Windows зависает после апрельского обновления при использовании Chrome

Windows зависает после апрельского обновления при использовании Chrome

Windows зависает после апрельского обновления при использовании Chrome

После установки апрельского обновления Windows 10 некоторые пользователи жалуются на непрерывные зависания при использовании браузера Chrome. В некоторых случаях после подключения экран компьютера становится черным и Windows не воспринимает никакие команды, пока пользователь не перезагрузит компьютер либо не перезагрузит графический драйвер.

Об этой проблеме сообщают многие пользователи, которые делятся своим опытом на сайте Reddit. Стоит отметить, что некоторые пользователи безуспешно пытались обновить видеодрайверы или использовать разные версии Chrome.

На сегодняшний день отмечаются две разные проблемы, связанные с появлением сборки Windows 10 1803 и использованием Chrome.

Первая проблема, связанная с зависанием, является результатом сбоя видеодрайвера при работе с сайтом, которому требуется аппаратное ускорение. Согласно описанию зарегистрированного сообщения об ошибке, проблема затрагивает версию Chrome 66.0.3359.139, запущенную в Windows 10. Отключение аппаратного ускорения устранит проблему.

Вторая проблема связана с подключением к сайтам с поддержкой SSL. В соответствии со вторым сообщением, проблема может быть связана со службами Windows Cryptographic (CryptoSvc). Эта проблема может быть разрешена с помощью реестра операционной системы.

Сhrome зависание

Microsoft опубликовала сообщение, чтобы предоставить временное исправление данных проблем.

 

  • Попробуйте выполнить последовательность клавиш Windows, чтобы восстановить изображение на экране.   Если у вас есть подключенная клавиатура, одновременно нажмите клавиши Windows + Ctrl + Shift + B .
  • Если вы используете планшет, одновременно нажмите кнопки увеличения и уменьшения громкости, три раза в течение 2 секунд.  
  • Если Windows отреагирует, раздастся короткий звуковой сигнал, и экран будет мигать или затемняться, когда операционная система попытается обновить экран.
  • Если вы используете ноутбук, закройте и откройте крышку ноутбука.

 

Microsoft работает над решением с целью включения его в следующее регулярное ежемесячное обновление, которое должно выйти 8 мая 2018 

Новые сюрпризы апдейта Windows 11: вылеты приложений, зависание компьютера

Бедовые январские патчи для Windows 11 от Microsoft вызвали новые проблемы. После релиза пользователи уже успели пожаловаться на сломанный Remote Desktop и неработающее выключение устройства. Теперь к этому списку добавились зависания системы и внезапные закрытия приложений.

О новых проблемах сообщили пользователи на площадке Microsoft Learn.

Один из них, под ником SPMech, рассказал, что после установки обновления его компьютер начал намертво зависать при работе с BforArtists — это форк популярного 3D-редактора Blender. По словам пользователя, достаточно сменить тип отображения сцены (Viewport Shading), чтобы система полностью «встала»: без синего экрана, без реакции на клавиатуру или мышь.

Переустановка программы и самого обновления ситуацию не изменила. В итоге пользователь просто удалил патч и поставил его на паузу, надеясь, что либо Microsoft, либо разработчики BforArtists выпустят фикс.

Пока в обсуждении нет официальных ответов, но характер проблемы наводит на мысль, что дело может быть не только в самом приложении. Полная блокировка системы часто указывает на сбой драйверов или графического стека — а значит, корень проблемы вполне может находиться именно в обновлении Windows.

Есть и другой тревожный кейс. Пользователь Ева Квон сообщила, что после установки KB5074109 у неё начали мгновенно закрываться приложения для расчёта зарплаты и удалённого доступа — сразу после входа в систему.

Связано ли это с уже известными проблемами Remote Desktop, пока неясно. Хуже того, удалить проблемный патч не удалось даже в безопасном режиме, который посоветовал ИИ-ассистент на форуме.

В итоге обновление, которое должно было повысить безопасность, стало источником серьёзных неудобств для части пользователей. Судя по количеству жалоб, Microsoft вряд ли сможет долго игнорировать проблему — остаётся надеяться, что исправления появятся в одном из ближайших апдейтов.

Напомним, на днях Microsoft срочно исправила баги Windows 11 после январского обновления, но, судя по всему, не все.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru