McAfee обещает возмещение клиентам, пострадавшим из-за сбойного обновления

McAfee обещает возмещение клиентам, пострадавшим из-за сбойного обновления

...

Производитель антивирусов McAfee обещает возместить клиентам, пострадавшим от сбойного обновления, ущерб, вызванный продуктами McAfee. Напомним, что в прошлую среду десятки тысяч клиентов компании сообщили, что из-за блокировки важного системного файла Windows в результате работы антивируса McAfee их компьютеры совершали непроизвольные перезагрузки с потерей всех несохраненных файлов.



Официальные извинения за сбой в продукте компания принесла еще в прошлую пятницу. Теперь производитель идет дальше. В сообщении McAfee сказано, что компания готова возместить клиентам затраты, которые те понесли в результате сбоев. На сегодня подробности этой акции пока довольно расплывчаты, но в течение предстоящих нескольких дней производитель представит полный план возмещения.

"Если у вас уже были какие-то понесенные расходы, связанные с ремонтом, вызванным имевшими место проблемами, то мы приложим все усилия для разумного возмещения расходов", - говорится в специальном анонсе компании. - "Подробные данные будут обнародованы в течение нескольких дней. Оставайтесь на связи".

Кроме того, для лояльных клиентов, которые продолжат пользоваться продуктами McAfee, производитель пообещал продлить их антивирусную подписку еще на два года бесплатно.

Представители компании говорят, что первые обращения пользователей были зафиксированы утром в минувшую среду, когда их антивирусы "закарантинили" системные файлы, ошибочно приняв их за злонамеренное программное обеспечение. Пользователи продуктов McAfee говорят, что после скачивания новых DAT-файлов с сигнатурами, антивирус принял за злонамеренный код файл svchost.exe, отвечающий за ряд критически важных хост-процессов.

Чуть позже в McAfee сообщили, что расследование показало на наличие проблем в Windows XP SP3. После блокировки указанного файла система выдавала "голубой экран" и намертво зависала. Компания рекомендовала пользователям до выхода обновленных сигнатур загрузить Windows в безопасном режиме и сделать откат антивирусных баз.

Источник

WhatsApp добавит ИИ-подсказки для ответов и редактирование фото в чатах

WhatsApp (принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России) выкатывает сразу целую пачку новых функций — от ИИ-подсказок для ответов до более удобной очистки памяти и редактирования фотографий прямо в чате. Но самое заметное обновление связано с Writing Help — инструментом, который теперь сможет не только помогать редактировать текст, но и предлагать готовые ответы на основе переписки.

Эта функция появилась у WhatsApp ещё прошлым летом: с её помощью можно было переформулировать сообщение, проверить его или поменять тон. Теперь Meta (признана экстремистской и запрещена в России) решила пойти дальше и сделать так, чтобы искусственный интеллект помогал подбирать ответ как надо.

Идея здесь понятная: удержать пользователя внутри самого WhatsApp, чтобы он не бегал за помощью в сторонние сервисы вроде ChatGPT. Правда, реакция на такую функцию наверняка будет смешанной. Одно дело — попросить ИИ помочь с письмом или деловым текстом, и совсем другое — использовать его для переписки с друзьями или семейным чатом.

В компании при этом уверяют, что конфиденциальность сообщений сохраняется, даже если пользователь включает Writing Help.

Кроме ИИ-ответов, WhatsApp добавляет и более практичные вещи. Например, теперь можно будет освобождать место в памяти точечно, удаляя крупные файлы прямо внутри конкретного чата, не снося всю переписку целиком. То есть история сообщений может остаться, а тяжёлые медиафайлы — уйти.

Ещё одно заметное обновление — работа с изображениями. Теперь Meta AI сможет помогать редактировать фото прямо в чате: убирать лишние объекты, менять фон или применять другой стиль.

Также WhatsApp расширяет возможности переноса данных. Пользователи смогут переносить историю чатов с iPhone на Android, а также между устройствами внутри одной платформы. Плюс на iOS наконец появится возможность держать два аккаунта WhatsApp одновременно — на Android такая функция уже есть давно.

Все эти функции уже начали постепенно разворачивать, и вскоре они должны стать доступны всем пользователям.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru