Исследование: антифишинговое обучение сотрудников почти не работает

Исследование: антифишинговое обучение сотрудников почти не работает

Исследование: антифишинговое обучение сотрудников почти не работает

На конференции Black Hat исследователи Ариана Мириан и Кристиан Дамефф представили результаты масштабного исследования по эффективности антифишингового обучения сотрудников — и вывод получился довольно неприятный: оно почти бесполезно.

Учёные восемь месяцев тестировали (PDF) более 19 тысяч сотрудников медицинской системы UCSD, разделив их на группы.

Одни получали только ошибку 404 после клика по фишинговой ссылке, другим показывали статические страницы с советами, третьим — интерактивные задания, а четвёртым — персонализированные разборы именно того письма, на которое они «клюнули». Казалось бы, такой подход должен давать ощутимый результат. Но среднее улучшение составило всего 1,7% по сравнению с контрольной группой.

«Стоит ли весь этот акцент на обучении того эффекта, который мы получаем? Оно почти не работает», — сказала Мириан.

При этом исследователи заметили несколько закономерностей. Во-первых, многое зависит от самих «приманок». Письма о смене пароля в Outlook почти никто не открывал, а вот сообщение о новой политике отпусков или изменении дресс-кода «ловило» около 30% сотрудников.

Во-вторых, за восемь месяцев более половины участников всё равно хоть раз попадались на фишинг.

«Если дать достаточно времени, почти все попадаются», — подчеркнула Мириан, добавив, что бессмысленно наказывать сотрудников за провал тестов: в итоге пострадает половина компании.

Исследование также показало, что многие пользователи попросту игнорируют обучение — закрывают страницу с разбором так быстро, что у исследователей не было шансов зафиксировать время просмотра.

Авторы подчеркивают: это не значит, что обучение фишингу вообще не будет работать. Просто нужно искать новые методы и оценивать их эффективность научно, а не верить на слово вендорам.

«Требуйте у них данные, подтверждающие эффективность», — сказал Дамефф.

В конце доклада Мириан снова спросила зал, кто теперь верит в пользу антифишингового обучения. Поднятых рук оказалось заметно меньше, чем в начале.

AM LiveКак эффективно защититься от шифровальщиков? Расскажем на AM Live - переходите по ссылке, чтобы узнать подробности

Главные угрозы для ВКС и чатов: что покажут на спецэфире AM Live и DION

Корпоративные чаты, видеозвонки и совместные файлы давно стали для компаний тем, чем являются нервы для организма. Но именно эта связь всё чаще становится главным входом для атакующих. 11 декабря в 11:00 пройдёт специальный эфир AM Live, подготовленный совместно с командой DION, где разберут, как защитить коммуникации без потерь для бизнеса и удобства.

Организаторы обещают нестандартный формат с тремя точками зрения — создателя продукта, интегратора и конечного пользователя.

Такой подход позволяет увидеть картину целиком: как устроена архитектура безопасности, какие ошибки чаще всего допускают при внедрении и какие угрозы реально проявляются в работе.

Программа вебинара выстроена как пошаговый маршрут — от понимания рисков до готового защищённого решения.

Сначала участникам предложат карту угроз: что может случиться при использовании обычных мессенджеров и ВКС. Речь пойдёт об утечках данных, скрытых подключениях к звонкам, вредоносных ссылках, фишинге, поддельных аккаунтах и даже дипфейках. Отдельно обсудят прямой ущерб: мошенничество от лица компании, срыв переговоров и остановку процессов.

Затем эксперты DION расскажут, как устроена защита внутри их платформы. Будет и разговор о философии продукта, и конкретика про шифрование, безопасность инфраструктуры и контроль доступа. Отдельный акцент — куда движется безопасность корпоративных коммуникаций и какие угрозы уже маячат на горизонте.

Третий блок станет самым практическим: как правильно развернуть защищённую систему, какие шаги обязательны и какие три ошибки могут всё испортить. Здесь же обсудят свежие тренды в защите корпоративных коммуникаций.

В конце — взгляд заказчика. Почему компании начинают искать более защищённое решение, что стало аргументом в пользу DION и какие реальные риски закрываются после внедрения. Это честный разбор того, что работает в полях.

После каждого блока обещают живой разговор с экспертами и ответы на вопросы.

Итогом вебинара станет понятный алгоритм: как оценивать риски, как выбирать платформу и как внедрять её так, чтобы безопасность не мешала бизнесу, а становилась его опорой.

Дата и время: 11 декабря 2025 года, 11:00 (МСК). Формат — онлайн.

Зарегистрироваться можно по этой ссылке.

AM LiveКак эффективно защититься от шифровальщиков? Расскажем на AM Live - переходите по ссылке, чтобы узнать подробности

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru