В Сеть попали разговоры клиентов со службой поддержки Авантелекома

В Сеть попали разговоры клиентов со службой поддержки Авантелекома

В Сеть попали разговоры клиентов со службой поддержки Авантелекома

На одном из теневых форумов появилась база, предположительно, оператора телефонии для бизнеса — “Авантелеком”. Файл содержит не ПДн клиентов, а телефоны и текстовые разговоры со службой поддержки.

О взломе сервисного интегратора в сфере корпоративной IP-телефонии для оптимизации и автоматизации бизнеса сообщает телеграм-канал In2security. На теневой форум выложили базу “Авантелеком“.

В отличие от большинства подобных утечек, архив не содержит персональные данные или пароли. В “слитой” базе — номера телефонов и текстовые расшифровки разговоров с клиентами.

Характер утечки позволяет предположить, что звонки адресованы техподдержке “Авантелекома”.

Всего “слив” затронул 33 тыс. переговоров оператора с бизнес-клиентами. База совсем свежая, она актуальна на 15 марта 2023 года.

“Сервер, на который произошла атака, используется в тестовой среде для обучения нейронных сетей модуля речевой аналитики, — сообщили Anti-Malware.ru в пресс-службе “Авантелекома”. — “Он хранит записи разговоров и номера телефонов, которым более 5 лет, без содержания персональных данных”.

Технология, через которую произошел взлом, не распространяется на рабочие сервера клиентов, она находится именно в тестовой зоне, подчеркнули в интеграторе.

“Мы оперативно устранили уязвимость и принимаем дополнительные меры к тому, чтобы в дальнейшем эта ситуация не повторилась. Злоумышленники не получили доступ к клиентским и партнерским данным. Наши сервисы и оборудование продолжают работать в нормальном режиме.” — говорится в сообщении компании.

У “Авантелеком” больше 20 тыс. клиентов, 1 500 тыс проектов и офисы в 18 городах России, говорится на сайте интегратора. В “портфеле” решений — облачная АТС, кол-центр, голосовой робот и виртуальные номера.

Добавим, по последним данным Роскомнадзора, уже в 2023 году хакеры “слили” 165 млн данных о россиянах. Это больше, чем всё население страны по итогам последней переписи.

Минцифры меняет схему передачи данных об активности в онлайн-кинотеатрах

Минцифры, похоже, нашло рабочую схему для передачи данных о просмотрах в онлайн-кинотеатрах компании Mediascope: обсуждается вариант, при котором данные будут идти через «Яндекс» и VK. Если эта конструкция действительно закрепится, рынок получит не просто новый порядок отчётности, а ещё один чувствительный узел в споре о том, где заканчивается медиаизмерение и начинается слишком подробный сбор пользовательской активности.

Сама история тянется с ноября 2025 года. Тогда министерство предложило расширить набор данных, которые соцсети и онлайн-кинотеатры передают Mediascope: в проекте фигурировали бессрочные идентификаторы пользователей, сформированные с использованием номера телефона, а также полная информация о просмотрах фильмов и сериалов.

Логика у ведомства была следующая: сейчас один и тот же человек на разных устройствах часто считается как несколько пользователей, а новый ID должен сделать статистику точнее.

Дальше начались споры уже не о теории, а о практической схеме. Ещё в конце декабря СМИ писали, что техническим посредником при передаче таких данных может стать Яндекс.

В компании тогда уверяли, что мобильные номера к ним не попадут: сервисы будут передавать уже обезличенные идентификаторы, а затем они пройдут дополнительное шифрование. Источники рынка при этом сразу предупреждали о другой стороне вопроса: через такого посредника в любом случае пойдут массивы данных десятков миллионов пользователей, а значит, вырастут и риски их сохранности.

Нашлись и другие претензии: сама идея постоянного идентификатора, привязанного к номеру телефона, для части рынка уже выглядит не как «чуть более точное измерение аудитории», а как слишком чувствительный маркер, который теоретически можно использовать не только для статистики.

На этом фоне новая схема, о которой пишет РБК, с посредниками выглядит как попытка снять хотя бы часть напряжения: не тащить всё напрямую в Mediascope, а проложить между сторонами дополнительный технический слой. Но главный вопрос никуда не делся: поверит ли рынок, что такая модель действительно снижает риски, а не просто делает маршрут данных длиннее.

Потому что для онлайн-кинотеатров и соцсетей это уже не абстрактная регуляторная дискуссия, а вполне конкретный разговор о том, сколько пользовательских данных придётся отдать, кому именно и на каких условиях.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru