Microsoft подтвердила возможную утечку данных клиентов поддержки

Microsoft подтвердила возможную утечку данных клиентов поддержки

Microsoft подтвердила возможную утечку данных клиентов поддержки

Microsoft рассказала о возможной утечке информации из базы данных поддержки клиентов. По словам корпорации, инцидент произошёл в декабре 2019 года. Из-за ошибки сотрудников база находилась в Сети незащищенной с 5 по 31 декабря.

В своём блоге техногигант объяснил, что в БД хранились обезличенные аналитические данные.

Первым на проблему обратил внимание известный исследователь в области кибербезопасности Боб Дьяченко. Он же сообщил Microsoft об открытой БД.

Кластер из пяти серверов Elasticsearch — именно в таком виде существовала база данных клиентской поддержки. Как правило, такая технология применяется для упрощения операций поиска. Все пять серверов хранили одни и те же данные, то есть были зеркалами друг друга.

В общей сумме в БД присутствовали 250 миллионов записей, содержащих следующую информацию: адреса электронной почты, IP-адреса, детали обращения в поддержку. В Microsoft утверждают, что в большинстве записей не было персональных данных пользователей.

В качестве меры предосторожности корпорация уведомит всех затронутых пользователей, однако техногигант подчеркнул, что никаких доказательств использования этой информации в злонамеренных целях нет.

По словам Дьяченко, Microsoft закрыла доступ к базе данных в тот же день, когда он сообщил о проблеме.

AM LiveКак эффективно защититься от шифровальщиков? Расскажем на AM Live - переходите по ссылке, чтобы узнать подробности

Главные угрозы для ВКС и чатов: что покажут на спецэфире AM Live и DION

Корпоративные чаты, видеозвонки и совместные файлы давно стали для компаний тем, чем являются нервы для организма. Но именно эта связь всё чаще становится главным входом для атакующих. 11 декабря в 11:00 пройдёт специальный эфир AM Live, подготовленный совместно с командой DION, где разберут, как защитить коммуникации без потерь для бизнеса и удобства.

Организаторы обещают нестандартный формат с тремя точками зрения — создателя продукта, интегратора и конечного пользователя.

Такой подход позволяет увидеть картину целиком: как устроена архитектура безопасности, какие ошибки чаще всего допускают при внедрении и какие угрозы реально проявляются в работе.

Программа вебинара выстроена как пошаговый маршрут — от понимания рисков до готового защищённого решения.

Сначала участникам предложат карту угроз: что может случиться при использовании обычных мессенджеров и ВКС. Речь пойдёт об утечках данных, скрытых подключениях к звонкам, вредоносных ссылках, фишинге, поддельных аккаунтах и даже дипфейках. Отдельно обсудят прямой ущерб: мошенничество от лица компании, срыв переговоров и остановку процессов.

Затем эксперты DION расскажут, как устроена защита внутри их платформы. Будет и разговор о философии продукта, и конкретика про шифрование, безопасность инфраструктуры и контроль доступа. Отдельный акцент — куда движется безопасность корпоративных коммуникаций и какие угрозы уже маячат на горизонте.

Третий блок станет самым практическим: как правильно развернуть защищённую систему, какие шаги обязательны и какие три ошибки могут всё испортить. Здесь же обсудят свежие тренды в защите корпоративных коммуникаций.

В конце — взгляд заказчика. Почему компании начинают искать более защищённое решение, что стало аргументом в пользу DION и какие реальные риски закрываются после внедрения. Это честный разбор того, что работает в полях.

После каждого блока обещают живой разговор с экспертами и ответы на вопросы.

Итогом вебинара станет понятный алгоритм: как оценивать риски, как выбирать платформу и как внедрять её так, чтобы безопасность не мешала бизнесу, а становилась его опорой.

Дата и время: 11 декабря 2025 года, 11:00 (МСК). Формат — онлайн.

Зарегистрироваться можно по этой ссылке.

AM LiveКак эффективно защититься от шифровальщиков? Расскажем на AM Live - переходите по ссылке, чтобы узнать подробности

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru