В Китае данные тысяч постояльцев гостиниц попали в сеть

В Китае данные тысяч постояльцев гостиниц попали в сеть

Гостиничные сети Китая не смогли защитить данные своих постояльцев. Как сообщает издание South China Morning Post, персональная информация о тысячах клиентов китайских отелей оказалась в широком доступе. Купить базу данных о бронировании номеров предлагалось на популярной китайской торговой платформе Taobao. За 8 гигабайт продавцы просили 2000 юаней.

Также предложение было доступно на сайте chakaifang.info, который в настоящее время заблокирован. Установить, кто является владельцем сайта, пока не удалось. Известно лишь, что ресурс был зарегистрирован на расположенную в провинции Цзянсу компанию по доставке. В компании однако отвергли любую причастность к данному сайту.

Возможно, доступ к данным злоумышленники смогли получить благодаря «дыре» в системе безопасности CNWisdom – компании, которая является ведущим провайдером wi-fi доступа для многих китайских отелей. Компания попала под подозрение, так как недавно ее уже пытались взломать, сообщает city-of-hotels.ru.

В то же время в CNWisdom открещиваются от возможной причины утечки, отмечая, что их данные хранятся иным способом и отличаются от данных, выложенных в сеть. В свою очередь специалисты отмечают тот факт, что в рекомендациях деятельности провайдера можно найти инструкции по хранению как можно меньшего объема данных пользователей, во избежание нежелательных утечек и критикуют CNWisdom за несоблюдение.

По информации китайских СМИ в сеть могла попасть персональная информация о бронировании как минимум 450 тыс. номеров, включая имена, адреса, места работы, телефонные номера из более 4500 отелей. Именно такое число отелей обслуживалось на 2011 год компанией CNWisdom.

Для Китая похищение персональных данных уже давно является привычным явлением. При желании в Поднебесной можно купить любую клиентскую базу: от подписчиков газет до посетителей шикарных ресторанов. Власти стараются ставить барьеры и снизить ущерб от подобных хищений. Так, в сентябре в Китае вступили в силу новые правила защиты данных, аналогичные правилам ЕС, которые обязывают провайдеров минимизировать объем хранящихся персональных данных. Тем не менее, новое законодательство применяется в Китае весьма избирательно, что в ряде случаев делает легальное преследование невозможным.

 

Комментирует главный аналитик компании InfoWatch Николай Федотов:

«Продажа 450 000 записей за 2000 юаней (10412 рублей) – это получится (даже без учёта прибыли и платы за риск) 2 копейки за запись. Цены сопоставимы с Россией, где базы персональных данных тоже продаются за копейки и доли копеек "за голову". И совсем не сопоставимо с США, где персональные данные можно на чёрном рынке стоят от 50 центов до нескольких долларов "на душу населения".

Цена за ПДн на чёрном рынке говорит о доходе, который можно получить путем эксплуатации таких данных. Обычно подразумевается реклама (в том числе спам) или мошенничество.

Стоимость риска должна определять применяемые меры защиты. Защита не имеет права быть дороже соответствующих рисков. В данном случае целесообразна копеечная (в буквальном смысле слова) защита».

Бизнес-маркетинг по телефону сократился на 20%, мигрирует в мессенджеры

Совместное исследование российских провайдеров «Телфин», OkoCRM и Unisender показало, что за последние два года использование бизнесом телефонной связи для общения с клиентами в среднем сократилось на 20%.

Вместо массовых обзвонов предпочтение все чаще отдается переписке в мессенджерах и чатам клиентских мобильных приложений. Этот тренд наиболее заметен в электронной коммерции.

В ходе исследования были проанализированы данные «Телфин» об использовании его услуг IP-телефонии компаниями разного профиля и их клиентами. Так, в 2025 году провайдер суммарно провел свыше 51 млн звонков и отметил существенное снижение активности.

 

Комментируя для «Ведомостей» снижение голосового трафика, представители телеком-индустрии связали это с мерами, последовательно принимаемыми властями в рамках борьбы с телефонным мошенничеством.

Три года назад Роскомнадзор запустил единую платформу верификации звонков — «Антифрод», и операторы связи стали блокировать вызовы с номеров, отсутствующих в общей базе.

Минувшей осенью в России заработала обязательная маркировка звонков, и число спам-рекламы по телефону еще больше снизилось. Однако под блокировку стали также попадать легитимные вызовы юрлиц, которые не удосужились оформить соответствующий договор с оператором либо не желали платить за каждый звонок клиентам.

Таким организациям пришлось проводить обзвоны с личных номеров сотрудников кол-центров, и абоненты зачастую просто не отвечали на подобные вызовы из опасения нарваться на мошенников.

В результате увеличился спрос на альтернативные каналы связи — мессенджеры, имейл, таргетированную рекламу. Уход в серую зону, по мнению экспертов, маловероятен: власти параллельно повышают контроль над оборотом сим-карт: ввели лимит в 20 номеров для физлиц, ужесточили правила оформления договоров связи с иностранцами, собираются строже наказывать рублем за продажу симок в неположенных местах.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru