Авария на спутнике «Экспресс-АТ1» оставила без сигнала абонентов оператора «Русский мир», а также часть клиентов «Триколора» и «НТВ Плюс». Инцидент затронул Сибирь: сервисы мониторинга сбоев зафиксировали массовую волну жалоб около 16:30, больше всего обращений поступало из Красноярского края, Иркутской и Новосибирской областей.
Как сообщает РБК со ссылкой на источники, первые сообщения о проблемах в работе спутникового ТВ «Русского мира», «Триколора» и «НТВ Плюс» появились утром 4 марта по московскому времени.
В Национальной спутниковой компании («Триколор») РБК подтвердили проблемы со связью с аппаратом «Экспресс-АТ1», оператором которого является ФГУП «Космическая связь» (ГП КС). Там сообщили, что ведутся работы по восстановлению связи.
В «Русском мире» также признали сбои, объяснив их внештатной ситуацией на «Экспресс-АТ1». По данным оператора, проблема затронула всех его абонентов — около 290 тыс. домохозяйств.
«Мы подтверждаем, что сигнал с этого аппарата отсутствует. На данный момент мы не располагаем официальной информацией о точных причинах произошедшего. Сейчас ведутся необходимые работы по устранению неполадок и возобновлению вещания в штатном режиме. О результатах мы сообщим дополнительно», — прокомментировали ситуацию в «Русском мире».
Глава информационно-аналитического агентства Telecom Daily Денис Кусков оценил, что неполадки на «Экспресс-АТ1» могли суммарно затронуть до 5 млн человек. Он назвал серьёзным упущением отсутствие резервирования:
«Это недопустимое упущение. Резервирование является общемировой практикой, да и ситуация лета 2023 года, когда все операторы спутникового ТВ столкнулись с помехами, длившимися несколько месяцев, совершенно точно должна была показать необходимость наличия запасного спутника на орбите на случай форс-мажорных ситуаций, связанных с отключением основного аппарата. Но этого не было сделано и после того инцидента, и сейчас не заложено в перспективных планах ГП КС».
