Мошенники выдают свои кол-центры за техподдержку Госуслуг

Мошенники выдают свои кол-центры за техподдержку Госуслуг

Мошенники выдают свои кол-центры за техподдержку Госуслуг

Охотники за СМС-кодами, открывающими вход в аккаунты, добавили новый штрих к своим схемам обмана. Обнаружены онлайн-справочники с фейковыми номерами телефона поддержки «Госуслуг», по которым отвечают мошенники.

Как выяснил DLBI, для повышения позиций таких сайтов в поисковой выдаче используются методы черной оптимизации (black SEO).

Злоумышленники также могут прислать СМС с поддельным контактом службы техподдержки, сообщив от ее имени о неудачной попытке входа или о взломе аккаунта. Тревожная весть способна заставить получателя забыть о бдительности.

При звонке на указанный номер собеседник (оператор мошеннического кол-центра) постарается под тем или иным предлогом выманить у владельца аккаунта искомый одноразовый код.

«Пока от массового применения таких схем нас отделяют относительно высокая сложность организации масштабных СМС-рассылок, а также трудоемкость и длительность поискового продвижения поддельных сайтов, — комментирует основатель сервиса DLBI Ашот Оганесян. — Однако, если те тесты, которые мы видим сейчас, покажут мошенникам эффективность, техническое решение будет найдено, так же, как сим-боксы заменили VoIP-телефонию после ограничения международного трафика».

Чтобы не попасть в ловушку, владельцам личного кабинета на портале госуслуг советуют скопировать телефон техподдержки в свой список контактов и пользоваться только им.

Мошенникам в WhatsApp усложнили первый контакт

Мошенникам в WhatsApp (принадлежит корпорации Meta, признанной экстремистской и запрещённой в России) станет немного сложнее. Мессенджер начал внедрять новую функцию безопасности для Android и iPhone: теперь перед открытием переписки с незнакомым номером пользователь увидит предупреждение с дополнительной информацией о собеседнике.

Если номер не входит в список доверенных контактов, WhatsApp покажет, в какой стране он зарегистрирован, сохранён ли он в адресной книге и есть ли у вас общие группы.

После этого можно либо продолжить общение, либо отменить открытие чата. При этом собеседник не узнает, что вы отказались от переписки.

На первый взгляд нововведение, о котором рассказывает WABetaInfo, выглядит незначительным, но именно на спешку обычно и рассчитывают мошенники. Классическая схема начинается с сообщения вроде «Привет, это мой новый номер» или просьбы срочно связаться. Пользователь открывает чат автоматически, не задумываясь, а дальше включается социальная инженерия.

Теперь WhatsApp пытается дать человеку несколько дополнительных секунд на размышление. Например, если старый знакомый внезапно пишет с номера, зарегистрированного в другой стране, это уже повод насторожиться и перепроверить информацию.

 

Ранее в WhatsApp уже появились механизмы защиты от мошеннических схем. Однако они срабатывали уже во время атаки. Новое предупреждение работает ещё раньше, до того, как пользователь вообще начнёт переписку.

Разработчики подчёркивают, что функция не является универсальной защитой. Если мошеннический номер уже сохранён в контактах, предупреждение может не появиться. И наоборот, незнакомый номер далеко не всегда означает попытку обмана (человек действительно мог сменить телефон).

Поэтому главный совет остаётся прежним: если сообщение кажется подозрительным, не торопитесь продолжать разговор. Лучше позвонить человеку по старому номеру или уточнить информацию через общих знакомых. Пара лишних минут проверки может сэкономить куда больше времени, денег и нервов.

Новая функция постепенно становится доступна пользователям WhatsApp на iOS и Android.

Ранее мы писали, что киберпреступники развернули новую международную кампанию через WhatsApp, используя взломанные аккаунты пользователей для распространения вредоносных файлов.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru