Discord сообщил о краже персональных и платёжных данных пользователей

Discord сообщил о кибератаке, в результате которой часть персональных и платёжных данных пользователей оказалась в руках злоумышленников. Инцидент произошёл 20 сентября и затронул тех, кто ранее обращался в службу поддержки.

Как уточнили в компании, хакеры получили ограниченный доступ к системе стороннего подрядчика, который обрабатывал обращения пользователей.

После обнаружения атаки Discord немедленно отключил провайдера от своей тикет-системы, начал внутреннее расследование, подключил экспертов по киберфорензике и уведомил правоохранительные органы.

По словам представителей компании, злоумышленники смогли получить:

• имена, никнеймы и адреса электронной почты,
• IP-адреса и переписку со службой поддержки, включая вложения,
• фотографии документов — паспортов и водительских удостоверений (у небольшой части пострадавших),
• частичную платёжную информацию — тип карты, последние четыре цифры и историю покупок, связанных с аккаунтом.

Фактически, как отмечает исследовательская группа VX-Underground, украденные данные «представляют полную цифровую идентичность пользователей».

Атака, по предварительным данным, имела финансовую мотивацию — злоумышленники потребовали у Discord выкуп, пообещав не публиковать похищенные данные.

Связь с атакой взяла на себя группа Scattered Lapsus$ Hunters (SLH), заявившая, что проникновение произошло через Zendesk, платформу, которую использует подрядчик Discord для поддержки пользователей. Позже представители SLH уточнили, что атаку якобы совершила другая, связанная с ними группа.

Discord, изначально созданный для общения геймеров, сегодня насчитывает более 200 миллионов активных пользователей в месяц. Компания пока не раскрыла имя подрядчика и точный масштаб утечки.

Эксперты считают, что последствия могут оказаться серьёзными: по словам Алона Гала, технического директора Hudson Rock, если база данных всё же попадёт в открытый доступ, она может стать ключом к расследованию множества криптоскамов и хакерских схем, ведь большинство мошенников активно используют Discord.