ЦБ: В 2019 году банки вернули клиентам 870 млн руб.

ЦБ: В 2019 году банки вернули клиентам 870 млн руб.

ЦБ: В 2019 году банки вернули клиентам 870 млн руб.

Артём Сычёв, первый заместитель директора департамента ИБ Банка России, представил очередной отчёт об операциях, совершённых без согласия клиентов. Помимо прочего, были озвучены новые данные по хищениям у клиентов банков за 2019 год.

Первая часть отчёта затронула информацию об операциях без согласия в отношении физических лиц.

«Здесь им имеем следующую картину: в 2019 году, к сожалению, злоумышленникам удалось похитить у клиентов кредитных организаций 5,7 миллиарда рублей. В абсолютных цифрах это составляет 572 тыс. операций», — комментирует Сычёв эту часть отчёта.

Это не очень большая цифра, если её оценивать в масштабах страны, пояснил Сычёв. Гораздо важнее, что в 70% случаев причиной кражи денег стала социальная инженерия — когда мошенник вынуждал пользователя самостоятельно сообщить данные платёжной карты, персональную информацию, коды подтверждения и так далее.

«В таких случаях вернуть деньги гражданина очень сложно — это определено законом. Объясню: эти действия укладываются в нарушение договора между банком и клиентом», — подчёркивает замдиректора ИБ-департамента Банка России.

В первый раз Центральный банк России опубликовал цифры, дающие понять, работает ли 9-я статья закона «О национальной платёжной системе», а именно — есть ли случаи возврата денежных средств.

По словам Сычёва, теперь можно говорить о том, что 9-я статья действительно работает — в 2019 году банки вернули 870 миллионов рублей. Таким образом, каждый седьмой похищенный рубль автоматом вернулся клиентам.

Также впервые ЦБ озвучил среднюю стоимость хищения. Она составила около 10 тысяч рублей. Это может свидетельствовать о том, что интерес злоумышленников сосредоточен прежде всего на масштабах, а не на конкретных лицах или счётах.

«Они работают по площадям, им важно заманить в свои сети как можно больше жертв. Именно поэтому мы считаем, что основным методом противодействия социальной инженерии являются разъяснительные работы среди россиян, повышение уровня осведомлённости по части финансовой грамотности», — резюмировал Сычёв.

Новую плату за мобильный трафик с VPN могут отложить из-за операторов

Идея с дополнительной платой за международный мобильный трафик свыше 15 Гб в месяц, похоже, может стартовать не так быстро, как планировалось. В середине апреля телекоммуникационные компании обсуждали с Минцифры возможную отсрочку: операторы говорят, что просто не успевают технически подготовиться к нововведению к 1 мая 2026 года.

Сама мера обсуждается уже не первый месяц. В конце марта стало известно, что глава Минцифры Максут Шадаев попросил операторов с 1 мая ввести дополнительную плату за использование более 15 Гб международного трафика в месяц в мобильных сетях.

На рынке эту инициативу сразу связали прежде всего с VPN: для операторов такой трафик обычно выглядит как зарубежный. Напомним, некоторые даже подсчитали, что 80 ГБ зарубежного трафика в месяц — это уже +10 тыс. рублей для россиян.

Но на практике всё оказалось не так просто. По данным собеседников «Ведомостей», главная проблема — биллинговые системы. Их нужно дорабатывать так, чтобы они в реальном времени точно понимали, какой трафик считать международным, как учитывать его в разных тарифах, когда предупреждать абонента о приближении к лимиту и что делать после его превышения. И вот тут начинается самое интересное: чёткого ответа на многие из этих вопросов у рынка пока нет.

Например, непонятно, что именно считать международным трафиком в спорных случаях. Часть российских сервисов использует иностранные IP-адреса, а часть зарубежного контента, наоборот, раздаётся через CDN внутри России. Из-за этого формула «зарубежный трафик = VPN» на практике работает далеко не всегда так прямолинейно, как может показаться.

Не до конца ясен и сценарий после превышения лимита. Если пользователь не оплатит трафик сверх 15 Гб, что дальше: оператор должен ограничить скорость, автоматически списать деньги, отключить интернет или просто показать уведомление? Эти детали пока ещё требуют прояснения, поэтому многие операторы и просят у регулятора дополнительное время.

На этом фоне участники рынка оценивают сроки: гендиректор «TMT консалтинга» Константин Анкилов и глава Telecom Daily Денис Кусков говорят, что без серьёзной доработки биллинга такую систему не запустить, а независимый аналитик Алексей Бойко вообще считает, что на подобные изменения могут уйти месяцы, а иногда и до полугода.

Ещё 31 марта Шадаев публично говорил, что перед Минцифры стоит задача снизить использование VPN в России, хотя вводить ответственность для обычных пользователей ведомство не хочет. А 16 апреля, по данным РБК, около 20 телеком-компаний подписали мораторий на расширение зарубежных каналов связи.

Вчера мы также сообщали, что VPN в рунете режут шире, чем думали: ограничений стало больше ожидаемого.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru