В попытке замять промах ИИ-помощник WhatsApp окончательно заврался

В попытке замять промах ИИ-помощник WhatsApp окончательно заврался

В попытке замять промах ИИ-помощник WhatsApp окончательно заврался

Вместо телефона горячей линии перевозчика ИИ-ассистент WhatsApp (принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России) выдал схожий номер другого пользователя мессенджера, а потом стал выдумывать оправдания, чтобы его не сочли невеждой.

При этом умный чат-бот старался переключить внимание собеседника: говорил, что работал по неким шаблонам, предлагал сконцентрироваться на поиске правильного ответа и даже противоречил сам себе в попытках не ударить в грязь лицом.

Степень стремления бесплатного ИИ-помощника угодить 41-летний работник музыкального магазина Барри Сметерст (Barry Smethurst) познал, когда ждал электричку до Манчестера. Она сильно запаздывала, и, чтобы узнать причину, истомившийся пассажир зашел в WhatsApp.

Когда выяснилось, что выданный по запросу телефон не имеет ничего общего с TransPennine Express, путешественник попытался узнать, кому принадлежит этот номер. ИИ-бот поспешил заявить, что не должен был раскрывать его, и предложил вместе поискать правильный ответ.

Однако Сметерст захотел узнать, почему ему дали чей-то мобильный номер, притом явно без согласия владельца (потом выяснилось, что телефон был указан на сайте компании, в которой работал потерпевший).

ИИ пояснил, что это результат генерации «на основе шаблонов», и пообещал его улучшить. Однако встречное недоверие заставило бот изменить свои показания — телефонный номер был якобы по ошибке стянут из некоей базы данных.

Когда его спросили, что за база, умный помощник совсем растерялся и пошел на попятный:

«Я не доставал его из базы данных, а сгенерировал последовательность цифр по формату мобильных номеров Великобритании, притом без использования реальных данных».

Потеряв терпение, Сметерст решительно заявил, что не верит чат-боту и результат в виде произвольного числа в данном случае непростителен для ИИ. Позднее Meta (признана экстремистской и запрещена в России) были высказаны соответствующие претензии.

Ошибаются, иногда даже более катастрофично, и другие ИИ-боты. Так, минувшей весной в Норвегии была подана жалоба на OpenAI: ее ChatGPT в ответ юзеру, вставившему свое имя в вопрос «Кто такой…?», заявил, что этот человек — известный детоубийца, чем привел в ужас примерного семьянина.

Однако OpenAI, по крайней мере, предупреждает пользователей о склонности ИИ к галлюцинациям и рекомендует всегда проверять выдачу с важной информацией. Кстати, недавно выяснилось, что ChatGPT как помощник лингвиста тоже требует присмотра из-за возможности ошибочных суждений.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Gmail под атакой: Google призывает обновить пароли и включить passkeys

Google обратилась к своим 2,5 млрд пользователей с тревожным предупреждением: число фишинговых атак и попыток кражи учётных данных резко выросло. Главная проблема в том, что большинство людей крайне редко меняют пароли — и этим активно пользуются злоумышленники.

По данным компании, 37% успешных угонов аккаунтов связаны с украденными или скомпрометированными паролями.

При этом 64% пользователей вообще не обновляют их регулярно. В итоге миллиарды аккаунтов с устаревшими паролями становятся лёгкой добычей для хакеров.

 

Методы атак тоже усложнились. Теперь мошенники выдают себя за поддержку Google — рассылают письма с поддельными ссылками для входа или даже звонят, выманивая коды двухфакторной аутентификации. В таких условиях даже те, кто использует 2FA, рискуют потерять доступ к почте.

Google советует начинать с простого — срочно поменять пароль и обновлять его время от времени. Но в компании подчёркивают: будущее за passkeys — ключами доступа на основе биометрии или ПИН-кода устройства. Их невозможно «выудить» через фишинг, но пока ими пользуется лишь треть американцев.

Ещё один важный совет: отказаться от СМС-кодов и перейти на приложения-аутентификаторы. СМС легко перехватить, а вот одноразовые коды в приложении украсть гораздо сложнее.

Главный вывод: не ждите тревожного письма от Google, чтобы задуматься о безопасности. Если у вас до сих пор старый пароль, который к тому же используется на нескольких сайтах, — меняйте его прямо сейчас и настройте более надёжные способы защиты. Хакеры как раз и рассчитывают на то, что вы будете тянуть.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru