Обновление антивируса вывело из строя миллионы ПК

Обновление антивируса вывело из строя миллионы ПК

Компания Avira из Германии, известная своими недорогими, в том числе, бесплатными, антивирусными продуктами, вынуждена была выпустить внеочередной набор обновлений к ряду своих систем. Дело в том, что при распространении обновления к конечным пользователям попали компоненты, вызывающие ложные срабатывания антивирусного модуля. В частности, антивирус ошибочно блокировал работу многих важных Windows-приложений, включая Office и Works, а также приложения сторонних разработчиков.

Как уверяют представители Avira, проблема, которая возникала исключительно в 32-битных версиях коммерческих антивирусных продуктов Premium, Suite и Professional. Кроме того, для ее возникновения требовалось еще одно условие – включенная пользователям функция превентивной защиты ProActiv (по умолчанию она отключена и активируется только с явного разрешения пользователя). Точное количество пострадавших пользователей пока неизвестно, однако разработчики уже принесли свои извинения всем, кто мог столкнуться с неудобствами, передает soft.mail.ru.

Для исправления ситуации компания Avira начала действовать немедленно и выпустила так называемый Service Pack 0 для платформы Avira 2012. Насколько известно, пользователи популярной бесплатной версии антивируса не пострадали, поскольку в этом продукте полностью отсутствует функция ProActiv, которая и блокировала работу Windows-компонентов и приложений. Тем более печально, что именно те, кто официально приобрел продукты Avira, столкнулись с подобными неприятностями из-за лишнего рвения своей защитной системы.

Для тех пользователей, которые по каким-то причинам не могут автоматически загрузить и установить внеочередное обновление к продуктам Avira 2012, разработчики опубликовали на своем сайте подробную инструкцию по отключению функции ProActiv и установке обновлений вручную (www.avira.com/en/support-for-home-knowledgebase-detail/kbid/1257). Стоит заметить, что компания Avira — далеко не первая в списке производителей, разославших пользователям проблемные обновления. Аналогичные случаи происходили в 2010 году с компанией McAfee, в 2008 г. с компанией AVG и в 2007 г. с компанией Symantec.

Январское обновление Windows 11 ломает графику на видеокартах NVIDIA

После установки январского обновления Windows 11 KB5074109 часть пользователей столкнулась с неожиданными проблемами — на этот раз пострадали владельцы видеокарт NVIDIA. Вместо обещанных улучшений и обновлённых сертификатов Secure Boot некоторые получили подвисания и чёрный экран.

Судя по сообщениям на Reddit, сценарий у многих похожий: система на мгновение «замирает», после чего экран становится чёрным.

Компьютер при этом не уходит в перезагрузку и не падает с BSOD — примерно через минуту изображение возвращается само. Пользователи отмечают, что ощущается это скорее как сбой видеодрайвера, а не полноценная ошибка Windows.

Помимо этого, владельцы NVIDIA жалуются на короткие «мигания» чёрного экрана длительностью в одну-две секунды и странные визуальные глюки. В отдельных случаях рабочий стол и вовсе становится полностью чёрным.

Этот эффект, впрочем, оказался косметическим — фон обычно удаётся восстановить, просто заново выбрав обои в настройках персонализации. А вот внезапные чёрные вспышки экрана пока никуда не делись.

Официального решения проблемы на момент публикации нет. В сообществе ожидают, что NVIDIA выпустит обновлённый драйвер в ближайшее время — возможно, уже на следующей неделе. Любопытно, что жалобы поступают исключительно от пользователей с видеокартами NVIDIA: владельцы других GPU о подобных сбоях не сообщают.

Массовым этот баг назвать сложно, но для тех, кого он задел, ситуация откровенно раздражающая. Тем более что KB5074109 уже успело прославиться — ранее пользователи жаловались, что обновление ломает подключения к Azure Virtual Desktop.

Пока остаётся только ждать официальных комментариев и патчей от Microsoft или NVIDIA — и надеяться, что чёрные экраны не станут «фичей» января для Windows 11.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru