Microsoft разбирается с очередным неприятным сюрпризом после обновлений Windows, уже где-то пятым по счёту. Как сообщают пользователи, после установки январских патчей для Windows 11 некоторые компьютеры просто перестают загружаться и уходят в чёрный экран с ошибкой UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME.
Проблема проявляется после установки накопительного обновления KB5074109, выпущенного в рамках январского Patch Tuesday.
Под удар попали устройства с Windows 11 версии 25H2, а также все редакции Windows 11 24H2. По данным Microsoft, система не может загрузиться и останавливается на этапе старта, показывая чёрный экран с сообщением о критической ошибке и предложением перезагрузить устройство (что, впрочем, ситуацию не спасает).
В компании уточняют, что речь идёт о «ограниченном числе обращений», но для пострадавших пользователей это слабое утешение: система не загружается вовсе и требует ручного восстановления. При этом, как отмечает Microsoft, проблема затрагивает только физические устройства — о сбоях на виртуальных машинах пока не сообщалось.
На проблему обратили внимание и пользователи форума AskWoody. Сейчас Microsoft просит администраторов и обычных юзеров отправлять отчёты через приложение Feedback Hub и подчёркивает, что проверяет, связано ли поведение системы именно с январским обновлением.
«Мы изучаем эту проблему и стараемся установить, вызвана ли она обновлением Windows», — заявили в Microsoft, пообещав обновить документацию по мере прояснения ситуации.
На фоне этой истории компания уже успела выпустить внеплановое обновление (OOB) по другой проблеме — зависанию Microsoft Outlook при работе с PST-файлами, хранящимися в облачных сервисах вроде OneDrive или Dropbox. Этот баг в основном затрагивал корпоративных пользователей.
Напомним, ранее сообщалось и о проблемах в работе Блокнота и Ножниц после установки январских патчей.
