McAfee обещает возмещение клиентам, пострадавшим из-за сбойного обновления

McAfee обещает возмещение клиентам, пострадавшим из-за сбойного обновления

...

Производитель антивирусов McAfee обещает возместить клиентам, пострадавшим от сбойного обновления, ущерб, вызванный продуктами McAfee. Напомним, что в прошлую среду десятки тысяч клиентов компании сообщили, что из-за блокировки важного системного файла Windows в результате работы антивируса McAfee их компьютеры совершали непроизвольные перезагрузки с потерей всех несохраненных файлов.



Официальные извинения за сбой в продукте компания принесла еще в прошлую пятницу. Теперь производитель идет дальше. В сообщении McAfee сказано, что компания готова возместить клиентам затраты, которые те понесли в результате сбоев. На сегодня подробности этой акции пока довольно расплывчаты, но в течение предстоящих нескольких дней производитель представит полный план возмещения.

"Если у вас уже были какие-то понесенные расходы, связанные с ремонтом, вызванным имевшими место проблемами, то мы приложим все усилия для разумного возмещения расходов", - говорится в специальном анонсе компании. - "Подробные данные будут обнародованы в течение нескольких дней. Оставайтесь на связи".

Кроме того, для лояльных клиентов, которые продолжат пользоваться продуктами McAfee, производитель пообещал продлить их антивирусную подписку еще на два года бесплатно.

Представители компании говорят, что первые обращения пользователей были зафиксированы утром в минувшую среду, когда их антивирусы "закарантинили" системные файлы, ошибочно приняв их за злонамеренное программное обеспечение. Пользователи продуктов McAfee говорят, что после скачивания новых DAT-файлов с сигнатурами, антивирус принял за злонамеренный код файл svchost.exe, отвечающий за ряд критически важных хост-процессов.

Чуть позже в McAfee сообщили, что расследование показало на наличие проблем в Windows XP SP3. После блокировки указанного файла система выдавала "голубой экран" и намертво зависала. Компания рекомендовала пользователям до выхода обновленных сигнатур загрузить Windows в безопасном режиме и сделать откат антивирусных баз.

Источник

AM LiveКак эффективно защититься от шифровальщиков? Расскажем на AM Live - переходите по ссылке, чтобы узнать подробности

Kaspersky Password Manager научился работать с Passkey

«Лаборатория Касперского» сообщила о важном обновлении Kaspersky Password Manager — теперь менеджер паролей поддерживает ключи доступа Passkey. Это означает, что пользователи смогут входить в аккаунты без паролей и одноразовых СМС-кодов, используя биометрию или ПИН-код на своих устройствах.

Повод для внедрения очевиден: специалисты компании проанализировали крупные утечки паролей за 2023-2025 годы и пришли к выводу, что большинство комбинаций по-прежнему слабо защищены и почти не обновляются годами.

Эксперты выделили несколько тревожных тенденций:

  • в паролях широко используются числа, даты и другие легко угадываемые элементы. Каждый десятый утёкший пароль содержал год от 1990 до 2025, а каждый двухсотый оканчивался на «2024»;
  • самая популярная комбинация по-прежнему — «12345». Среди других частых вариантов — слово «love», имена и названия стран;
  • 54% паролей, скомпрометированных в 2025 году, уже встречались в предыдущих утечках. В среднем пароли не меняют 3,5-4 года.

На фоне такого уровня безопасности всё больше сервисов переходят на Passkey — технологию, в которой вместо пароля используется пара криптографических ключей, привязанная к конкретному устройству.

Пользователь подтверждает вход отпечатком пальца, Face ID или локальным ПИН-кодом, а фишинговые атаки становятся гораздо менее эффективными.

Теперь Passkey можно не только создавать, но и хранить в Kaspersky Password Manager. Менеджер синхронизирует ключи между устройствами, поэтому пользователю не нужно заново настраивать вход для каждого гаджета.

Марина Титова, директор департамента по развитию потребительского бизнеса «Лаборатории Касперского», отмечает, что добавление Passkey — логичный шаг в развитии защиты аккаунтов: пользователи смогут выбирать удобный и при этом максимально безопасный способ авторизации.

Напомним, на прошлой неделе мы писали, что в тестовой сборке Telegram для Android также появилась долгожданная поддержка Passkey.

AM LiveКак эффективно защититься от шифровальщиков? Расскажем на AM Live - переходите по ссылке, чтобы узнать подробности

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru