Leta IT-company: Исследование российского ИБ-рынка

Leta IT-company: Исследование российского ИБ-рынка

...

Leta IT-company в четвертый раз оценила российский рынок информационной безопасности (ИБ). Как говорится в исследовании, объем "открытого" рынка в 2009 г. составил $561 млн. Это примерно на 2% больше уточненного аналогичного показателя за 2008 г. В июле 2009 г. Leta считала его равным $581 млн, но затем скорректировала оценку до $552 млн. "Скрытые" затраты на ИБ (включают "пиратские" и иные затраты, не поддающиеся классификации), по мнению экспертов Leta, примерно равны открытым.

Основную долю в структуре затрат на ИБ продолжает удерживать ПО ($369 млн, 66%), хотя заметно подросла доля услуг (со $140 млн до $175 млн, 31%). В следующие 5 лет эта тенденция сохранится – к 2014 г. доля услуг должна составить 40% при 51% у ПО. Расходы на аппаратуру в 2009 г. остаются незначительными в общем объеме ($17 млн).

Антивирусная защита в 2009 г. внесла в общее значение $195 млн, системы предотвращения утечек данных (DLP) - $33 млн. Наиболее ярким трендом рынка в 2009 г. стало появление требований 152-ФЗ о персональных данных, считают аналитики. Затраты операторов на приведение информационных систем, связанных с обработкой таких данных, в соответствие с требованиями регуляторов, в 2010 г. составят $110 млн., считают в Leta. Общий объем рынка ИБ в 2010 г. должен составить $610 млн. Таким образом, около 18% выручки в сегменте придется на работы, связанные с требованиями 152-ФЗ.

Сегмент персональных данных, по мнению аналитиков, в 2010 г. вырастет на 37%, а в 2011 г. – еще на 27%. При этом весь рынок ИБ в 2010 г. увеличится только на 9%, а в 2011 г. – на 13%.

Источник

Бизнес-маркетинг по телефону сократился на 20%, мигрирует в мессенджеры

Совместное исследование российских провайдеров «Телфин», OkoCRM и Unisender показало, что за последние два года использование бизнесом телефонной связи для общения с клиентами в среднем сократилось на 20%.

Вместо массовых обзвонов предпочтение все чаще отдается переписке в мессенджерах и чатам клиентских мобильных приложений. Этот тренд наиболее заметен в электронной коммерции.

В ходе исследования были проанализированы данные «Телфин» об использовании его услуг IP-телефонии компаниями разного профиля и их клиентами. Так, в 2025 году провайдер суммарно провел свыше 51 млн звонков и отметил существенное снижение активности.

 

Комментируя для «Ведомостей» снижение голосового трафика, представители телеком-индустрии связали это с мерами, последовательно принимаемыми властями в рамках борьбы с телефонным мошенничеством.

Три года назад Роскомнадзор запустил единую платформу верификации звонков — «Антифрод», и операторы связи стали блокировать вызовы с номеров, отсутствующих в общей базе.

Минувшей осенью в России заработала обязательная маркировка звонков, и число спам-рекламы по телефону еще больше снизилось. Однако под блокировку стали также попадать легитимные вызовы юрлиц, которые не удосужились оформить соответствующий договор с оператором либо не желали платить за каждый звонок клиентам.

Таким организациям пришлось проводить обзвоны с личных номеров сотрудников кол-центров, и абоненты зачастую просто не отвечали на подобные вызовы из опасения нарваться на мошенников.

В результате увеличился спрос на альтернативные каналы связи — мессенджеры, имейл, таргетированную рекламу. Уход в серую зону, по мнению экспертов, маловероятен: власти параллельно повышают контроль над оборотом сим-карт: ввели лимит в 20 номеров для физлиц, ужесточили правила оформления договоров связи с иностранцами, собираются строже наказывать рублем за продажу симок в неположенных местах.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru