McAfee обещает возмещение клиентам, пострадавшим из-за сбойного обновления

McAfee обещает возмещение клиентам, пострадавшим из-за сбойного обновления

...

Производитель антивирусов McAfee обещает возместить клиентам, пострадавшим от сбойного обновления, ущерб, вызванный продуктами McAfee. Напомним, что в прошлую среду десятки тысяч клиентов компании сообщили, что из-за блокировки важного системного файла Windows в результате работы антивируса McAfee их компьютеры совершали непроизвольные перезагрузки с потерей всех несохраненных файлов.



Официальные извинения за сбой в продукте компания принесла еще в прошлую пятницу. Теперь производитель идет дальше. В сообщении McAfee сказано, что компания готова возместить клиентам затраты, которые те понесли в результате сбоев. На сегодня подробности этой акции пока довольно расплывчаты, но в течение предстоящих нескольких дней производитель представит полный план возмещения.

"Если у вас уже были какие-то понесенные расходы, связанные с ремонтом, вызванным имевшими место проблемами, то мы приложим все усилия для разумного возмещения расходов", - говорится в специальном анонсе компании. - "Подробные данные будут обнародованы в течение нескольких дней. Оставайтесь на связи".

Кроме того, для лояльных клиентов, которые продолжат пользоваться продуктами McAfee, производитель пообещал продлить их антивирусную подписку еще на два года бесплатно.

Представители компании говорят, что первые обращения пользователей были зафиксированы утром в минувшую среду, когда их антивирусы "закарантинили" системные файлы, ошибочно приняв их за злонамеренное программное обеспечение. Пользователи продуктов McAfee говорят, что после скачивания новых DAT-файлов с сигнатурами, антивирус принял за злонамеренный код файл svchost.exe, отвечающий за ряд критически важных хост-процессов.

Чуть позже в McAfee сообщили, что расследование показало на наличие проблем в Windows XP SP3. После блокировки указанного файла система выдавала "голубой экран" и намертво зависала. Компания рекомендовала пользователям до выхода обновленных сигнатур загрузить Windows в безопасном режиме и сделать откат антивирусных баз.

Источник

Телега пропала из App Store, но в Google Play она всё ещё в топе

Приложение «Телега», которое продвигалось как Telegram со «стабильным доступом», исчезло из App Store. Это проверили корреспонденты Anti-Malware.ru. При этом в Google Play программа пока остаётся доступной и, как сообщается, занимает восьмое место в топе бесплатных приложений в России, а число скачиваний превышает 5 млн.

Новая волна внимания к приложению поднялась после заявлений группы анонимных исследователей.

Они утверждают, что «Телега» якобы использует схему «человек посередине» и может вмешиваться в трафик между пользователем и серверами Telegram.

По их версии, приложение сначала обращается к собственному API, получает список серверов, которые подменяют стандартные адреса Telegram, а затем перенаправляет подключение клиента уже на инфраструктуру самой «Телеги».

 

Впрочем, пока это именно заявления исследователей, вокруг которых продолжается обсуждение. Сама команда «Телеги» на фоне шума вокруг приложения тоже выступила с комментариями.

Разработчики ответили на публикации, где поднимались вопросы о происхождении приложения, его технологической базе и возможной связи проекта со структурами VK.

На этом фоне удаление из App Store выглядит особенно заметно. Пока неясно, связано ли оно напрямую с последними обвинениями и обсуждением безопасности, но сам факт исчезновения приложения из магазина Apple только добавил истории внимания.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru