По стопам Аэрофлота: не работают сайт и приложение «Госуслуг»

По стопам Аэрофлота: не работают сайт и приложение «Госуслуг»

По стопам Аэрофлота: не работают сайт и приложение «Госуслуг»

Утром 28 июля пользователи по всей России столкнулись со сбоями в работе портала «Госуслуги» — не открывался сайт, не грузилось мобильное приложение, а кое-где и вовсе не работал личный кабинет и сервис оповещений. На проблемы массово пожаловались жители Москвы, Санкт-Петербурга, Нижегородской области, ХМАО и Свердловской области.

Информацию подтверждает сервис Downdetector.

 

Тем временем с похожими трудностями столкнулась и авиакомпания «Аэрофлот». В утренние часы там случился сбой в работе информационных систем, что привело к сбоям в цифровых сервисах и возможным задержкам и отменам рейсов. Пассажирам рекомендовали следить за актуальной информацией по вылетам и быть готовыми к временным неудобствам.

Позже в этот же день хактивистская группировка Silent Crow взяла на себя ответственность за атаку на ИТ-инфраструктуру перевозчика. По их словам, им удалось получить доступ к 122 внутренним системам, включая данные сотрудников и клиентов.

О масштабной кибератаке стало известно утром, и уже через 40 минут после первых признаков сбоя злоумышленники опубликовали заявление об атаке.

Случайность или звенья одной цепи — пока вопрос открытый. Но день для цифровых сервисов в России явно выдался неспокойным.

Apple закрыла в России бесплатную телефонную поддержку

Apple перестала обслуживать бесплатный номер поддержки в России. Раньше пользователи могли позвонить по номеру 8 (800) 555-67-34, но теперь там отвечает робот и сообщает, что горячая линия больше не работает.

На сайте Apple, как заметили в iPhones.ru, теперь указан другой номер — +7 (499) 951-25-79. Звонки на него уже не бесплатные: стоимость зависит от тарифа оператора.

При этом полностью без поддержки пользователи не остались. Бесплатные онлайн-каналы всё ещё доступны: можно обратиться через сайт Apple, электронную почту или фирменное приложение «Поддержка Apple», где есть чат со специалистами и инструкции по частым проблемам.

 

Это очередное изменение в работе Apple в России после 2022 года. Тогда компания прекратила продажи устройств, приостановила маркетинговые активности, отключила Apple Pay и начала удалять из российского App Store приложения подсанкционных организаций.

Кроме того, с 1 апреля российские операторы отключили пополнение Apple ID и оплату подписок с номеров РФ. Это связывали с требованием Минцифры, которое добивалось возвращения российских приложений в App Store.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru