Symantec обвинили в использовании мошеннических приемов

Symantec обвинили в использовании мошеннических приемов

...

Клиент компании по имени Джеймс Гросс оформил иск в калифорнийский суд, заявляя, что Symantec осуществляет мошеннические действия и нарушает антимонопольное законодательство: в выпускаемых ею продуктах для обслуживания персональных компьютеров используются приемы психологического давления на пользователей с целью вынудить их купить лицензию.


Претензии истец выдвигает к трем решениям: PC Tools Registry Mechanic, PC Tools Performance Toolkit и Norton Utilities. Назначение этих продуктов состоит в выявлении и устранении проблем с конфиденциальностью пользовательских сведений и с производительностью компьютера, а также и иных угроз, которые могут оказать негативное воздействие на его работу. Для загрузки на сайте производителя доступны пробные версии, с помощью которых клиент может бесплатно проверить свой ПК на предмет наличия подобных проблем, а затем - при желании - приобрести полную версию.

Г-н Гросс указывает в своем исковом заявлении, что по его просьбе была проведена независимая техническая экспертиза данных программных решений; специалисты по расследованию компьютерных преступлений, проведя анализ, установили, что пробные версии настроены всегда сообщать о наличии проблем и угроз безотносительно факта их действительного присутствия или отсутствия. По завершении же сканирования выдается информационное окно, где указывается, что без приобретения лицензии некоторые проблемы исправить не удастся. Проще говоря, компания применила тактику, давно взятую на вооружение изготовителями лжеантивирусов: дать пользователю "бесплатное защитное решение", напугать жуткими сообщениями об угрозах и предложить купить полную версию для избавления от них.

Также в заявлении говорится, что проблемы, отмечаемые спорными продуктами как обладающие "высоким приоритетом", на самом деле не несут никакой существенной угрозы работоспособности компьютера; кроме того, решения неизменно уведомляют о плохом состоянии системы, низком уровне конфиденциальности важных данных и скверном здоровье жестких дисков, не выполняя при этом никакой реальной их оценки. Г-н Гросс намерен взыскать с Symantec ущерб, причиненный ему, а также всем остальным покупателям спорных программ, которые пожелают присоединиться к истцу в групповом иске.

О реакции самой Symantec пока ничего не известно.

PC World

Письмо автору

ФБР расследует серию вредоносных игр в Steam и ищет пострадавших игроков

ФБР запустило публичный сбор информации по делу о вредоносных играх в Steam. Ведомство сообщило, что подразделение в Сиэтле ищет возможных пострадавших, которые устанавливали игры из Steam со встроенным вредоносным кодом.

Судя по описанию, речь идёт не о каком-то единичном инциденте, а о целой серии историй, когда под видом обычных игр пользователям подсовывали зловред.

Такие проекты выглядели вполне безобидно, но после запуска могли красть данные, перехватывать аккаунты и вытаскивать конфиденциальную информацию с компьютера. Об этом ранее писали и исследователи, разбиравшие отдельные случаи на Steam.

Среди игр, которые связывают с этой историей, называют Chemia, Dashverse / DashFPS, Lampy, Lunara, PirateFi, Tokenova и BlockBlasters. Особенно заметным оказался случай с BlockBlasters: по данным исследователей, вредоносная активность там проявилась после одного из патчей, а зловред собирал, в частности, данные, связанные с криптокошельками и учётными записями пользователя.

Вообще, схема довольно неприятная: человек просто ставит игру, запускает её как обычно, а дальше вместе с развлечением получает ещё и скрытую нагрузку в виде стилера или другого вредоносного инструмента.

В результате под удар могут попасть не только игровые аккаунты, но и сохранённые сессии в браузере, логины, пароли и криптокошельки. В случае с BlockBlasters исследователи отдельно указывали на сбор данных Steam и другой информации с заражённой системы.

ФБР сейчас предлагает пострадавшим добровольно заполнить специальную форму на своём сайте. Ведомство подчёркивает, что ответы конфиденциальны, а тех, кто предоставит информацию, при необходимости могут позже попросить о дополнительных деталях.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru