В каршеринговом сервисе Делимобиль массовый сбой

В каршеринговом сервисе Делимобиль массовый сбой

В каршеринговом сервисе Делимобиль массовый сбой

На большей части территории России перестал работать сервис каршеринга «Делимобиль». Пользователи сообщают о проблемах с мобильным приложением и веб-сайтом сервиса: из-за сбоя не удаётся завершить аренду автомобиля. В ряде случаев машины оказались заблокированными прямо во время поездки.

Как отмечают пользователи в комментариях, дозвониться до технической поддержки также невозможно.

По данным сервиса Detector404, волна жалоб начала резко расти примерно с 17:00 по московскому времени.

Поступают и сообщения о блокировке автомобилей. «Не завершается аренда, не даёт закончить поездку, но машина заблокировала двери», – написал один из пользователей в комментариях на Detector404. Подобные жалобы не единичны. О случаях блокировки автомобилей в разных городах сообщают и СМИ.

Как отмечает сервис «Не работает сегодня», проблемы с работой «Делимобиля» затронули практически всю страну — от Калининграда до Анадыря. Характер жалоб в целом одинаковый: пользователи не могут открыть приложение, завершить аренду или связаться с поддержкой.

Подпишитесь на новости

Облако под ноль: Beget восстанавливает инфраструктуру после атаки

У Beget случилось то, чего боится любой клиент хостинга: облачную инфраструктуру уничтожили, а резервные копии файлов VPS, по оценке провайдера, будут доступны лишь половине пользователей. После кибератаки в ночь на 2 ноября компания собирает облако заново.

О ходе восстановления Beget рассказал в своём телеграм-канале. По данным компании, злоумышленники добрались до управляющего контура всей архитектуры и запустили обнуляющие скрипты.

Пострадали и внутренние системы: для части клиентов пропали актуальные связи между аккаунтами и услугами. Теперь провайдер восстанавливает ещё и сведения о том, кому что принадлежит.

Архитектуру облака и управляющие сервисы уже подняли. Первые серверы Beget рассчитывает подключить в течение одного-двух дней после публикации сообщения.

Затем предстоят интеграция и тестирование. Сроков полного восстановления по-прежнему нет, а наличие бэкапа ещё не означает, что данные быстро вернутся.

С хостингом ситуация получше: в работу вернули более 60%. Специалисты проверили уцелевшие серверы с резервными копиями и обновили базу бэкапов. Остальные серверы пострадали сильнее, с ними придётся возиться дольше.

Последствия вышли за пределы сайтов и виртуальных машин. Из-за сбоя перебои возникли у BelkaCar: Beget обеспечивал связь приложения каршеринга с серверами. Сервис восстановил доступ для пользователей, перебравшись к другому подрядчику.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru