Google Chrome внезапно падает у пользователей Windows 10 — что делать

Google Chrome внезапно падает у пользователей Windows 10 — что делать

Google Chrome внезапно падает у пользователей Windows 10 — что делать

В определённый момент пользователи операционной системы Windows обнаружили, что браузер Google Chrome начал аварийно завершать работу. Фактически дошло до того, что интернет-обозреватель нельзя было нормально использовать, а о причинах приходилось только догадываться.

Напомним, что разработчики Google выпустили Chrome версии 90.0.4430.212 ровно две недели назад — 10 мая. Сразу после релиза от пользователей не поступало жалоб на вылет программы, однако всё поменялось буквально на днях.

Первым о проблеме сообщило издание Windows Latest: люди начали жаловаться на падение расширений для браузера и вкладок Google Chrome. Аварийное завершение работы происходило внезапно при обычном использовании интернет-обозревателя. Постепенно форум поддержки Chrome и Reddit наполнились обращениями раздосадованных пользователей.

«Около 15 минут назад совершенно неожиданно Google Chrome завершил работу. Все аддоны упали, а вкладки отказывались загружаться. Абсолютно пустой экран, а на вкладке значится "Untitled"», — пишет один из участников сообщества Reddit.

 

Некоторые даже сообщали о невозможности открыть настройки или страницу расширений, причём проблема затрагивала как обычный режим, так и «Инкогнито». Чуть позже исследователи и сами пользователи начали докапываться до сути проблемы.

Оказалось, что баг был связан с директорией %UserProfile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data, которая используется для хранения данных пользователя, расширений и настроек браузера.

В связи с этим разработчики Chrome посоветовали сделать резервную копию этой папки, а после выполнить одно из следующих действий:

  1. Убедиться, что синхронизация работает корректно. Для этого нужно посетить страницы https://chrome.google.com/sync и https://passwords.google.com.
  2. Закрыть все вкладки и окна Google Chrome.
  3. Открыть Проводник Windows и папку %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data в нём.
  4. Удалить файл «Local State» (только при наличии бэкапа!).
  5. Открыть Chrome.

Второй способ требует переименования директории «User Data» (подойдёт любое другое имя).

Update:

Google выпустила обновление, устраняющее проблему вылета Chrome в операционных системах Windows и Linux. Все столкнувшиеся с багом пользователи могут установить апдейт.

Telegram переживает глобальный сбой: сообщения уходят с задержками

В работе Telegram зафиксирован глобальный сбой — на проблемы с мессенджером массово жалуются пользователи по всему миру. Об этом свидетельствуют данные российского сервиса Downdetector и международного Downdetector.com.

По сообщениям пользователей, Telegram работает с заметными перебоями: сообщения отправляются с большими задержками, контент в каналах и чатах подгружается медленно или не загружается вовсе.

Особенно сильно пострадала веб-версия мессенджера — именно на неё приходится основная часть жалоб.

Согласно статистике Downdetector, около 67% пользователей сообщают о невозможности подключиться к серверам Telegram. Ещё 33% отмечают, что соединение вроде бы есть, но отправка сообщений и загрузка чатов сопровождаются задержками в 30–60 секунд, а иногда и вовсе не завершаются.

 

Судя по графикам с сервисов мониторинга, сбой не носит кратковременный характер: проблема сохраняется уже некоторое время, и полностью восстановить работу Telegram «за пару минут» не удалось. Официальных комментариев от команды мессенджера на момент публикации не поступало.

Пользователям остаётся лишь ждать стабилизации сервиса — и надеяться, что сбой не затянется надолго.

Напомним, пару недель назад у российских пользователей в Telegram замедлилась загрузка медиа. Фото и видео открывались с задержкой, «кружочки» долго думали, истории подгружались через раз, а голосовые сообщения будто проходили через диалап-модем.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru