Российские банкиры хотят аккредитоваться для работы с биометрией

Российские банкиры хотят аккредитоваться для работы с биометрией

Российские банкиры хотят аккредитоваться для работы с биометрией

Сбербанк, ВТБ и Почта Банк подали заявки на включение в реестр Минцифры по аккредитации для работы с данными из ГИС ЕБС. Новый статус позволит расширить спектр услуг на основе биометрии, а также повысить безопасность таких сервисов.

Аккредитованным организациям доступна векторная модель взаимодействия с ЕБС. Согласно этой модели, все биометрические данные хранятся только в ГИС, а для обработки предоставляются математические шаблоны — векторы, по которым невозможно восстановить фото или голос.

«Цель аккредитации — гарантировать максимальную сохранность и безопасность биометрических персональных данных, исключить возможность их недобросовестного использования»,— пояснили корреспонденту «Ъ» в Центре биометрических технологий (оператор ГИС ЕБС).

Аккредитованный оператор коммерческой биометрической системы вправе предоставлять услуги другим организациям, которые хотят использовать биометрические технологии, но не планируют получать аккредитацию.

Векторная модель взаимодействия с ЕБС также коммерчески выгоднее транзакционной на больших объемах клиентских операций (обслуживание без паспорта в отделении, оплата по лицу и т. п.). По транзакционной модели сейчас работают более 100 банков; они предоставляют услуги удаленного открытия счета и оплачивают каждую операцию сравнения биометрических данных.

Требования для включения в реестр аккредитованных обработчиков биометрии довольно жесткие. ИТ-системы организации должны соответствовать действующим в стране нормам безопасности, законодательству о процедуре передачи биометрии в ЕБС.

Банкам также придется заручаться согласием новых клиентов на работу с их данными, хранящимися в ЕБС. От уже существующих клиентов, чьи данные импортированы в ГИС, новое согласие не потребуется.

Круг претендентов сужают и финансовые требования: минимальный размер капитала — не менее 500 млн руб., обеспечение потенциальных убытков, связанных с обработкой биометрии, — не менее 100 млн рублей.

В настоящее время в реестре аккредитованных операторов биометрических систем, который ведет Минцифры, числятся лишь две кредитно-финансовых организации: Россельхозбанк и Альфа-банк. Сбер надеется получить аккредитацию до конца ноября; планы аккредитоваться имеются и у Тинькофф-банка.

Бизнес-маркетинг по телефону сократился на 20%, мигрирует в мессенджеры

Совместное исследование российских провайдеров «Телфин», OkoCRM и Unisender показало, что за последние два года использование бизнесом телефонной связи для общения с клиентами в среднем сократилось на 20%.

Вместо массовых обзвонов предпочтение все чаще отдается переписке в мессенджерах и чатам клиентских мобильных приложений. Этот тренд наиболее заметен в электронной коммерции.

В ходе исследования были проанализированы данные «Телфин» об использовании его услуг IP-телефонии компаниями разного профиля и их клиентами. Так, в 2025 году провайдер суммарно провел свыше 51 млн звонков и отметил существенное снижение активности.

 

Комментируя для «Ведомостей» снижение голосового трафика, представители телеком-индустрии связали это с мерами, последовательно принимаемыми властями в рамках борьбы с телефонным мошенничеством.

Три года назад Роскомнадзор запустил единую платформу верификации звонков — «Антифрод», и операторы связи стали блокировать вызовы с номеров, отсутствующих в общей базе.

Минувшей осенью в России заработала обязательная маркировка звонков, и число спам-рекламы по телефону еще больше снизилось. Однако под блокировку стали также попадать легитимные вызовы юрлиц, которые не удосужились оформить соответствующий договор с оператором либо не желали платить за каждый звонок клиентам.

Таким организациям пришлось проводить обзвоны с личных номеров сотрудников кол-центров, и абоненты зачастую просто не отвечали на подобные вызовы из опасения нарваться на мошенников.

В результате увеличился спрос на альтернативные каналы связи — мессенджеры, имейл, таргетированную рекламу. Уход в серую зону, по мнению экспертов, маловероятен: власти параллельно повышают контроль над оборотом сим-карт: ввели лимит в 20 номеров для физлиц, ужесточили правила оформления договоров связи с иностранцами, собираются строже наказывать рублем за продажу симок в неположенных местах.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru