Мошенники подменяют номера техподдержки на официальных сайтах Apple, PayPal

Мошенники подменяют номера техподдержки на официальных сайтах Apple, PayPal

Мошенники подменяют номера техподдержки на официальных сайтах Apple, PayPal

Если вы внимательно проверяете адресную строку перед тем, как кликнуть на сайт Apple, Microsoft, PayPal или Netflix — молодцы, но этого теперь может быть недостаточно. Мошенники придумали хитрый способ внедрять свои фейковые номера поддержки прямо на официальных сайтах. Да-да, вы всё ещё на настоящем сайте, но номер — поддельный.

Об этом рассказали исследователи из Malwarebytes. Как всё работает? Очень просто: злоумышленники покупают рекламу в Google по запросам типа «поддержка Apple» или «служба помощи PayPal». Вроде бы ничего подозрительного — в рекламе указан правильный адрес (например, https://www.apple.com), и ссылка действительно ведёт туда. Но вот дальше начинается магия.

В URL добавляются скрытые параметры, которые браузер передаёт сайту. Эти параметры подсовывают поддельные номера прямо в страницу, которую вы видите. Итог: вы находитесь на настоящем сайте Apple, но вам показывают липовый номер поддержки, по которому вас уже ждут мошенники.

 

«Если я покажу такую страницу своим родителям — они не поймут, что что-то не так», — говорит аналитик Malwarebytes Жером Сегюра

И правда, выглядит всё довольно убедительно: адрес настоящий, дизайн тоже, а рядом крупный номер с подписью "Позвоните в техподдержку Apple".

И если человек устал, торопится, плохо видит или просто не ожидает подвоха — он вполне может позвонить. А дальше схема стандартная: якобы "специалист" предлагает установить удалённый доступ или просит данные банковской карты. Бывает, что звонки якобы от имени Bank of America или PayPal — цель всё та же: украсть деньги.

К счастью, специалисты Malwarebytes научили своё антивирусное расширение блокировать такие фокусы, а сайт компании уже очищен от уязвимости. Но лучшее средство — не кликать на рекламу в Google вообще. Вместо этого ищите нужные сайты в органической выдаче или вбивайте адрес вручную.

Вывод: если видите номер поддержки на сайте — не спешите звонить. Лучше перепроверьте его через другие источники. Мошенники становятся всё изобретательнее, но внимательность всё ещё работает.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Каждая вторая компания в Москве увольняла сотрудников после ИБ-инцидентов

Компания «СёрчИнформ» опубликовала исследование о том, как московские организации пережили 2025 год в части информационной безопасности. В опросе участвовали 125 специалистов ИБ из разных компаний — от госсектора до коммерческих структур. Главная цифра, которая сразу бросается в глаза: 59% московских компаний сталкивались с ИБ-инцидентами по вине сотрудников.

И, что важно, в 62% случаев нарушение произошло ненамеренно — обычные ошибки, невнимательность, неправильная работа с документами.

Эксперты считают, что это показатель недостаточной осведомлённости сотрудников и нехватки обучения.

Замгендиректора «СёрчИнформ» Алексей Парфентьев отмечает: случайные инциденты всегда преобладают, потому что даже люди, знающие базовые правила, могут допускать ошибки.

 

Поэтому ИБ-службам стоит не только внедрять защитные системы, но и помогать сотрудникам понимать, как правильно работать с конфиденциальными данными.

Какие инциденты случались чаще всего

В 2025 году компании фиксировали:

  • утечки данных — 47%
  • внешние атаки через сотрудников — 17%
  • откаты и взяточничество — 14%
  • стороннюю занятость/«боковики» — 12%
  • промышленный шпионаж — 11%
  • дискредитацию компании — 11%

Чаще всего злоумышленники пытались «слить»:

  • персональные данные — 56%
  • внутренние регламенты — 48%
  • данные о клиентах и сделках — 35%
  • финансовые документы — 24%
  • техническую информацию — 19%

Через какие каналы утекала информация

Лидеры здесь вполне ожидаемы:

  • почта — 63%,
  • мессенджеры — 59%,
  • облачные сервисы — 38%,
  • флешки и другие носители — 32%.

Интересно, что ИИ-сервисы пока не стали массовым каналом утечек — о таких случаях заявили лишь 6% компаний.

Кто становился виновником утечек

Чаще всего — обычные сотрудники: их упомянули 72% компаний. Далее идут:

  • линейные руководители — 30%,
  • руководители направлений — 22%,
  • топ-менеджеры — 15%,
  • внештатные специалисты — 12%,
  • контрагенты — 10%.

Как компании наказывают нарушителей

Большинство обходятся предупреждением или выговором — так делают 75% компаний. Но 52% организаций увольняли сотрудников, ставших причиной инцидента. До суда дело доходило в 10% случаев. А 9% работодателей нарушителей никак не наказывали.

 

Кто обнаруживает инциденты

  • ИБ- или ИТ-службы — 83%,
  • сотрудники других подразделений — 32%,
  • контрагенты — 9%.

Исследование проводится ежегодно в рамках Road Show SearchInform, и 2025 год в очередной раз показал: человеческий фактор остаётся главной причиной ИБ-инцидентов, а компании — даже при развитой технической защите — всё ещё нуждаются в системном обучении персонала.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru