Клиенты банков жалуются на сбои онлайн-сервисов

Клиенты банков жалуются на сбои онлайн-сервисов

Клиенты банков жалуются на сбои онлайн-сервисов

Массовый сбой произошел в работе приложений сразу у нескольких банков. На недоступность сервисов жаловались клиенты Сбера, Тинькофф, Альфа-банка и Райффайзена. “Поднять” приложения удалось примерно за час.

“Приложение может работать нестабильно. Ремонтируем”, — такое сообщение появляется при открытие онлайн-сервиса от Тинькофф-банка. При этом все функции внутри приложения уже доступны, убедился корреспондент Anti-Malware.ru.

Проблемы в работе онлайн-сервисов сразу у четырех банков начались около полудня по московскому времени.

Пользователи Downdetector жаловались на недоступность приложения и сайта Тинькофф-банка. Сообщения о неполадках поступали со всех регионов России, включая Москву и Новосибирск, а также из-за рубежа.

При входе в приложение Тинькофф-банка вскоре появлялась плашка: “Пока приложение не работает. Скоро починим”.

Сообщалось и о проблемах с загрузкой в приложения Альфа-банка и Райффайзен-банк. В Альфа-банке трудности объяснили не сбоем, а техническими работами.

“Альфа-онлайн работает и работал как обычно. Из-за технических работ у небольшой части клиентов могло временно не получиться войти в приложение. В банке регулярно проводятся технические работы — это часть его ежедневной деятельности”, — отчитались в пресс-службе. Сейчас проблемы устранены.

В Райффайзенбанке опровергли информацию о сбоях.

“Вход в приложение работает штатно”, — заявили там.

 

Клиенты Сбербанка тоже столкнулись со входом в приложение. Проблему быстро решили. К моменту публикации сервис Сбербанк-Онлайн работал как обычно.

Владельцы iPhone останутся без цифрового рубля в банковских приложениях

Пользователи iPhone не смогут открыть кошелёк цифрового рубля через банковские приложения 1 сентября, сообщили источники в финансовых организациях и среди разработчиков. Банкам пока не удаётся опубликовать в App Store сборки с новой функцией.

Цифровой рубль войдёт в обращение как третья форма российской валюты наряду с наличными и безналичными деньгами.

Доступ к нему должен появиться в приложениях 21 значимого банка, включая Сбербанк, ВТБ и Альфа-банк. Однако ВТБ, РСХБ и банк «Россия» пока подтвердили запуск только на Android.

По словам источников «Ведомостей», приложение с цифровым рублём трудно замаскировать под безобидную утилиту. Оно использует российские криптографические стандарты и обращается к инфраструктуре Банка России. Модераторы Apple могут связать такую сборку с санкционным банком и отклонить её ещё до публикации.

Есть и отдельная техническая проблема. Для доступа к платформе цифрового рубля требуется сертифицированное средство криптографической защиты информации.

Подходящие решения существуют для Android и веб-версий, но совместимого и сертифицированного варианта для нативных приложений iOS, по данным источника, пока нет.

ЦБ поясняет, что владельцы устройств Apple смогут пользоваться цифровыми рублями при наличии актуальной версии банковского приложения с нужной функцией. Вот только получить такую версию к 1 сентября и есть главная задача со звёздочкой.

В качестве обходных вариантов остаются веб-банк и установка приложения сотрудником в офисе или через банковского курьера. Возвращать старые программы с помощью iMazing тоже больше не получится: 26 августа Apple закрыла этот способ.

Напомним, с 1 сентября 2026 года «Аэрофлот» начнёт принимать цифровые рубли при оплате авиабилетов. Новый способ расчёта появится на сайте перевозчика и в его собственных офисах продаж. При покупке билета онлайн пользователю предложат выбрать пункт «Цифровой рубль». В тот же день цифровые рубли начнёт принимать МТС, ими можно будет оплачивать услуги, подключённые к МТС Pay. К запуску также готовятся «Ростелеком» и «Мегафон».

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru