Голосовые помощники российских банков будут бороться с мошенничеством

Голосовые помощники российских банков будут бороться с мошенничеством

Голосовые помощники российских банков будут бороться с мошенничеством

На ПМЭФ представители кредитных организаций обсудили использование голосовых помощников для борьбы с телефонными мошенниками и спамерами. Например, в банке «Тинькофф» считают, что их новый бот-защитник Олег прекрасно справится с этой формой мошенничества.

По словам специалистов «Тинькоффа», робот Олег сам ответит на нежелательный звонок, запишет разговор и даже разоблачит злоумышленника на том конце провода. Такой подход к борьбе с мошенничеством пробуют внедрить и другие банки.

Что интересно, Олег от «Тинькоффа» присылает запись и расшифровку беседы клиенту кредитной организации. Ответив на такой вызов, система автоматически определяет, полезный ли это звонок или пользователя пытаются «прощупать» мошенники и спамеры.

Представители «Тинькофф» заявили, что технология стала доступна клиентам абсолютно бесплатно, при этом неважно, услугами какого мобильного оператора вы пользуетесь. Станислав Близнюк из «Тинькофф», чьи слова передают «Известия», отметил, что Олег вполне способен понять содержание разговора. Более того, ассистент может подшутить над звонящим ботом и даже потроллить злоумышленников.

Специалисты, кстати, решили не останавливаться на достигнутом, поскольку в ближайшие месяцы планируют сделать Олега ещё умнее. Таким образом, помощник сможет «узнать» звонок от курьерской компании, ответить знакомым контактам определёнными фразами и передать важную информацию сохранённым абонентам.

Друзья могут слить ваш номер телефона ChatGPT, предупреждают эксперты

ChatGPT постепенно превращается во что-то большее, чем просто чат-бот. OpenAI добавляет новую функцию — синхронизацию контактов. Теперь можно загрузить свою телефонную книгу и узнать, кто из знакомых уже пользуется ChatGPT или другими продуктами компании.

Пока подробностей немного: скриншотов интерфейса нет, да и компания в целом рассказывает скупо.

Но в политике конфиденциальности уже появилось обновление — синхронизация нужна, чтобы «находить друзей». Опция добровольная. Правда, есть нюанс: даже если вы сами ничего не загружаете, кто-то из знакомых может синхронизировать свои контакты, и тогда ваш номер всё равно окажется в обработке у OpenAI.

Компания прямо пишет: если ваш номер сохранён у кого-то в адресной книге, и этот человек загрузит контакты, OpenAI может обработать ваш телефон.

Если система найдёт совпадение с существующим аккаунтом, пользователю предложат «подписаться» на этого человека. А тот, в свою очередь, получит уведомление и сможет подписаться в ответ.

Звучит уже не как обычный чат-бот, а как заготовка под соцсеть. И это совпадает с апрельскими слухами о том, что OpenAI строит собственную социальную платформу. Пока громких релизов не было, разве что приложение Sora для генерации видео, но оно живёт отдельно от ChatGPT и больше похоже на эксперимент. Синхронизация контактов может стать первым реальным шагом к более «социальной» версии сервиса.

Тем более что в ChatGPT уже есть групповые чаты — до 20 человек могут обсуждать тему или вместе что-то исследовать с помощью ИИ. Синхронизация контактов логично упрощает приглашения в такие чаты.

OpenAI также будет периодически проверять, не появился ли новый аккаунт среди ваших контактов, чтобы предложить соединиться. Компания утверждает, что не хранит полные записи из адресной книги — ни имена, ни имейлы, только телефонные номера. Причём в зашифрованном (хешированном) виде. Доступ можно отозвать через настройки устройства.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru