McAfee обещает возмещение клиентам, пострадавшим из-за сбойного обновления

McAfee обещает возмещение клиентам, пострадавшим из-за сбойного обновления

...

Производитель антивирусов McAfee обещает возместить клиентам, пострадавшим от сбойного обновления, ущерб, вызванный продуктами McAfee. Напомним, что в прошлую среду десятки тысяч клиентов компании сообщили, что из-за блокировки важного системного файла Windows в результате работы антивируса McAfee их компьютеры совершали непроизвольные перезагрузки с потерей всех несохраненных файлов.



Официальные извинения за сбой в продукте компания принесла еще в прошлую пятницу. Теперь производитель идет дальше. В сообщении McAfee сказано, что компания готова возместить клиентам затраты, которые те понесли в результате сбоев. На сегодня подробности этой акции пока довольно расплывчаты, но в течение предстоящих нескольких дней производитель представит полный план возмещения.

"Если у вас уже были какие-то понесенные расходы, связанные с ремонтом, вызванным имевшими место проблемами, то мы приложим все усилия для разумного возмещения расходов", - говорится в специальном анонсе компании. - "Подробные данные будут обнародованы в течение нескольких дней. Оставайтесь на связи".

Кроме того, для лояльных клиентов, которые продолжат пользоваться продуктами McAfee, производитель пообещал продлить их антивирусную подписку еще на два года бесплатно.

Представители компании говорят, что первые обращения пользователей были зафиксированы утром в минувшую среду, когда их антивирусы "закарантинили" системные файлы, ошибочно приняв их за злонамеренное программное обеспечение. Пользователи продуктов McAfee говорят, что после скачивания новых DAT-файлов с сигнатурами, антивирус принял за злонамеренный код файл svchost.exe, отвечающий за ряд критически важных хост-процессов.

Чуть позже в McAfee сообщили, что расследование показало на наличие проблем в Windows XP SP3. После блокировки указанного файла система выдавала "голубой экран" и намертво зависала. Компания рекомендовала пользователям до выхода обновленных сигнатур загрузить Windows в безопасном режиме и сделать откат антивирусных баз.

Источник

Рутокен MFA нового поколения получил модуль NFC и стал тоньше

Компания «Актив» представила новое поколение аппаратных FIDO-токенов — Рутокен MFA NFC и Рутокен MFA C NFC. Главные изменения коснулись удобства: устройства стали тоньше, легче и получили встроенный модуль NFC для работы со смартфонами и планшетами.

Если предыдущие модели линейки делали упор на надёжность и совместимость, то в новых версиях заметно больше внимания уделено повседневному использованию. Корпус стал компактнее, токен удобнее носить с собой, а подключение к мобильным устройствам упростилось.

Ключевое новшество — поддержка NFC. Теперь для подтверждения входа или операции на смартфоне достаточно просто поднести токен к устройству. Подключать его по USB или использовать переходники больше не требуется — это особенно актуально для мобильных сценариев, где лишние кабели часто мешают.

Модели отличаются интерфейсом: Рутокен MFA NFC оснащён USB Type-A, а Рутокен MFA C NFC — USB Type-C. В сочетании с NFC это позволяет использовать токены как с современными ноутбуками и гибридными устройствами, так и с более традиционными рабочими станциями.

По словам директора по продуктам Рутокен Андрея Шпакова, добавление беспроводного взаимодействия со смартфонами было одним из наиболее ожидаемых запросов со стороны рынка. Теперь аппаратная двухфакторная аутентификация становится проще и быстрее в повседневной работе.

Новые токены ориентированы на сотрудников, которые активно используют мобильные устройства для доступа к корпоративным сервисам, почте и VPN. Также они подойдут для клиентов банков и пользователей государственных порталов, где важна защита от фишинга и кражи учётных записей.

Рутокен MFA NFC и Рутокен MFA C NFC уже доступны для заказа партнёрам и корпоративным заказчикам компании.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru