McAfee обещает возмещение клиентам, пострадавшим из-за сбойного обновления

McAfee обещает возмещение клиентам, пострадавшим из-за сбойного обновления

...

Производитель антивирусов McAfee обещает возместить клиентам, пострадавшим от сбойного обновления, ущерб, вызванный продуктами McAfee. Напомним, что в прошлую среду десятки тысяч клиентов компании сообщили, что из-за блокировки важного системного файла Windows в результате работы антивируса McAfee их компьютеры совершали непроизвольные перезагрузки с потерей всех несохраненных файлов.



Официальные извинения за сбой в продукте компания принесла еще в прошлую пятницу. Теперь производитель идет дальше. В сообщении McAfee сказано, что компания готова возместить клиентам затраты, которые те понесли в результате сбоев. На сегодня подробности этой акции пока довольно расплывчаты, но в течение предстоящих нескольких дней производитель представит полный план возмещения.

"Если у вас уже были какие-то понесенные расходы, связанные с ремонтом, вызванным имевшими место проблемами, то мы приложим все усилия для разумного возмещения расходов", - говорится в специальном анонсе компании. - "Подробные данные будут обнародованы в течение нескольких дней. Оставайтесь на связи".

Кроме того, для лояльных клиентов, которые продолжат пользоваться продуктами McAfee, производитель пообещал продлить их антивирусную подписку еще на два года бесплатно.

Представители компании говорят, что первые обращения пользователей были зафиксированы утром в минувшую среду, когда их антивирусы "закарантинили" системные файлы, ошибочно приняв их за злонамеренное программное обеспечение. Пользователи продуктов McAfee говорят, что после скачивания новых DAT-файлов с сигнатурами, антивирус принял за злонамеренный код файл svchost.exe, отвечающий за ряд критически важных хост-процессов.

Чуть позже в McAfee сообщили, что расследование показало на наличие проблем в Windows XP SP3. После блокировки указанного файла система выдавала "голубой экран" и намертво зависала. Компания рекомендовала пользователям до выхода обновленных сигнатур загрузить Windows в безопасном режиме и сделать откат антивирусных баз.

Источник

«Группа Астра» объединила VDI и виртуализацию в одной лицензии

«Группа Астра» представила единую лицензию Termidesk Enterprise для развертывания инфраструктуры виртуальных рабочих мест (VDI). Новый формат объединяет несколько уже интегрированных продуктов компании и позволяет запускать VDI без отдельного подбора и «сшивания» разных решений.

В состав Termidesk Enterprise входят три компонента. Первый — Termidesk VDI, система для создания виртуальных рабочих мест с доступом к корпоративным данным и приложениям.

Второй — Termidesk Connect, решение класса ADC, которое выполняет функции безопасного шлюза доступа. При необходимости расширенные функции балансировки нагрузки в одном или нескольких ЦОДах лицензируются отдельно. Третий компонент — VMmanager, платформа для управления аппаратной и контейнерной виртуализацией, которая обеспечивает вычислительные ресурсы для всей инфраструктуры.

Все продукты уже протестированы на совместимость друг с другом, а их развитие синхронизируется заранее. Это должно снизить риски несовместимости версий и упростить поддержку.

Termidesk Enterprise можно использовать в разных сценариях. Помимо классического VDI с виртуальными машинами для офисной работы, поддерживается 3D-VDI — для задач с ресурсоемкой графикой, например в САПР.

Возможен и вариант терминального сервера, где пользователи работают в общем окружении под одной ОС. Также предусмотрена публикация отдельных приложений с терминального сервера на устройства пользователей и организация удаленного доступа к физическим рабочим станциям без сторонних инструментов.

Решение ориентировано как на крупные организации и госсектор, где актуальны проекты импортозамещения, так и на компании среднего и малого бизнеса, которым нужно быстро запустить виртуальные рабочие места.

Параллельно компания запустила образовательную программу «TDHA: Развертывание и расширенное управление высокодоступной инфраструктурой Termidesk». В рамках курса слушатели изучают построение отказоустойчивых конфигураций, настройку кластеров управления и масштабирование системы.

В «Группе Астра» отмечают, что формат единой лицензии призван упростить выбор компонентов для VDI-инфраструктуры и сократить время на внедрение.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru