IP-мошенники начали использовать телефоны россиян

IP-мошенники начали использовать телефоны россиян

IP-мошенники начали использовать телефоны россиян

«Здравствуйте, Ваш номер заблокирован как мошеннический» — такую фразу теперь может услышать любой владелец телефона. Преступники нашли новый способ использовать IP-телефонию.

 “Сотрудники банка”, вымогающие доступ к банковской карте, перешли на подменные номера обычных граждан. О росте таких случаев “Известиям” рассказали эксперты платформы “Мошеловка”, народного фронта против мошенничества.

Трюк с IP-телефонией скрывает местоположение и путает следствие.

«Уязвимость сетей сотовой связи позволяет подменять CallerID, проще говоря, номер звонящего абонента», — объясняют изданию в Infosecurity a Softline.

Мошенники используют атаку, чтобы не попасть в черные списки спамеров. Они могут набрать номер наобум или выбрать любой из “утекшей” в Сеть базы данных.

Технически можно звонить даже с несуществующих номеров, уточняют эксперты. В Минцифре подтверждают: подмена номера ЗАГСа или банка ничем не отличается от подмена номера физического лица.

В итоге виновным будет считаться абонент, номер которого использовали для вымогательства. Ему самому придется доказывать свою непричастность к преступлению.

«Если такая мошенническая атака будет успешна, то пострадавший, надзор и правоохранители будут предъявлять претензии к абоненту, с номера которого поступали звонки», — подтверждают в “Мошеловке”.

Пострадавший от звонка пишет заявление в полицию, и номер попадает в “черные списки”. Банк России в мае отчитался о блокировке 90 тыс. мошеннических номеров. Сколько среди них честных абонентов с украденными IP — пока неизвестно.

Детализация звонков станет алиби того, что абонент сам стал жертвой мошенников. При этом процедура “вычеркивания” из плохих списков пока до конца не прозрачна.

«Необходимо обратиться в банк и представить документы, то есть детализацию звонков от оператора, подтверждающие невиновность, чтобы исключить себя из черных списков, — объясняют журналистам в коллегии адвокатов «Юков и партнеры». — Если кредитная организация откажет, можно обжаловать решение, написав в ЦБ или прокуратуру».

В “Мошеловке” добавили: чаще всего IP-мошеничеством с номерами рядовых граждан занимаются кол-центры из так называемых “недружественных стран”.

Застраховаться от подобного “вторжения” практически невозможно — мошенники могут набрать номер произвольно или взять из любой доступной базы.

В Минцифре обещают “принять меры”. Министерство курирует разработку антифродовой телефонной системы. Она должна отслеживать подмену номера при передаче вызова в сеть другого оператора.

МАКС оказался бесполезен для малого бизнеса

Российский мессенджер оказался малополезен для малого бизнеса из-за отсутствия интеграций с системами автоматизации бизнес-процессов и блокировки массовых оповещений. В качестве альтернативы предприниматели используют голосовые обзвоны, СМС-рассылки и электронную почту.

К таким выводам пришли авторы издания «Фонтанка», опросив представителей малого бизнеса из Санкт-Петербурга, в основном из сферы услуг.

По словам президента Ассоциации предприятий индустрии красоты (АПИК) и собственницы сети салонов красоты «Лаки Лайк» Ляли Садыковой, около 70% коммуникаций перешло на голосовые звонки и СМС.

Как отметила глава АПИК, раньше основным каналом связи был WhatsApp (принадлежит признанной в России экстремистской и запрещённой корпорации Meta). Это объяснялось тем, что большинство CRM-систем для автоматизации работы с клиентами поддерживали интеграцию с мессенджером «из коробки» и без дополнительной платы. Telegram в этом отношении менее удобен, однако его использовали для связи с администраторами.

Значительную долю новых клиентов по-прежнему удаётся привлекать через Instagram (принадлежит признанной в России экстремистской и запрещённой корпорации Meta). Также достаточно эффективными оказались сервисы Яндекса. Некоторые из опрошенных салонов используют VK. Кроме того, бизнес всё чаще обращается к менее известным платформам, в том числе азиатского происхождения.

МАКС, напротив, оказался для многих просто бесполезен. По словам участников рынка, аккаунт салона могут заблокировать после любой попытки сделать рассылку. Процесс разблокировки при этом долгий: есть примеры, когда доступ не удаётся восстановить больше месяца. Кроме того, на МАКС перешли не более 23% клиентов салонов, ещё 7% установили приложение, но практически им не пользуются.

Впрочем, частные клиники начинают применять МАКС наряду с другими платформами. Так, в клинике «Абиа» отметили, что их клиенты используют российский мессенджер довольно активно.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru