Голосовые помощники российских банков будут бороться с мошенничеством

Голосовые помощники российских банков будут бороться с мошенничеством

Голосовые помощники российских банков будут бороться с мошенничеством

На ПМЭФ представители кредитных организаций обсудили использование голосовых помощников для борьбы с телефонными мошенниками и спамерами. Например, в банке «Тинькофф» считают, что их новый бот-защитник Олег прекрасно справится с этой формой мошенничества.

По словам специалистов «Тинькоффа», робот Олег сам ответит на нежелательный звонок, запишет разговор и даже разоблачит злоумышленника на том конце провода. Такой подход к борьбе с мошенничеством пробуют внедрить и другие банки.

Что интересно, Олег от «Тинькоффа» присылает запись и расшифровку беседы клиенту кредитной организации. Ответив на такой вызов, система автоматически определяет, полезный ли это звонок или пользователя пытаются «прощупать» мошенники и спамеры.

Представители «Тинькофф» заявили, что технология стала доступна клиентам абсолютно бесплатно, при этом неважно, услугами какого мобильного оператора вы пользуетесь. Станислав Близнюк из «Тинькофф», чьи слова передают «Известия», отметил, что Олег вполне способен понять содержание разговора. Более того, ассистент может подшутить над звонящим ботом и даже потроллить злоумышленников.

Специалисты, кстати, решили не останавливаться на достигнутом, поскольку в ближайшие месяцы планируют сделать Олега ещё умнее. Таким образом, помощник сможет «узнать» звонок от курьерской компании, ответить знакомым контактам определёнными фразами и передать важную информацию сохранённым абонентам.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Операторы раскрыли белый список сервисов при отключении интернета

Минцифры опубликовало перечень российских ресурсов и сервисов, доступ к которым будет гарантирован даже в случае отключения мобильного интернета. Крупнейшие федеральные операторы связи к утру понедельника также раскрыли свои версии списков. Они включают наиболее востребованные и социально значимые онлайн-платформы, без которых повседневная жизнь пользователей и работа критической инфраструктуры оказались бы под угрозой.

О том, что ведомство совместно с регуляторами разработало техническую схему, позволяющую обеспечить доступ к определённому набору сервисов при ограничении мобильного интернета, министр цифрового развития Максут Шадаев сообщил месяц назад в кулуарах конференции «Цифровая эволюция».

В перечень, как уточнил министр, должны войти все сервисы, «необходимые для жизни», включая банки, маркетплейсы, службы доставки и заказа такси, а также ряд M2M-решений, прежде всего обеспечивающих работу банкоматов и платёжных терминалов.

Как сообщили источники РБК, к прошлой пятнице Минцифры подготовило список сервисов и сайтов, которые должны функционировать при отключении мобильного интернета. В него вошли «наиболее востребованные и социально значимые российские ресурсы», включая государственные порталы (сайты правительства, администрации президента, Госуслуги, платформу дистанционного голосования), крупнейшие банки (Сбер, Т-Банк, Газпромбанк, Альфа-банк), маркетплейсы Ozon и Wildberries, сервисы Яндекса, соцсети ВК и Одноклассники, сайт торговой сети «Магнит», Авито, Rutube, «Кинопоиск», а также сайты операторов «большой четвёрки».

Уже в пятницу «МегаФон» и «Вымпелком» заявили РБК, что реализовали доступ к сервисам из списка Минцифры. В «Вымпелкоме» также отметили, что помимо обязательных ресурсов будут поддерживать и работу мессенджера MAX.

Через несколько часов о предоставлении доступа к «белому списку» объявил Т2. Перечень этого оператора в целом совпадает с заданным Минцифры, однако был дополнен платформой Дзен.

«Мы понимаем, насколько критичен непрерывный доступ к мессенджерам, Госуслугам, картам и другим социально значимым сервисам. Наше решение позволяет сохранить его в зонах действия ограничений. Это компромиссный вариант, который решает проблему абонентов последних месяцев, не нарушая требований безопасности. Решение разработано совместно с профильными ведомствами и обеспечивает баланс между защитой критической инфраструктуры и поддержкой граждан. Мы будем отслеживать обратную связь от пользователей и при необходимости расширять список доступных ресурсов», — прокомментировала заместитель генерального директора по коммерческой деятельности Т2 Ирина Лебедева.

Сегодня перечень ресурсов, которые будут работать при ограничении мобильного интернета, представил МТС. Как сообщило издание «Рунет», список у этого оператора оказался самым коротким: из банковских сервисов там присутствует только Сбербанк Онлайн, а мессенджер MAX отсутствует.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru