Россияне начали принимать биометрию

Россияне начали принимать биометрию

Россияне начали принимать биометрию

Мониторинговый опрос ВЦИОМ, проведенный в октябре 2024 года, показал повышение уровня информированности россиян о биометрических технологиях. Теперь основная масса граждан настроена к применению данных технологий положительно или нейтрально.

Как отмечают во ВЦИОМ, за год самооценка информированности россиян о биометрии продемонстрировала существенный рост: с 55% до 68%. Впервые узнали о биометрии 32% участников опроса, тогда как в 2023 году таких было 39%.

Традиционно о биометрических технологиях лучше осведомлены мужчины (70% против 65% у женщин), аудитория с высшим образованием (84%), активные интернет-пользователи (76%), жители Москвы и Санкт-Петербурга (88%) и городов-миллионников (82%).

Однако наблюдается сильный разброс в разных возрастных категориях. Среди опрошенных 1947 года рождения и старше знают о биометрии лишь 35%, тогда как среди тех, кто моложе 35, доля осведомленных составляет без малого 80%.

Значительно выросло число тех, кто положительно оценивает биометрическую идентификацию — до 41% против 27% в 2023 году. Отрицательно относятся 29% против 32% годом раннее. Нейтрально настроены 25% (34% по итогам 2023 года).

При этом в городах, где биометрические сервисы широко внедрены, оптимизма меньше: в Москве и Санкт-Петербурге доли сторонников и противников равны: 35% и 34% соответственно, еще 29% остаются к ним равнодушными.

Условных «сторонников» биометрической идентификации больше среди мужчин (46%), россиян с хорошим достатком (51%), а также молодежи 18-23 лет. Соответственно, противников больше среди россиян с плохим материальным положением (42%) и людей в возрасте старше 35 лет (около 35%).

Опрос показал, что в вопросах хранения и обработки биометрических данных россияне в большей степени доверяют государственным, нежели коммерческим учреждениям (42% и 2% соответственно). И тем и другим в равной степени доверяют еще 8%, никому — 44%. Госучреждениям больше доверяют возрастные респонденты и жители малых городов. Люди среднего возраста склонны не доверять никому.

Наибольшие опасения россиян вызывает «кража лица или голоса» (40%). Для сравнения, утечка традиционных персональных данных (паспортные, СНИЛС, ИНН) беспокоит 37% участников опроса.

Подпишитесь на новости

33 критерия: ЦБ усилит контроль за электронными кошельками

Электронным кошелькам придется понятнее объяснять, куда уходят деньги клиентов. Центробанк вводит новую методику оценки операторов. Под прицел попадут комиссии, ограничения, возврат средств и работа поддержки. Спрятать условия в договоре и отправить пользователя читать внимательнее станет сложнее.

Как пишут «Известия», приказ о введении методики ЦБ выпустил 29 сентября. Операторов будут оценивать по 33 критериям, включая раскрытие тарифов и рисков, уведомления об изменении условий и доступность клиентской поддержки.

Проверки затронут и внутреннюю кухню обслуживания. Сотрудники должны располагать актуальной информацией и проходить обучение, а обращения — фиксироваться так, чтобы повторяющиеся проблемы не терялись в потоке жалоб.

Рекомендации по информированию клиентов существовали и раньше. Теперь их соблюдение будут проверять системно. При выявлении нарушений регулятор сможет потребовать устранить недостатки. По пояснениям экспертов издания, за неисполнение предписаний или нарушение обязательных требований возможны санкции, вплоть до ограничения операций и отзыва лицензии.

Масштаб рынка уже серьезный: в 2025 году объем операций с электронными кошельками вырос в 1,6 раза, до 13,3 трлн рублей. При этом электронные деньги не защищены системой страхования вкладов.

Но прозрачные тарифы сами по себе мошенников не остановят. Эксперты подчеркивают: методика прежде всего касается информирования и обслуживания. Для борьбы с хищениями нужны антифрод-системы и быстрый обмен данными между финансовыми организациями.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru