McAfee обещает возмещение клиентам, пострадавшим из-за сбойного обновления

McAfee обещает возмещение клиентам, пострадавшим из-за сбойного обновления

...

Производитель антивирусов McAfee обещает возместить клиентам, пострадавшим от сбойного обновления, ущерб, вызванный продуктами McAfee. Напомним, что в прошлую среду десятки тысяч клиентов компании сообщили, что из-за блокировки важного системного файла Windows в результате работы антивируса McAfee их компьютеры совершали непроизвольные перезагрузки с потерей всех несохраненных файлов.



Официальные извинения за сбой в продукте компания принесла еще в прошлую пятницу. Теперь производитель идет дальше. В сообщении McAfee сказано, что компания готова возместить клиентам затраты, которые те понесли в результате сбоев. На сегодня подробности этой акции пока довольно расплывчаты, но в течение предстоящих нескольких дней производитель представит полный план возмещения.

"Если у вас уже были какие-то понесенные расходы, связанные с ремонтом, вызванным имевшими место проблемами, то мы приложим все усилия для разумного возмещения расходов", - говорится в специальном анонсе компании. - "Подробные данные будут обнародованы в течение нескольких дней. Оставайтесь на связи".

Кроме того, для лояльных клиентов, которые продолжат пользоваться продуктами McAfee, производитель пообещал продлить их антивирусную подписку еще на два года бесплатно.

Представители компании говорят, что первые обращения пользователей были зафиксированы утром в минувшую среду, когда их антивирусы "закарантинили" системные файлы, ошибочно приняв их за злонамеренное программное обеспечение. Пользователи продуктов McAfee говорят, что после скачивания новых DAT-файлов с сигнатурами, антивирус принял за злонамеренный код файл svchost.exe, отвечающий за ряд критически важных хост-процессов.

Чуть позже в McAfee сообщили, что расследование показало на наличие проблем в Windows XP SP3. После блокировки указанного файла система выдавала "голубой экран" и намертво зависала. Компания рекомендовала пользователям до выхода обновленных сигнатур загрузить Windows в безопасном режиме и сделать откат антивирусных баз.

Источник

Соцсеть ВКонтакте обвинили в распространении мошеннической рекламы

Региональное управление ФАС по Республике Коми возбудило дело в отношении соцсети «ВКонтакте» по признакам нарушения закона «О рекламе». Поводом стало размещение объявлений, в которых пользователям предлагалось участвовать в сомнительных схемах заработка. Дело было возбуждено в середине декабря, а его рассмотрение назначено на 15 января.

Информацию о разбирательстве обнаружили корреспонденты «Коммерсанта». Основанием для проверки стала жалоба пользователя, который поверил обещаниям организаторов инвестиционной мошеннической схемы, рекламируемой в соцсети, и в результате понёс «значительные финансовые потери».

«ВКонтакте» вменяют сразу несколько нарушений:

  • распространение недостоверной рекламы;
  • распространение недобросовестной рекламы;
  • нарушение правил оформления рекламы финансовых услуг, а также запрет на обещание будущей доходности инвестиционных продуктов.

ФАС потребовала от ВК предоставить информацию о рекламодателях, рекламопроизводителях и рекламораспространителях, копии всех сопутствующих документов, а также письменные пояснения по каждому этапу создания и размещения рекламных материалов. Регулятор также интересует, кто определял содержание объявлений, кем, когда и каким образом они были одобрены, в какие сроки распространялась кампания и по каким причинам реклама была размещена без соблюдения требований закона «О рекламе».

В пресс-службе «ВКонтакте» сообщили изданию, что компания предоставит регулятору все запрошенные сведения. Также в ВК заявили, что все подобные объявления уже удалены.

Как отмечают в NMi Group, таргетированная реклама во «ВКонтакте» остаётся одним из самых массовых рекламных инструментов на российском рынке. Её используют компании любого масштаба — этому способствует как ограниченный выбор альтернативных площадок, так и большой охват соцсети и относительная простота модерации. По итогам трёх кварталов 2025 года выручка ВК от рекламы составила 26,6 млрд рублей.

Исполнительный директор юридической компании «Медиа-НН» Георгий Давидьян пояснил, что в случае подтверждения вины «ВКонтакте» грозит административный штраф до 500 тыс. рублей. Кроме того, пострадавшие пользователи смогут потребовать компенсацию причинённого ущерба. По словам эксперта, проблема размещения мошеннической рекламы в российских соцсетях остаётся острой и требует усиления контроля и модерации со стороны рекламораспространителей.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru