В Сеть попали разговоры клиентов со службой поддержки Авантелекома

В Сеть попали разговоры клиентов со службой поддержки Авантелекома

В Сеть попали разговоры клиентов со службой поддержки Авантелекома

На одном из теневых форумов появилась база, предположительно, оператора телефонии для бизнеса — “Авантелеком”. Файл содержит не ПДн клиентов, а телефоны и текстовые разговоры со службой поддержки.

О взломе сервисного интегратора в сфере корпоративной IP-телефонии для оптимизации и автоматизации бизнеса сообщает телеграм-канал In2security. На теневой форум выложили базу “Авантелеком“.

В отличие от большинства подобных утечек, архив не содержит персональные данные или пароли. В “слитой” базе — номера телефонов и текстовые расшифровки разговоров с клиентами.

Характер утечки позволяет предположить, что звонки адресованы техподдержке “Авантелекома”.

Всего “слив” затронул 33 тыс. переговоров оператора с бизнес-клиентами. База совсем свежая, она актуальна на 15 марта 2023 года.

“Сервер, на который произошла атака, используется в тестовой среде для обучения нейронных сетей модуля речевой аналитики, — сообщили Anti-Malware.ru в пресс-службе “Авантелекома”. — “Он хранит записи разговоров и номера телефонов, которым более 5 лет, без содержания персональных данных”.

Технология, через которую произошел взлом, не распространяется на рабочие сервера клиентов, она находится именно в тестовой зоне, подчеркнули в интеграторе.

“Мы оперативно устранили уязвимость и принимаем дополнительные меры к тому, чтобы в дальнейшем эта ситуация не повторилась. Злоумышленники не получили доступ к клиентским и партнерским данным. Наши сервисы и оборудование продолжают работать в нормальном режиме.” — говорится в сообщении компании.

У “Авантелеком” больше 20 тыс. клиентов, 1 500 тыс проектов и офисы в 18 городах России, говорится на сайте интегратора. В “портфеле” решений — облачная АТС, кол-центр, голосовой робот и виртуальные номера.

Добавим, по последним данным Роскомнадзора, уже в 2023 году хакеры “слили” 165 млн данных о россиянах. Это больше, чем всё население страны по итогам последней переписи.

Мошенники добрались до министра Камчатки в MAX

Телефонные мошенники, кажется, лезут уже вообще везде, даже в государственном мессенджера MAX. На этот раз их целью стал министр по чрезвычайным ситуациям Камчатского края Сергей Лебедев. Но схема, как выяснилось, оказалась слишком знакомой, так что долго этот разговор не продлился.

Как пишет ИА «Кам 24», всё началось с сообщения в мессенджере: министра предупредили, что скоро ему позвонит некий «куратор из ФСБ».

Затем действительно последовал звонок, в котором собеседника попытались втянуть в уже классическую историю про «безопасный счёт».

По словам самого Сергея Лебедева, с подобными попытками он сталкивался уже не раз, поэтому почти сразу понял, с кем имеет дело. Самый интересный момент случился дальше: министр упомянул Крым, после чего звонивший внезапно свернул беседу и просто прервал контакт.

После этого Лебедев напомнил жителям Камчатки вещь, которую, кажется, стоит повторять как мантру: как только в разговоре появляются деньги, «кураторы», проверки, срочные переводы и прочая драматургия, общение лучше сразу заканчивать. Именно на таких сюжетах мошенники чаще всего и пытаются вытащить из человека деньги или личные данные.

Вообще, эта история хороша тем, что ещё раз показывает: мошеннические сценарии почти не меняются, меняются только площадки. Сначала человека стараются насторожить, а потом — наоборот, загнать в спешку и заставить действовать без раздумий. В случае с камчатским министром схема не сработала. Но расчёт у неё был именно на растерянность и давление.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru