Мошенники выдают свои кол-центры за техподдержку Госуслуг

Мошенники выдают свои кол-центры за техподдержку Госуслуг

Мошенники выдают свои кол-центры за техподдержку Госуслуг

Охотники за СМС-кодами, открывающими вход в аккаунты, добавили новый штрих к своим схемам обмана. Обнаружены онлайн-справочники с фейковыми номерами телефона поддержки «Госуслуг», по которым отвечают мошенники.

Как выяснил DLBI, для повышения позиций таких сайтов в поисковой выдаче используются методы черной оптимизации (black SEO).

Злоумышленники также могут прислать СМС с поддельным контактом службы техподдержки, сообщив от ее имени о неудачной попытке входа или о взломе аккаунта. Тревожная весть способна заставить получателя забыть о бдительности.

При звонке на указанный номер собеседник (оператор мошеннического кол-центра) постарается под тем или иным предлогом выманить у владельца аккаунта искомый одноразовый код.

«Пока от массового применения таких схем нас отделяют относительно высокая сложность организации масштабных СМС-рассылок, а также трудоемкость и длительность поискового продвижения поддельных сайтов, — комментирует основатель сервиса DLBI Ашот Оганесян. — Однако, если те тесты, которые мы видим сейчас, покажут мошенникам эффективность, техническое решение будет найдено, так же, как сим-боксы заменили VoIP-телефонию после ограничения международного трафика».

Чтобы не попасть в ловушку, владельцам личного кабинета на портале госуслуг советуют скопировать телефон техподдержки в свой список контактов и пользоваться только им.

Коммунальщики выступили против новых правил доступа провайдеров в дома

Ассоциация предприятий сферы ЖКХ обратилась в Минстрой и Минцифры с просьбой доработать новую редакцию правил взаимодействия операторов связи с управляющими компаниями (УК) в многоквартирных домах. По мнению коммунальщиков, документ не обеспечивает должной защиты общедомового имущества от возможного ущерба при проведении работ операторами связи.

Текст обращения оказался в распоряжении «Известий». Оно адресовано главе Минцифры Максуту Шадаеву и министру строительства и ЖКХ Иреку Файзуллину. Письмо подписал исполнительный директор Ассоциации предприятий сферы ЖКХ Марк Геллер.

«Проектируемые нормативные правовые акты не должны создавать дисбаланс прав и обязанностей участников соответствующих правоотношений и ставить их в заведомо дискриминационное положение», — подчёркивается в документе.

Авторы обращения также приводят примеры нарушений, которые, по их словам, нередко допускаются при прокладке линий связи. В частности, речь идёт об использовании отверстий в фасадах зданий и чердачных окон для монтажа кабелей. Среди других проблем называются провисание кабелей и линий связи, отсутствие защиты проводки в местах возможных повреждений, а также отсутствие мер, препятствующих проникновению и скоплению воды в местах прохода кабелей.

Как отметил Марк Геллер в комментарии для «Известий», в организацию «Совет ЖКХ» регулярно поступают обращения управляющих компаний из разных регионов с жалобами на действия операторов связи. Среди претензий — повреждение общего имущества многоквартирных домов и создание угроз пожарной безопасности. По его мнению, приоритет в подобных вопросах должен оставаться за собственниками жилья.

Ассоциация предлагает обязать операторов документально оформлять результаты осмотра общего имущества после завершения работ, а также согласовывать их проведение с управляющими компаниями. По мнению авторов инициативы, это позволит повысить качество и безопасность монтажа.

«Проект постановления сейчас находится на общественном обсуждении. В рамках этой процедуры все заинтересованные стороны, в том числе отраслевые ассоциации, могут направить свои предложения и замечания. Все поступившие отзывы рассматриваются и при необходимости учитываются», — сообщили в пресс-службе Минцифры. При этом в ведомстве отметили, что указанное письмо туда пока не поступало.

«Обеспокоенность отрасли понятна. На уровне подзаконных актов регулирование должно обеспечивать баланс интересов. Однако в текущей редакции проект вместо детализации процедур создаёт перекос в пользу операторов связи», — прокомментировал первый заместитель председателя комитета Госдумы по строительству и ЖКХ, глава экспертного совета по ЖКХ при комитете Владимир Кошелев.

По его мнению, ряд требований проекта трудно реализовать на практике. В частности, вопросы вызывают сроки проведения осмотров общего имущества и выполнения работ на уже смонтированных сетях. Кроме того, некоторые положения документа, по оценке депутата, фактически позволяют игнорировать действующие нормы эксплуатации жилых зданий.

«ФАС поддерживает упрощение процедуры доступа провайдеров к общему имуществу многоквартирных домов. Это позволит оперативнее реагировать на случаи отказа в доступе или затягивания согласований со стороны управляющих компаний», — сообщили «Известиям» в службе.

Поддерживают предлагаемые изменения и представители операторов связи. По их словам, многие управляющие компании до сих пор ограничивают доступ провайдеров в жилые дома, из-за чего операторам нередко приходится отстаивать свои права в судебном порядке.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru