исчезает», — пояснил эксперт.

Специалисты также предупреждают о мошенничестве при аренде жилья. Схема аналогична — злоумышленники требуют предоплату, после чего исчезают. Часто они используют поддельные приложения, которые нередко попадают даже в официальные магазины.

Как отметил Юрий Силаев, в преддверии праздников значительно возрастает количество фишинговых рассылок. Обычно мошенники выдают себя за представителей государственных структур — МВД, МЧС, Соцфонда — и требуют «обновить личные данные». Эксперт напомнил, что настоящие ведомства никогда не просят передавать персональные данные по телефону или через мессенджеры.

Кроме того, по словам эксперта, перед майскими праздниками традиционно активизируются мошенники, действующие от имени якобы благотворительных организаций. Они собирают пожертвования и могут перехватывать платёжные реквизиты. Юрий Силаев порекомендовал проверять соответствие названия и юридического адреса фонда с данными из ЕГРЮЛ и ИНН, а средства переводить только по официальным реквизитам.

Помимо этого, эксперт предупредил о рисках, связанных с мобильными платёжными терминалами. Такие устройства могут использоваться, например, продавцами в зонах отдыха для сбора данных банковских карт и последующего совершения покупок или переводов. С его точки зрения, наиболее безопасным способом остаётся бесконтактная оплата через смартфон.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru