McAfee обещает возмещение клиентам, пострадавшим из-за сбойного обновления

McAfee обещает возмещение клиентам, пострадавшим из-за сбойного обновления

...

Производитель антивирусов McAfee обещает возместить клиентам, пострадавшим от сбойного обновления, ущерб, вызванный продуктами McAfee. Напомним, что в прошлую среду десятки тысяч клиентов компании сообщили, что из-за блокировки важного системного файла Windows в результате работы антивируса McAfee их компьютеры совершали непроизвольные перезагрузки с потерей всех несохраненных файлов.



Официальные извинения за сбой в продукте компания принесла еще в прошлую пятницу. Теперь производитель идет дальше. В сообщении McAfee сказано, что компания готова возместить клиентам затраты, которые те понесли в результате сбоев. На сегодня подробности этой акции пока довольно расплывчаты, но в течение предстоящих нескольких дней производитель представит полный план возмещения.

"Если у вас уже были какие-то понесенные расходы, связанные с ремонтом, вызванным имевшими место проблемами, то мы приложим все усилия для разумного возмещения расходов", - говорится в специальном анонсе компании. - "Подробные данные будут обнародованы в течение нескольких дней. Оставайтесь на связи".

Кроме того, для лояльных клиентов, которые продолжат пользоваться продуктами McAfee, производитель пообещал продлить их антивирусную подписку еще на два года бесплатно.

Представители компании говорят, что первые обращения пользователей были зафиксированы утром в минувшую среду, когда их антивирусы "закарантинили" системные файлы, ошибочно приняв их за злонамеренное программное обеспечение. Пользователи продуктов McAfee говорят, что после скачивания новых DAT-файлов с сигнатурами, антивирус принял за злонамеренный код файл svchost.exe, отвечающий за ряд критически важных хост-процессов.

Чуть позже в McAfee сообщили, что расследование показало на наличие проблем в Windows XP SP3. После блокировки указанного файла система выдавала "голубой экран" и намертво зависала. Компания рекомендовала пользователям до выхода обновленных сигнатур загрузить Windows в безопасном режиме и сделать откат антивирусных баз.

Источник

Microsoft упростит вставку ссылок в Word — меньше кликов, больше смысла

Microsoft показала небольшое, но очень приятное нововведение в Word, которое может упростить жизнь, если вы открываете Word каждый день и активно печатаете большие объёмы текста.

Корпорация тестирует новый способ вставки гиперссылок, который избавляет от лишних действий. До сих пор вариантов было немного:

  • вставить URL и нажать Enter или пробел, чтобы Word сам превратил его в ссылку;
  • выделить текст, вызвать контекстное меню и открыть окно «Вставить ссылку»;
  • вручную работать через диалоговые окна с адресами, файлами и почтой.

Теперь всё проще: достаточно выделить текст и вставить ссылку поверх него. Word автоматически превратит выделенный фрагмент в кликабельную гиперссылку. Внутреннее название новой функции — overpaste  («вставка поверх»).

Источник: Neowin

 

Гиперссылки — одна из самых частых операций в Word: отчёты, академические работы, рабочие документы, источники, справки. И Microsoft это прекрасно понимает.

Как объяснила менеджер продукта Word Дженни Йе:

«Мы считаем, что повседневные задачи в Word — такие как вставка ссылок — должны ощущаться максимально просто. Теперь можно просто выделить текст и вставить ссылку, не отвлекаясь на форматирование и лишние клики».

Когда и где работает:

  • Word для веба — функция доступна уже сейчас;
  • Word для Windows — начиная с версии 2511 (Build 19530.20006);
  • Word для macOS — с версии 16.104 (Build 25120915).

На фоне закрытия Sway этот апдейт выглядит как типичная стратегия Microsoft: что-то убрать, но взамен слегка упростить повседневную жизнь. И если вы регулярно работаете с документами, новый способ вставки ссылок действительно может быстро войти в привычку — настолько он естественный.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru