McAfee обещает возмещение клиентам, пострадавшим из-за сбойного обновления

McAfee обещает возмещение клиентам, пострадавшим из-за сбойного обновления

...

Производитель антивирусов McAfee обещает возместить клиентам, пострадавшим от сбойного обновления, ущерб, вызванный продуктами McAfee. Напомним, что в прошлую среду десятки тысяч клиентов компании сообщили, что из-за блокировки важного системного файла Windows в результате работы антивируса McAfee их компьютеры совершали непроизвольные перезагрузки с потерей всех несохраненных файлов.



Официальные извинения за сбой в продукте компания принесла еще в прошлую пятницу. Теперь производитель идет дальше. В сообщении McAfee сказано, что компания готова возместить клиентам затраты, которые те понесли в результате сбоев. На сегодня подробности этой акции пока довольно расплывчаты, но в течение предстоящих нескольких дней производитель представит полный план возмещения.

"Если у вас уже были какие-то понесенные расходы, связанные с ремонтом, вызванным имевшими место проблемами, то мы приложим все усилия для разумного возмещения расходов", - говорится в специальном анонсе компании. - "Подробные данные будут обнародованы в течение нескольких дней. Оставайтесь на связи".

Кроме того, для лояльных клиентов, которые продолжат пользоваться продуктами McAfee, производитель пообещал продлить их антивирусную подписку еще на два года бесплатно.

Представители компании говорят, что первые обращения пользователей были зафиксированы утром в минувшую среду, когда их антивирусы "закарантинили" системные файлы, ошибочно приняв их за злонамеренное программное обеспечение. Пользователи продуктов McAfee говорят, что после скачивания новых DAT-файлов с сигнатурами, антивирус принял за злонамеренный код файл svchost.exe, отвечающий за ряд критически важных хост-процессов.

Чуть позже в McAfee сообщили, что расследование показало на наличие проблем в Windows XP SP3. После блокировки указанного файла система выдавала "голубой экран" и намертво зависала. Компания рекомендовала пользователям до выхода обновленных сигнатур загрузить Windows в безопасном режиме и сделать откат антивирусных баз.

Источник

Android 17 запретит приложениям внезапно орать в фоне

Google решила покончить с одной из самых мерзких мобильных неожиданностей: когда давно свёрнутое приложение или забытая вкладка браузера внезапно начинает воспроизводить звук. В Android 17 для этого появился системный механизм Background Audio Hardening.

Теперь приложение сможет включать аудио, запрашивать аудиофокус и менять громкость только при видимом на экране интерфейсе либо при корректно запущенной foreground-службе.

Ограничение действует на все приложения в Android 17, даже если они пока не адаптированы под API 37.

Если программа попытается шуметь из неподходящего фонового состояния, система просто проигнорирует её запрос. Воспроизведение и изменение громкости будут заблокированы без ошибки или падения приложения, а запрос аудиофокуса завершится отказом.

Как объясняет Google, нововведение должно остановить случайный запуск звука. Например, приложение могло зависнуть из-за проблем с сетью, быть заморожено системой, а затем очнуться через несколько часов и внезапно продолжить воспроизведение. Другой сценарий — потерянная медиасессия, которая продолжает жить уже без видимого интерфейса и понятной кнопки остановки.

Изменение работает на уровне всей операционной системы, поэтому это не специальное лекарство для Chrome, YouTube или сайтов с наглым автовоспроизведением. Под новые правила попадут браузеры, игры, медиаплееры и остальные приложения.

Побочный эффект тоже имеется. Программы, которым действительно нужно играть музыку или подкасты при выключенном экране, должны правильно использовать foreground-службу для медиавоспроизведения. Разработчикам с кривой реализацией придётся переписать код, иначе Android молча прикрутит им громкость.

Google также предусмотрела тестирование через ADB: защиту можно включить, отключить или перевести в жёсткий режим, при котором некорректные обращения к аудиоинтерфейсам вызывают явные ошибки.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru