LG отключит рекламный поп-ап McAfee в приложении Monitor App Installer после жалоб пользователей и прямого вмешательства Microsoft. Владельцы мониторов победили: антивирус из экрана больше выпрыгивать не должен.
История началась с того, что Windows Update автоматически устанавливал на некоторые компьютеры фирменное приложение LG.
Пользователи утверждали, что не запрашивали его и даже не подозревали о загрузке. После установки программа начинала предлагать пробную версию антивируса McAfee.
Особенно публику возмутило, что реклама приехала через системный канал обновлений вместе с ПО для недешёвых мониторов. Некоторые пользователи блокировали или удаляли приложение при помощи сторонних утилит, включая Win11Debloat.
Шумиха дошла до руководителя Windows Павана Давулури. Он подтвердил, что Microsoft связалась с LG и обсудила неприятный пользовательский опыт. После этого производитель согласился отключить рекламное сообщение, на раздумья компании понадобилось всего несколько дней.
В LG уточнили, что Monitor App Installer не устанавливал сам антивирус без разрешения: для загрузки пробной версии McAfee требовалось явное согласие пользователя.
Однако фирменное приложение, в котором показывалась реклама, действительно распространялось через механизм Windows Update. При этом некоторые владельцы мониторов продолжают настаивать, что и оно появилось без спроса.
Microsoft пообещала продолжить работу с производителями оборудования, чтобы улучшить подобные сценарии в Windows.
