Голосовые помощники российских банков будут бороться с мошенничеством

Голосовые помощники российских банков будут бороться с мошенничеством

Голосовые помощники российских банков будут бороться с мошенничеством

На ПМЭФ представители кредитных организаций обсудили использование голосовых помощников для борьбы с телефонными мошенниками и спамерами. Например, в банке «Тинькофф» считают, что их новый бот-защитник Олег прекрасно справится с этой формой мошенничества.

По словам специалистов «Тинькоффа», робот Олег сам ответит на нежелательный звонок, запишет разговор и даже разоблачит злоумышленника на том конце провода. Такой подход к борьбе с мошенничеством пробуют внедрить и другие банки.

Что интересно, Олег от «Тинькоффа» присылает запись и расшифровку беседы клиенту кредитной организации. Ответив на такой вызов, система автоматически определяет, полезный ли это звонок или пользователя пытаются «прощупать» мошенники и спамеры.

Представители «Тинькофф» заявили, что технология стала доступна клиентам абсолютно бесплатно, при этом неважно, услугами какого мобильного оператора вы пользуетесь. Станислав Близнюк из «Тинькофф», чьи слова передают «Известия», отметил, что Олег вполне способен понять содержание разговора. Более того, ассистент может подшутить над звонящим ботом и даже потроллить злоумышленников.

Специалисты, кстати, решили не останавливаться на достигнутом, поскольку в ближайшие месяцы планируют сделать Олега ещё умнее. Таким образом, помощник сможет «узнать» звонок от курьерской компании, ответить знакомым контактам определёнными фразами и передать важную информацию сохранённым абонентам.

Глава Ростелекома: Telegram умирает, а стационарный телефон нужен каждому

Президент «Ростелекома» Михаил Осеевский выступил с довольно жёсткими заявлениями о ситуации на рынке связи. По его словам, в России резко вырос интерес к установке стационарных телефонов, а трафик зарубежных мессенджеров заметно просел: WhatsApp (принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России), как он выразился, «умер», а Telegram — «умирает прямо сейчас».

На этом фоне, по словам Осеевского, мессенджер MAX, наоборот, показывает быстрый рост. Об этих его оценках сообщали СМИ в контексте продолжающихся ограничений и проблем со связью в России.

Отдельно Осеевский сделал показательный вывод: стационарный телефон, по его мнению, должен быть в каждом доме. Он назвал его «гарантированным способом связи» и даже сравнил с огнетушителем — вещью, которая может долго не понадобиться, но в нужный момент оказывается очень кстати.

На фоне регулярных проблем с мобильным интернетом и перебоев в работе цифровых сервисов такая риторика выглядит уже не как ностальгия, а как вполне практический совет.

Контекст у этих слов вполне понятный. В последние месяцы в России усилились ограничения и сбои, затрагивающие привычные каналы связи. На этом фоне власти и крупные игроки всё чаще говорят о переходе пользователей на альтернативные решения, включая MAX.

Одновременно в публичной повестке всё заметнее звучит мысль о том, что старая проводная связь внезапно снова становится актуальной — просто потому, что она менее зависима от перегруженных или ограничиваемых мобильных сетей.

При этом важно понимать: слова Осеевского — это именно оценка текущей динамики, а не официальный отчёт с раскрытыми цифрами. Сам он, судя по пересказам, говорил о росте запросов на установку домашнего телефона, но конкретные показатели не приводил.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru