Антивирус Symantec опять что-то сломал, на этот раз Google Chrome

Антивирус Symantec опять что-то сломал, на этот раз Google Chrome

Антивирус Symantec опять что-то сломал, на этот раз Google Chrome

Уже в четвёртый раз за три месяца антивирусные продукты Symantec приводят к сбою в работе установленных у пользователей приложений. На этот раз пострадал Google Chrome версии 78, релиз которого состоялся 22 октября.

Столкнувшиеся с этой проблемой пользователи оставили жалобы на площадке Reddit, а также на форумах поддержки Google.

Судя по описанию бага, Symantec Endpoint Protection 14 (SEP) приводит к сбою в работе Chrome 78 с ошибкой «Aw, Snap! Something went wrong while displaying this webpage».

Проблема оказалась настолько серьёзна, что пользователи вообще не могли использовать Chrome — браузер отказывался загружать любую веб-страницу. Большинство жалоб на этот баг поступило из корпоративной среды, так как именно там можно чаще встретить установленный SEP.

Сама антивирусная компания признала наличие проблемы, опубликовав специальное сообщение, посвящённое новому багу. Вот что стало известно из материала Symantec:

«Баг затрагивает исключительно пользователей SEP версии 14, установленном в операционных системах Windows 10 RS1, Windows Server 2012, Windows Server 2016. Помимо Google Chrome, со сбоями в работе столкнулись пользователи браузеров Microsoft Edge Chromium».

В этом месяце Symantec устранил проблему, приводящую к синему экрану смерти (BSOD) при использовании Endpoint Protection Client в операционных системах с Windows 7 по Windows 10.

А в августе Symantec не смог достаточно быстро адаптироваться к подписанным с помощью SHA-2 обновлениям операционной системы от Microsoft. В отдельных случаях конфликт антивируса с новыми обновлениями приводил к неработоспособности Windows 7 и Server 2008 R2.

Борьба с VPN задела сайты: у российских хостингов начались сбои

Российские сайты снова попали в зону турбулентности. В конце мая и начале июня владельцы ресурсов, размещённых на крупных отечественных хостингах, начали жаловаться на падение трафика и проблемы с доступностью для части пользователей.

Как сообщает РБК, обсуждение быстро разгорелось на Searchengines.guru и DTF. Веб-мастера рассказывали, что сайты периодически перестают открываться, а посещаемость заметно проседает.

Под подозрение сразу попали технические средства противодействия угрозам (ТСПУ) — оборудование Роскомнадзора, которое используется для фильтрации интернет-трафика.

О проблемах публично сообщили сразу несколько крупных игроков рынка. Selectel указал на частичную недоступность ресурсов и связал её с новыми правилами фильтрации ТСПУ. Похожие заявления сделали Beget и Timeweb. О сбоях предупредили клиентов и отдельные сервисы, включая CRM-платформу «РосБизнесСофт» и систему управления проектами «ПланФикс».

По словам участников рынка, причина может крыться в очередной настройке механизмов борьбы с VPN.

Сначала регулятор блокировал VPN-сервисы по IP-адресам. Затем акцент сместился на протоколы. Но современные решения вроде VLESS, Trojan или MTProto давно научились маскироваться под обычный интернет-трафик.

В результате внимание, по словам экспертов, переключилось на облачную инфраструктуру, где часто размещаются VPN-сервисы. Как рассказал разработчик сервиса Now Дмитрий Маринин, многие крупные российские облачные площадки могли попасть в список подозрительных. После этого ТСПУ начали более внимательно анализировать TLS-соединения, которые используются практически всеми современными сайтами и приложениями.

Проблема в том, что обычный защищённый трафик и трафик некоторых VPN могут выглядеть очень похоже. Из-за этого система иногда принимает легитимные соединения за подозрительные и разрывает их.

По оценке сетевого инженера GlobalNet Михаила Коткина, в мае и начале июня некоторые облачные сервисы столкнулись со снижением трафика примерно на 10%.

Наиболее уязвимыми оказались мобильные приложения, облачные платформы, сервисы обмена данными в реальном времени и проекты, активно использующие CDN и защищённые соединения.

При этом часть участников телеком-рынка считает, что масштабы проблемы могут быть преувеличены, а разные технические сбои ошибочно объединяют под одним объяснением — настройкой ТСПУ.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru