После обновлений Windows 11 перестали запускаться Блокнот и Ножницы

После обновлений Windows 11 перестали запускаться Блокнот и Ножницы

После обновлений Windows 11 перестали запускаться Блокнот и Ножницы

У пользователей Windows 11 выдалась непростая неделя. На фоне череды проблем, которые принес последние (январские) патчи, всплыл ещё ряд ошибок, теперь уже приводящих к сбою в работе «родных» приложений.

Как сообщает Windows Central, на площадке Reddit и форумах поддержки Microsoft массово жалуются на сбой, из-за которого перестаёт запускаться ряд стандартных программ.

В списке пострадавших — Блокнот, «Ножницы», Alienware Command Center, а также фирменные утилиты для игровых устройств вроде Xbox Ally и Armoury Crate для ROG Ally.

При попытке открыть приложение пользователи видят ошибку 0x803F8001. Система сообщает, что приложение «недоступно для вашей учётной записи» и предлагает проверить вход в Microsoft Account.

На практике это ни к чему не приводит — приложения просто отказываются запускаться, что особенно раздражает, когда под удар попадает тот же Блокнот.

В одной из тем на форуме сотрудник Microsoft пояснил, что такой код ошибки обычно появляется, когда Microsoft Store не может проверить лицензию приложения — например, из-за повреждённого кеша. В теории проблему должны решать стандартные меры вроде сброса кеша магазина или переустановки приложения. Но, как отмечает Windows Central, в реальности это не помогло.

В ходе собственных тестов изданию удалось избавиться от сбоя после установки свежего обновления — KB5074109. Однако гарантировать, что этот способ сработает у всех, пока нельзя.

Масштаб проблемы остаётся неясным: воспроизвести баг удаётся не всем, а причина сбоя не очень понятна. Не исключено, что дело либо в одном из обновлений Windows, либо в сбое на стороне серверов Microsoft.

Хорошая новость в том, что компания, по имеющимся данным, уже в курсе проблемы. Так что, скорее всего, исправление появится в одном из ближайших обновлений.

На днях также стало известно о вылетах приложений и зависаниях компьютеров после установки тех же январских патчей.

Обновление Windows 11 вызвало BSOD из-за GPU и проблемы с Wi-Fi

Microsoft признала сразу две проблемы в Windows 11, которые в последние недели портили жизнь пользователям. Одна из них — неприятный сбой с «чёрным экраном смерти» на некоторых конфигурациях с видеокартами, вторая — сложности с подключением к Wi-Fi с защитой WPA3.

Речь идёт об ошибке KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE (Bug Check 0x139). В целом она не новая — сообщения о ней появлялись ещё в 2023 году, и у Microsoft даже есть подробный документ с разбором причин. Но после недавних обновлений Windows 11 жалоб стало заметно больше.

Пользователи начали массово сталкиваться с «чёрным экраном смерти» (BSOD), который в Windows 11 теперь действительно чёрный, а не синий — это часть обновлённого дизайна системы. В некоторых случаях экран может быть и зелёным.

Например, один из тестировщиков написал в Feedback Hub, что система падает с KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE при запуске Genshin Impact, если включена аппаратная защита стека в режиме ядра (kernel-mode hardware-enforced stack protection). Похожие жалобы есть и на Reddit.

Microsoft прямо не указывает конкретного производителя видеокарт. В описании говорится лишь о «некоторых конфигурациях GPU», что косвенно намекает: дело не ограничивается только одной маркой.

В примечаниях к февральскому обновлению Windows 11 компания подтвердила проблему и сообщила об исправлении:

«Обновление устраняет проблему, при которой на некоторых конфигурациях GPU могла возникать системная ошибка, связанная с dxgmms2.sys, приводящая к KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE».

Файл dxgmms2.sys — это ключевой компонент управления видеопамятью DirectX. Если в нём происходит сбой или повреждение структуры данных ядра, Windows останавливает систему для защиты, отсюда и критическая ошибка.

После установки февральского обновления такие падения, по словам Microsoft, должны прекратиться. Правда, исправления распространяются постепенно, так что у части пользователей проблема может исчезнуть не сразу.

Вторая неприятность связана с беспроводными сетями. Microsoft подтвердила, что после установки январского необязательного обновления KB5074105 некоторые устройства перестали подключаться к сетям Wi-Fi с защитой WPA3-Personal.

Компания уточняет, что речь идёт не обо всех сетях WPA3, а лишь о «некоторых», но конкретного списка не приводит.

В февральском обновлении Windows 11 этот баг также исправлен. Однако, как и в случае с GPU-сбоем, патчи внедряются поэтапно. Даже если обновление уже установлено, системе может понадобиться время, чтобы полностью применить фикс.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru