AVG объявила об запуске нового сервиса под названием AVG CloudCare

AVG объявила об запуске нового сервиса под названием AVG CloudCare

Этот сервис призван помочь ресселерам IT-продуктов и услуг, а также провайдерам внешнего IT-обслуживания в обеспечении безопасности для своих корпоративных клиентов из числа небольших организаций. В обеспечении IT-безопасности в организациях мелкого масштаба есть ряд заметных проблем.

В частности, у таких организаций часто нет достаточных средств, чтобы построить реально необходимую им систему безопасности. Кроме того, IT-решения, на практике способные обеспечить такую безопасность, обычно создаются с расчетом на крупных заказчиков, а не малых предприятий. Покрыть этот разрыв решила компания AVG, известный производитель недорогих антивирусных решений.

Сервис AVG CloudCare предлагает удобную бесплатную платформу администрирования для IT-реселлеров, работающих на сопровождении своих клиентов, а также для провайдеров IT-услуг. С помощью этой удобной в обращении облачной платформы IT-специалисты, внешние по отношению к обслуживаемому клиенту, могут удаленно управлять работой защитных продуктов AVG, установленных на компьютерах в сети клиента, пишет soft.mail.ru .

Уже сейчас web-интерфейс AVG CloudCare можно использовать для управления такими приложениями, как AVG AntiVirus и AVG Content Filtering. В ближайшем будущем разработчики обещают добавить поддержку других сервисов, включая резервное копирование. Еще одно достоинство технологии AVG CloudCare заключается в том, что IT-ресселер больше не обязан заранее оценивать число охваченных управлением пользователей, чтобы внести предоплату за платформу дистанционного контроля. Вместо этого в AVG CloudCare реализован механизм для учета фактического объема потребленных сервисов. Кроме того, отдельные компоненты можно включать и отключать по требованию в любой момент.

Производитель особо подчеркивает такие достоинства системы AVG CloudCare, как удаленная установка и активация агентов управления без дорогостоящих выездов к клиенту. Лицензирование агентов управления и платформы управления не требует ввода специальных ключей, что значительно облегчает администрирование учетных записей каждого клиента. Обновление систем защиты и управления ими осуществляется в автоматически, в реальном времени. Система автоматических уведомлений и предупреждений помогает чутко отслеживать потребности клиента, а гибкая настройка отчетности позволяет наглядно показать, какую пользу приносит ИТ-сопровождение клиенту. Наконец, для принятия решения о заключении контракта компания AVG предоставляет пробную подписку AVG CloudCare на 30 дней без ограничения в функциях.

С выпуском сервиса AVG CloudCare экосистема малых организаций и их IT-обслуживания получает еще один бесплатный инструмент, который обеспечивает не только дистанционный контроль антивирусных и защитных продуктов, но и полноценное удаленное управление с возможностью дистанционного устранения неполадок – это дополнительный модуль AVG Remote IT, доступный всем пользователям AVG CloudCare.

Как вернуть доступ к диску C:\ в Windows 11, объясняет Microsoft

Microsoft и Samsung разобрались с неприятным сбоем, из-за которого на ряде устройств Samsung с Windows 11 пользователи теряли доступ к системному диску C:\ и сталкивались с отказами при запуске приложений. Теперь корпорации опубликовали инструкцию по восстановлению системы.

Речь идёт о проблеме, которая затронула некоторые модели Samsung Galaxy Book 4 и отдельные десктопы Samsung на Windows 11 версий 24H2 и 25H2.

Сбой проявлялся довольно интересно: система могла выдавать ошибку «C:\ is not accessible — Access denied», переставали нормально открываться файлы, не запускались Outlook, Office, браузеры и системные утилиты, а в некоторых случаях ломались даже повышение привилегий, удаление обновлений и сбор логов.

Изначально многие связывали это с февральским обновлением Windows, но по итогам совместного расследования Microsoft и Samsung пришли к другому выводу: причиной оказался баг в приложении Samsung Galaxy Connect.

Microsoft отдельно подчёркивает, что проблема совпала по времени с Patch Tuesday, но не была вызвана ни текущими, ни предыдущими ежемесячными обновлениями Windows.

Чтобы не множить число пострадавших, Microsoft временно убрала проблемное приложение из Microsoft Store. Позже Samsung заново опубликовала стабильную более раннюю версию, чтобы остановить повторное появление ошибки на других устройствах.

Теперь у владельцев уже затронутых устройств появился официальный сценарий восстановления. Samsung и Microsoft отдельно отмечают, что шаги были совместно проверены и должны восстановить стандартные разрешения Windows.

По сути, речь идёт о возвращении системе её нормальных прав доступа: после процедуры поведение Windows должно прийти в норму, а владельцем системного диска снова должен стать TrustedInstaller. Microsoft также уточняет, что этот процесс не затрагивает личные файлы пользователя.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru